ٹیمو ایکسچینج کو ابھی تک ویتنام میں کام کرنے کی اجازت نہیں ہے۔

فی الحال اس بارے میں کوئی باضابطہ معلومات نہیں ہے کہ ٹیمو ای کامرس پلیٹ فارم ویتنام میں کب دوبارہ کام شروع کرے گا۔

لائسنس صرف اس صورت میں دیا جاتا ہے جب دستاویزات مکمل اور درست ہوں۔

10 فروری کی صبح صنعت اور تجارتی اخبار کے نامہ نگاروں سے بات کرتے ہوئے، مسٹر ہونگ نین - ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کے محکمہ کے ڈپٹی ڈائریکٹر ( صنعت اور تجارت کی وزارت ) - نے کہا: ٹیمو اب بھی ویتنام میں کام کرنے کے لیے لائسنس کا انتظار کر رہا ہے۔ ضوابط کے مطابق، جب یہ تجارتی پلیٹ فارم اپنے دستاویزات کو مکمل اور درست کرتا ہے، تو اسے آپریٹنگ لائسنس کے لیے سمجھا جائے گا۔

2024 میں، ٹیمو نے ویتنام کی ای کامرس مارکیٹ میں ہلچل مچا دی جب اس نے 70%، 80%، اور یہاں تک کہ 90% تک کی چھوٹ کے ساتھ "زبردست" پروموشن کا آغاز کیا۔ اس کے علاوہ، ٹیمو صارفین کو "کریڈٹ" حاصل کرنے کا موقع بھی فراہم کرتا ہے، جسے بعد میں مفت تحائف کے ساتھ مستقبل کی خریداریوں میں تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ اگر صارفین کامیابی سے ٹیمو کے لیے رجسٹر ہوتے ہیں تو گیم سیکشن مراعات کا ایک سلسلہ بھی دکھاتا ہے۔

Temu ای کامرس پلیٹ فارم کو فی الحال ویتنام میں کام کرنے کی اجازت نہیں ہے۔ مثالی تصویر

فرمان نمبر 85/2021/ND-CP کے مطابق، ویتنام میں ای کامرس خدمات فراہم کرنے والی ویب سائٹس کے ساتھ غیر ملکی تاجروں اور تنظیموں کو وزارت صنعت و تجارت کے ساتھ ای کامرس کی سرگرمیوں کو رجسٹر کرنا ہوگا اور ویتنام میں نمائندہ دفتر قائم کرنا ہوگا یا ویتنام میں اپنا مجاز نمائندہ مقرر کرنا ہوگا۔

تاہم، جائزہ کے ذریعے، Temu ای کامرس پلیٹ فارم کو ویتنام میں لائسنس نہیں دیا گیا ہے۔ یہ نہ صرف گھریلو کاروبار کے لیے مشکلات کا باعث بنتا ہے بلکہ صارفین کے لیے بہت سے خطرات کا باعث بنتا ہے۔

ای کامرس کے ریاستی انتظام کو انجام دینے میں، محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی نے ایلیمنٹری انوویشن Pte کے ساتھ رابطہ کیا اور کام کیا۔ لمیٹڈ - Temu پلیٹ فارم کا مالک ویتنام میں ای کامرس سے متعلق قانون کی دفعات کی تعمیل کی درخواست کرتا ہے جیسا کہ فرمان نمبر 52/2013/ND-CP (ترمیم شدہ اور فرمان نمبر 85/2021/ND-CP کے ذریعے ای کامرس پر) میں تجویز کیا گیا ہے۔

مسٹر ہوانگ نین نے کہا کہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کے محکمے کے فعال طور پر کام کرنے کے بعد، ایلیمنٹری انوویشن Pte. لمیٹڈ کمپنی نے محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کی ضرورت کے مطابق متعدد اقدامات نافذ کیے ہیں، جیسے: ویتنام میں ای کامرس خدمات کی فراہمی کو عارضی طور پر روکنا (ویب سائٹ Temu.com اور Temu موبائل ایپلیکیشن پر خدمات فراہم کرتے وقت ویتنامی زبان کا استعمال نہ کرنا)۔ ای کامرس مینجمنٹ انفارمیشن پورٹل (online.gov.vn) کے ذریعے ای کامرس سروس کی فراہمی کی سرگرمیوں کے رجسٹریشن کے لیے درخواست جمع کرانا...

ساتھ ہی، ایسے پروموشنل پروگراموں کو ہٹا دیں جو ویتنام کے قانون کے مطابق تجارت کو فروغ دینے کے قانون کی دفعات کی تعمیل نہیں کرتے ہیں۔ 50% سے زیادہ پروموشن والے تمام پروڈکٹس اور اشیا کو حکومت کے فرمان نمبر 81/2018/ND-CP کی دفعات کے مطابق ہٹا دیا جاتا ہے جس میں تجارت کو فروغ دینے کی سرگرمیوں اور دیگر متعلقہ قوانین پر کامرس کے قانون کی تفصیل ہوتی ہے۔ ویتنامی مارکیٹ میں مختلف بونس اور کمیشنوں سے لطف اندوز ہونے کے لیے صارفین کو کاروبار میں حصہ لینے کا مطالبہ کرنے والے پروگرامز اور ماڈلز کو ہٹا دیں...

ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کے شعبہ کے رہنما نے مزید کہا کہ ٹیمو کے عارضی طور پر کام بند کرنے کے بعد، جو آرڈرز دیے گئے تھے ان کو بھی ویتنام پہنچانے سے روک دیا گیا۔ اس درخواست کو معافی کا اعلان کرنے اور صارفین کے لیے رقم کی واپسی کی پالیسی کو لاگو کرنے کی ضرورت تھی۔ اس وقت تک، ٹیمو نے وزارت صنعت و تجارت کی طرف سے مطلوبہ رقم صارفین کو مکمل طور پر واپس کر دی ہے۔

آپریشن کو سخت کریں، صارفین کے حقوق کا تحفظ کریں۔

ویتنام کی ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی 2024 میں سماجی و اقتصادی ترقی کے روشن مقامات میں سے ایک رہے گی، جس میں 25 بلین امریکی ڈالر سے زیادہ کا حصہ ہوگا، جو 2023 کے مقابلے میں 20 فیصد زیادہ ہے، جو ملک بھر میں اشیا کی کل خوردہ فروخت اور صارفین کی خدمات کی آمدنی کا تقریباً 9 فیصد ہے۔

تیزی سے گہرے بین الاقوامی اقتصادی انضمام کے تناظر میں، ای کامرس کی تیز رفتار اور متحرک ترقی کے ساتھ، ویتنام سرحد پار ای کامرس پلیٹ فارمز کے لیے ایک نئی منزل بن گیا ہے۔ تاہم، صارفین جس مسئلے کے بارے میں شکوک کا شکار ہیں وہ ای کامرس پلیٹ فارمز پر اشیا کی قیمت اور معیار ہے۔

درحقیقت، حکام نے یہ بھی تبصرہ کیا کہ ای کامرس کا انتظام اب بھی سخت نہیں ہے، خاص طور پر سرحد پار ای کامرس پلیٹ فارمز۔ وزارت صنعت و تجارت کے مطابق، Decree 52/2013/ND-CP اور Decree 85/2021/ND-CP کی دفعات بنیادی طور پر غیر ملکی عناصر کے ساتھ ای کامرس کے ضوابط کا احاطہ کرتی ہیں، لیکن سرحد پار پلیٹ فارمز کے لیے کوئی سخت پابندیاں نہیں ہیں جن کی ویتنام میں موجودگی نہیں ہے۔

اس کے علاوہ، عمل درآمد کے عمل کے دوران متعلقہ ریاستی انتظامی ایجنسیوں جیسے کہ کسٹم، ٹیکس، اور مارکیٹ مینجمنٹ کے درمیان ہم آہنگی پر کوئی ضابطے نہیں ہیں۔ اشیا کے معیار کے انتظام اور نگرانی، ڈیجیٹل ادائیگیوں کے انتظام، یا سرحد پار ای کامرس کو سپورٹ کرنے والے ماحولیاتی نظام میں کوآرڈینیشن پر کوئی ضابطے نہیں ہیں۔

دوسری طرف، ای کامرس کی سرگرمیوں کو سپورٹ کرنے والے درمیانی خدمات فراہم کرنے والوں کی ذمہ داریوں پر کوئی خاص ضابطے نہیں ہیں۔ یہ ثالثی ماڈل کے انتظام اور نگرانی کی کمی کی طرف جاتا ہے۔ ثالثی اکائیوں کی ذمہ داریوں پر واضح ضابطوں کے بغیر، بنیادی ڈھانچہ اور ای کامرس سپورٹ سروسز فراہم کرنے والی تنظیمیں سیکورٹی، سروس کے معیار اور صارفین کے حقوق کے تحفظ سے متعلق ضوابط کی مکمل تعمیل نہیں کر سکتیں۔ یہ ایک غیر محفوظ تجارتی ماحول کا باعث بن سکتا ہے، جس سے صارفین اور کاروباروں کے لیے ای کامرس کی سرگرمیوں میں حصہ لینا مشکل ہو جائے گا...

اس حقیقت کا سامنا کرتے ہوئے، وزارت صنعت و تجارت ای کامرس سے متعلق قانون کی ترقی کے بارے میں رائے طلب کر رہی ہے اور اسے 2025 میں قومی اسمبلی کے قانون اور آرڈیننس کے ترقیاتی پروگرام میں شامل کرنے کا ارادہ رکھتی ہے (15ویں قومی اسمبلی کے 10ویں اجلاس میں غور اور تبصرے کے لیے قومی اسمبلی میں پیش کیا جائے گا (اکتوبر 2012 کو منظور شدہ) 2026)۔

مسودہ قانون میں اضافی انتظامی اقدامات متعارف کرائے گئے ہیں، جو واضح طور پر ای کامرس سرگرمیوں کی شکلوں، حصہ لینے والے اداروں، اداروں کے حقوق اور ذمہ داریوں، وکندریقرت کو فروغ دینے کے بارے میں وضاحت کرتے ہیں۔ سامان اور خدمات کے لیے معلوماتی پلیٹ فارم کے مالکان کے لیے مزید ذمہ داری کا تقاضہ کرنا اور پلیٹ فارم پر فروخت ہونے والی ملکی یا غیر ملکی اشیا کی درجہ بندی کرنا، وقتاً فوقتاً معلومات فراہم کرنا، پلیٹ فارم پر کاروباری حالات کی اطلاع دینا وغیرہ۔

خاص طور پر، وہ لوگ جو لائیو سٹریم چلاتے ہیں یا کنسلٹنٹس جو مشروط کاروباری سرمایہ کاری کے شعبوں میں سامان اور خدمات فروخت کرتے ہیں انہیں بھی خاص طور پر منظم کیا جاتا ہے۔

اس سے پہلے، مقامی لوگوں کے ساتھ حکومتی کانفرنس اور دسمبر 2024 میں باقاعدہ حکومتی میٹنگ کی قرارداد 09/NQ-CP میں، حکومت نے وزارت صنعت و تجارت سے بھی درخواست کی تھی کہ وہ اپنے اختیار کے مطابق مطالعہ اور ترمیم کرے یا مجاز حکام کو تجویز کرے کہ وہ ای کامرس پر قانونی دستاویزات میں ترمیم کریں تاکہ وی آئی ڈی کے ذریعے ای کامرس پلیٹ فارم پر فروخت کنندگان کی شناخت کی جا سکے۔

" یہ نہ صرف سائبر اسپیس ماحول میں سامان کے ذرائع، سامان کے معیار، اور لین دین کے انتظام اور کنٹرول کو بہتر بنانے کا حل ہے، بلکہ صارفین کے حقوق کا بھی تحفظ کرتا ہے، بیچنے والوں کی اصلیت کا پتہ لگانے میں مدد کرتا ہے، دھوکہ دہی اور جعلی اشیا کے خطرے کو کم کرتا ہے۔ خریداروں کے پاس بیچنے والوں پر اعتماد کرنے کے لیے زیادہ بنیادیں ہوں گی، ناقص معیار یا جعلی لیڈروں کا سامنا کرنے کے خطرے کو کم سے کم کیا جائے گا "۔ محکمہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کا۔

صارفین کے حقوق کو یقینی بنانے کے لیے، صنعت و تجارت کی وزارت سفارش کرتی ہے کہ صارفین اپنے جائز حقوق اور مفادات کو یقینی بنانے کے لیے غیر رجسٹرڈ کراس بارڈر ای کامرس پلیٹ فارم کے ساتھ لین دین بالکل نہ کریں۔

ماخذ: https://congthuong.vn/san-temu-van-chua-duoc-phep-hoat-dong-tai-viet-nam-373106.html