"الیکٹرانک موجودگی" کے عمل سے ٹیکس کے انتظامی طریقہ کار میں حائل رکاوٹوں کو دور کرنا

(Baohatinh.vn) - وارڈز/کمیونز کے عوامی انتظامی خدمات کے مراکز میں "الیکٹرانک موجودگی" کے عمل کے ساتھ، Ha Tinh ٹیکس افسران کا براہ راست رابطہ نہیں ہے لیکن وہ ٹیکس دہندگان کی مدد کے لیے ہر وقت موجود رہتے ہیں۔

اس سے پہلے، ٹیکس کے اعلان اور ادائیگی میں لوگوں کی مدد کرنے کے لیے، ٹیکس کے شعبے نے صوبائی/ضلعی عوامی انتظامی خدمات کے مراکز میں انسانی وسائل کا بندوبست کیا تھا۔ انتظامی حدود کے انضمام کے بعد، آلات کو ہموار کرنا اور انتظامی اصلاحات کو فروغ دینا مقامی لوگوں کے لیے ایک فوری کام بن گیا۔ دو سطحی مقامی حکومت کو چلانے میں مشکلات کو "حل" کرنے کے لیے، ٹیکس سیکٹر وارڈ اور کمیون کی سطح پر عوامی انتظامی خدمات کے مراکز میں "الیکٹرانک موجودگی" کے عمل کو نافذ کر رہا ہے۔

تھانہ سین وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں لوگ درخواست کے دستاویزات جمع کراتے ہیں۔

اس کے مطابق، ٹیکس افسران ٹیکس انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے آن لائن پلیٹ فارم کے ذریعے دور سے "موجود" ہوتے ہیں۔ سسٹم پر "الیکٹرانک موجودگی" کے عمل کی کڑی نگرانی کی جاتی ہے، رابطے کو یقینی بناتے ہوئے، ٹیکس افسران کے ساتھ براہ راست لین دین کرتے وقت لوگوں کو پریشانیوں سے بچنے میں مدد ملتی ہے۔ اسی وقت، "الیکٹرانک موجودگی" ٹیکس کے شعبے کو انسانی وسائل کی بچت اور ٹیکس کے انتظام میں کارکردگی کو بہتر بنانے، لوگوں اور کاروباروں کی خدمت کرنے میں مدد کرنے کا ایک لچکدار حل ہے۔

تھانہ سین وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں، ٹیکس سے متعلقہ طریقہ کار کو انجام دیتے وقت جیسے: ٹیکس کوڈ کے لیے رجسٹر کرنا، ٹیکس کا اعلان کرنا، کاروباری گھریلو ٹیکس ادا کرنا، معلومات کو ایڈجسٹ کرنا...، لوگوں کو سینٹر کے عملے کے ذریعے الیکٹرانک سسٹم کے ذریعے ٹیکس اتھارٹی سے آن لائن رابطہ کرنے میں مدد ملے گی۔ فائل پروسیسنگ کے پورے عمل کو ڈیجیٹائز کیا جاتا ہے، قریب سے نگرانی کی جاتی ہے، رفتار، شفافیت اور درستگی کو یقینی بنایا جاتا ہے۔

تھانہ سین وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر وہ یونٹ ہے جو بہت سے انتظامی طریقہ کار کو وصول کرتا ہے اور ہینڈل کرتا ہے۔

TDP 6، تھانہ سین وارڈ میں مسٹر Nguyen Huy Son نے کہا: "مجھے صرف پبلک سروس سسٹم تک رسائی حاصل کرنے کی ضرورت ہے، اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی ضرورت ہے تاکہ ٹیکس آفس میں جانے کے بغیر درخواست کے ذریعے آن لائن ٹیکس کا اعلان کر سکوں۔ اگر مجھے کوئی دشواری ہو تو عوامی خدمت مرکز کا عملہ مجھے فون پر تفصیلی ہدایات دے گا۔ ادائیگی کی ذمہ داریاں، لیکن سینٹر کا عملہ آن لائن اعلان کرنے کے لیے میری رہنمائی کرے گا، اس طرح ٹیکس افسران سے براہ راست رابطہ کرنے کی پریشانی سے بچا جائے گا، وقت کی بچت ہوگی اور سفری اخراجات میں کمی آئے گی۔"

"الیکٹرانک موجودگی" کے عمل کے ساتھ، فی الحال، تھانہ سین وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں ٹیکس کے انتظامی طریقہ کار کو مکمل طور پر آن لائن انجام دیا جاتا ہے۔ دستاویزات وصول کرنے سے لے کر نتائج کا جواب دینے تک کے تمام مراحل اعلیٰ ٹیکس اتھارٹی سے منسلک ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر انجام پاتے ہیں۔ علاقے کے انچارج ٹیکس افسران ذاتی کمپیوٹرز کے ذریعے معلومات کی نگرانی اور کارروائی کرتے ہیں، ضرورت پڑنے پر فون، زلو، ای میل یا ویڈیو کال کے ذریعے لوگوں کی مدد کرنے کے لیے تیار ہیں۔

مسٹر لی ہوو کھوا - دیگر ٹیکس مینجمنٹ ٹیم کے سربراہ ( Ha Tinh صوبے کے بنیادی ٹیکس 1) نے کہا: "الیکٹرانک موجودگی" کے عمل کو لاگو کرتے وقت رابطے کو یقینی بنانے کے لیے، 1 جولائی سے، ہم نے ایک zalo گروپ قائم کیا ہے جس میں ٹیکس افسران اور زمین کے استعمال کے حقوق کے رجسٹریشن آفس کے افسران شامل ہیں۔ آن لائن دستاویزات حاصل کرتے وقت، اگر کوئی مسئلہ ہو تو، ٹیکس افسران سے براہِ راست بات چیت کریں گے اور لوگوں کی مدد کریں گے۔

ٹیکس انڈسٹری نے "الیکٹرانک موجودگی" کے عمل میں مسائل کو حاصل کرنے اور ان سے نمٹنے کے لیے ایک زالو گروپ قائم کیا۔

صرف تھانہ سین وارڈ ہی نہیں، فی الحال، پورے صوبے کے تمام وارڈز/کمیونز میں، ہا ٹین پراونشل ٹیکس ڈیپارٹمنٹ نے عوامی انتظامی خدمات کے مراکز میں "الیکٹرانک موجودگی" کے عمل کو تعینات کیا ہے۔ کنیکٹیویٹی کو یقینی بنانے کے لیے، وارڈز/کمیونز کے پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سینٹرز کا عملہ ان لوگوں کی کارروائیوں میں مدد کرے گا جو آن لائن عوامی خدمات سے واقف نہیں ہیں۔ بوڑھے افراد یا انفرادی کاروباری گھرانے جو پہلی بار الیکٹرانک طور پر ٹیکس کا اعلان کرتے ہیں انہیں احتیاط سے ہدایت دی جاتی ہے کہ کس طرح سسٹم میں لاگ ان کریں، اکاؤنٹ کیسے بنائیں، آن لائن ٹیکس کا اعلان کریں اور ادائیگی کریں۔

مسٹر لی وان ڈیٹ - 6 ہا ٹین صوبوں کے ٹیکس ڈیپارٹمنٹ کے نائب سربراہ نے کہا: "الیکٹرانک موجودگی" کے عمل کے ساتھ، ٹیکس افسران کو پہلے کی طرح وارڈ یا کمیون میں بیٹھنے کی ضرورت نہیں ہے لیکن پھر بھی وہ مکمل معلومات حاصل کر سکتے ہیں اور لوگوں کی مدد کر سکتے ہیں۔ انضمام کے بعد پھیلے ہوئے انتظامی علاقے کے تناظر میں، الیکٹرانک مینجمنٹ سسٹم ہمیں کام کے دباؤ کو کم کرنے اور کاغذی کام کا بہت وقت بچانے میں مدد کرتا ہے۔

ہا ٹین صوبے کے ٹیکس افسران ٹیکس کے اعلان اور ادائیگی میں لوگوں کی مدد کرتے ہیں۔

یہ معلوم ہے کہ اپریٹس کو ہموار کرنے پر عمل درآمد کرتے ہوئے، ابھی تک، ہا ٹین صوبائی ٹیکس کے پاس 112 اہلکار اور سرکاری ملازمین حکمنامہ 178/2024/ND-CP کے مطابق قبل از وقت ریٹائرمنٹ کے لیے درخواست دے رہے ہیں، لہذا، یونٹ کو عوامی انتظامی خدمات کے مراکز میں انسانی وسائل کا بندوبست کرنے میں بھی بہت سی مشکلات کا سامنا ہے۔ "الیکٹرانک موجودگی" کے عمل کے ساتھ، Ha Tinh صوبائی ٹیکس ٹیکس کے انتظام میں ایک اہم قدم بڑھا رہا ہے۔

ٹیکس افسران اب روایتی انداز میں موجود نہیں ہیں بلکہ کسی بھی وقت، کہیں بھی موجود ہوتے ہیں جب لوگوں کو ان کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ ایک سمارٹ، موثر موجودگی ہے اور ڈیجیٹل تبدیلی کے تناظر میں، ای حکومت کی تعمیر کے لیے موزوں ہے۔ عوامی انتظامی مراکز میں "الیکٹرانک موجودگی" ٹیکس افسران کی تعیناتی نہ صرف اپریٹس کو ہموار کرنے میں معاون ہے بلکہ لوگوں کی خدمت میں ٹیکس کے شعبے کی کوششوں کو بھی ظاہر کرتی ہے، لوگوں کے اطمینان کو انتظامی اصلاحات کے معیار کے طور پر لیتے ہیں۔

مسٹر ٹرونگ کوانگ لانگ - صوبہ ہا ٹین کے ٹیکسیشن کے سربراہ

ماخذ: https://baohatinh.vn/thao-go-vuong-mac-thu-tuc-hanh-chinh-thue-voi-quy-trinh-hien-dien-dien-tu-post292998.html