سرکاری معائنہ کار: شہریوں کی مشاورت کی تعداد میں 20% سے زیادہ اضافہ ہوا۔

(Chinhphu.vn) - گورنمنٹ انسپکٹوریٹ نے رپورٹ کیا کہ اکتوبر کے مقابلے میں، شہریوں کی مشاورت کی تعداد میں 20.7% اضافہ ہوا، موصول ہونے والے افراد کی تعداد میں 49.7% اضافہ ہوا، کیسز کی تعداد میں 22.4% اضافہ ہوا، اور بڑے گروپوں کی تعداد میں 56% اضافہ ہوا۔

حکومت کے انسپکٹر جنرل ڈوان ہونگ فونگ نومبر کی بریفنگ کی صدارت کر رہے ہیں - تصویر: VGP/Toan Thang

سرکاری معائنہ کار کے مطابق، نومبر میں شہریوں کے استقبال سے متعلق کام کے حجم میں نمایاں اضافہ دیکھا گیا۔ اکتوبر کے مقابلے میں، شہریوں کے استقبال کی تعداد، موصول ہونے والے لوگوں کی تعداد، مقدمات کی تعداد، اور بڑے گروہوں کی تعداد سب میں اضافہ ہوا۔

ہنوئی اور ہو چی منہ سٹی میں مرکزی شہری استقبالیہ دفاتر کو 1,178 شہریوں کی جانب سے 431 دورے موصول ہوئے جن میں 431 مقدمات پیش کیے گئے، جن میں 161 شکایات، 39 مذمت، اور 231 تجاویز اور آراء شامل ہیں۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ شکایت کنندگان کے 39 بڑے گروپ اپنے مقدمات پیش کرنے کے لیے آئے، جن کا تعلق بنیادی طور پر اراضی پر قبضے سے ہے۔ یہ ایسے معاملات ہیں جن کا جائزہ لیا گیا ہے اور حکومت کی مختلف سطحوں کی طرف سے حل کیا گیا ہے، لیکن کچھ شہری اب بھی اس سے متفق نہیں ہیں اور شکایات درج کرواتے رہتے ہیں۔

گورنمنٹ انسپکٹوریٹ کے مطابق، اکتوبر کے مقابلے میں، شہریوں کی مشاورت کی تعداد میں 20.7 فیصد اضافہ ہوا، موصول ہونے والے افراد کی تعداد میں 49.7 فیصد اضافہ ہوا، کیسز کی تعداد میں 22.4 فیصد اضافہ ہوا، اور بڑے گروپوں کی تعداد میں 56 فیصد اضافہ ہوا۔

سنٹرل سٹیزن ریسپشن بورڈ کو اکیلے شہریوں سے 269 دورے موصول ہوئے جن میں 269 کیسز شامل تھے (138 شکایات، 32 مذمت، اور 99 تجاویز اور آراء) اور لوگوں کے بڑے گروپوں سے 36 دورے موصول ہوئے۔

پیچیدہ اور طویل شکایات اور مذمتوں کی نگرانی اور ان سے نمٹنے کے بارے میں، بقیہ 226 معاملات کے لیے ہنوئی میں مرکزی حکومت کو بھیجے گئے، شمالی علاقہ جات کا معائنہ، شکایت اور مذمتی حل کا محکمہ (محکمہ I) مرکزی اور جنوبی علاقوں کے معائنہ، شکایت اور مذمتی حل کے محکموں (محکمہ II اور محکمہ III) کی صدارت اور ہم آہنگی جاری رکھے ہوئے ہے تاکہ مقامی لوگوں پر عمل درآمد کرنے اور صورتحال پر وزیر اعظم کو مشورہ دینے کے لیے زور دیا جا سکے۔

پبلک سیکیورٹی کی وزارت کی رپورٹ کے مطابق، 210 پیچیدہ سیکیورٹی اینڈ آرڈر کیسز کے ساتھ، گورنمنٹ انسپکٹوریٹ کے تین ورکنگ گروپس پلان نمبر 329/TTCP-KH پر عمل درآمد جاری رکھے ہوئے ہیں، ہر کیس کا جائزہ لینے اور نتائج کی اطلاع وزیر اعظم کو دینے کے لیے مقامی لوگوں کی براہ راست رہنمائی، نگرانی، معائنہ اور رابطہ کاری کرتے ہیں۔

نومبر کے کام کے نتائج پر رپورٹس سننے اور دسمبر میں کاموں کو لاگو کرنے کے لیے ہدایات پر تبادلہ خیال کرنے کے لیے حکومتی معائنہ کار قیادت کی حالیہ میٹنگ میں، حکومتی انسپکٹر جنرل ڈوان ہونگ فونگ نے درخواست کی: شہریوں کی وصولی کے کام کے بارے میں، شکایات اور مذمت سے نمٹنے کے لیے سختی اور مؤثر طریقے سے قانون پر عمل درآمد جاری رکھیں۔ مذمت، اور مرکزی حکومت، قومی اسمبلی، حکومت اور وزیر اعظم کی ہدایات۔

سینٹرل سٹیزن ریسپشن بورڈ کو چاہیے کہ وہ مرکزی ایجنسیوں کے درمیان ہم آہنگی کو مضبوط کرے جو کہ صدر دفتر میں شہریوں کو وصول کرنے میں شامل ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ آنے والے تمام شہریوں کا استقبال کیا جائے اور ضابطوں کے مطابق رہنمائی کی جائے۔

اس کے ساتھ ہی، شکایات اور درخواستوں کو فوری طور پر نمٹانے، شکایات کے حوالے سے صورتحال کو اچھی طرح سے سمجھنے کے لیے متعلقہ ایجنسیوں اور علاقوں کے ساتھ مل کر رابطہ قائم کرنا، اور شہریوں کو اپنے علاقوں میں واپس آنے کی ترغیب دینا، اس طرح سیکیورٹی اور نظم و نسق کو برقرار رکھنے میں کردار ادا کرنا ضروری ہے۔

اس کے ساتھ ہی، پوری صنعت نے 17 ستمبر 2024 کو دستاویز نمبر 53-CV/TW اور پلان نمبر 1233/KH-TTCP مورخہ 13 جون 2024 میں سکریٹریٹ کے اسٹینڈنگ ممبر کی ہدایت پر سختی سے عمل درآمد جاری رکھا ہوا ہے تاکہ شہری استقبالیہ اور تمام سطح پر کانگریس، پارٹی کے تمام پارٹیوں کے انتخابات کے لیے کوآرڈینیشن فراہم کیا جا سکے۔ 2026-2031 کی مدت کے لیے تمام سطحوں پر 16ویں قومی اسمبلی اور عوامی کونسلوں کے نائبین۔

حکومت کے انسپکٹر جنرل نے یہ بھی نوٹ کیا کہ مخصوص شعبوں اور شعبوں کے ذمہ دار محکموں کو چاہیے کہ وہ شکایات اور مذمت کے حوالے سے صورت حال کی سرگرمی سے نگرانی کریں اور اپنے تفویض کردہ علاقوں میں ریاستی انتظامی کام کو مؤثر طریقے سے انجام دیں۔

توان تھانگ

ماخذ: https://baochinhphu.vn/thanh-tra-chinh-phu-so-luot-tiep-cong-dan-tang-hon-20-102251210095547715.htm