شکایات اور مذمتوں کے تصفیے کی نگرانی اور نگرانی کریں۔

مقامی لوگوں کی ایک سمری رپورٹ کے مطابق کچھ علاقوں میں زمین، ماحولیات، وسائل کے استحصال اور تعمیرات سے متعلق شکایات اور مذمت کی صورت حال بدستور پیچیدہ ہے۔

قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی کا 40واں اجلاس۔ تصویر: Quochoi.vn

حکومت کی رپورٹ سے پتہ چلتا ہے کہ 2024 میں، انتظامی اداروں نے 471,229/480,233 درخواستوں پر کارروائی کی، جو 98.1 فیصد تک پہنچ گئی۔ 384,135 درخواستیں کارروائی کے لیے اہل تھیں۔ عوامی عدالتوں نے تمام سطحوں پر 165/165 درخواستوں پر کارروائی کی، ان کے دائرہ اختیار میں 77 شکایات اور مذمت۔ تمام سطحوں پر لوگوں کی پروکیوریسز نے 105/117 درخواستوں پر کارروائی کی، ان کے دائرہ اختیار میں 6 مذمت کے ساتھ۔

خاص طور پر، شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے کے نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ انتظامی ایجنسیوں نے اپنے دائرہ اختیار میں 27,147 شکایات اور مذمتوں کو ہینڈل کیا ہے، جو 81.4 فیصد تک پہنچ گئی ہے۔ تمام سطحوں پر عوامی عدالتوں نے اپنے دائرہ اختیار میں 73/77 شکایات اور مذمت کا ازالہ کیا ہے۔ تمام سطحوں پر لوگوں کی پروکیوریسز نے اپنے دائرہ اختیار میں 6/6 شکایات اور مذمت کو ہینڈل کیا ہے۔

معائنہ، جائزہ اور پیچیدہ، زیر التوا اور طویل شکایات کے تصفیہ کے نتائج کے بارے میں، گورنمنٹ انسپکٹر جنرل ڈوان ہونگ فونگ کے مطابق، گورنمنٹ انسپکٹریٹ نے 1,003 پیچیدہ، زیر التوا اور طویل شکایات کا جائزہ لینے اور ان کے تصفیہ کے لیے مقامی لوگوں پر زور دینے اور ان کا معائنہ کرنے کا منصوبہ جاری کیا ہے۔ نتیجے کے طور پر، 806/1,003 کیسز (80.4%) کا معائنہ اور جائزہ لیا گیا ہے، جبکہ 197 کیسز (19.6%) علاقوں میں ابھی تک معائنہ اور جائزہ کے نتائج نہیں آئے ہیں۔ قومی اسمبلی کی ایجنسیوں، قومی اسمبلی کے وفود اور قومی اسمبلی کے نمائندوں کی جانب سے منتقل کی گئی شکایات اور مذمت کے حوالے سے، انتظامی ایجنسیوں نے 448/637 مقدمات (70.3%) کا جائزہ لیا اور ان کا تصفیہ کیا۔

2025 میں، حکومت نے یہ طے کیا کہ صوبائی عوامی کمیٹی کے چیئرمین مقامی سطح پر شکایات اور مذمت کی صورت حال کو ہدایت اور سمجھیں گے، نئی پیدا ہونے والی شکایات اور مذمتوں کو نچلی سطح پر فوری طور پر حل کریں گے۔ قانونی اثر میں آنے والی شکایات اور مذمتوں سے نمٹنے کے فیصلوں اور نتائج کو سختی سے نافذ کرنا؛ بقایا، پیچیدہ اور طویل شکایات اور مذمتوں کا جائزہ لیں اور ان کو اچھی طرح حل کریں۔

قومی اسمبلی کی کمیٹی برائے قانون کے جائزے کے مطابق، 2024 میں، تمام سطحوں پر ریاستی انتظامی اداروں نے 80% شکایات کو اپنے اختیار میں حل کیا، جو حکومت کے ہدف 85% سے کم ہے۔ درحقیقت، مقامی علاقوں میں، ریزولوشن کی شرح صرف 77.3 فیصد تھی، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ "نچلی سطح پر نئی پیدا ہونے والی شکایات اور مذمتوں کو بروقت، مکمل اور قانونی طور پر حل کرنے" کے ہدف کو پورا کرنے کے لیے مزید کوششوں کی ضرورت ہے۔

مذمتوں سے نمٹنے کے نتائج کے بارے میں، قومی اسمبلی کی لاء کمیٹی کے چیئرمین مسٹر ہونگ تھانہ تنگ کے مطابق، مذمتوں کی تعداد میں 39.1 فیصد اضافہ ہوا اور اس کے دائرہ اختیار میں ہونے والی مذمتوں کی تعداد میں 12.4 فیصد اضافہ ہوا، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ عوامی انتظامی آلات کے آپریشن میں اب بھی بہت سی کوتاہیاں ہیں، لوگوں کی بے ضابطگیوں، بے ضابطگیوں اور بے ضابطگیوں کا سامنا ہے۔ لوگوں اور کاروباری اداروں کے کام کو سنبھالنے میں متعدد سرکاری ملازمین اور اہل افراد کی صلاحیت۔ لہذا، یہ سفارش کی جاتی ہے کہ حکومت زیادہ مؤثر حل تلاش کرنے کے لیے اس حد کا احتیاط سے جائزہ لے۔

قومی اسمبلی کی قائمہ کمیٹی کی پٹیشن کمیٹی کی رپورٹ میں یہ بھی بتایا گیا ہے کہ اکتوبر اور نومبر 2024 میں خاص طور پر 8ویں اجلاس کے دوران شہریوں کی شکایات، مذمت، درخواستیں اور عکاسی کرنے کی صورتحال میں ستمبر 2024 کے مقابلے میں اضافہ ہوا، مقامی لوگوں سے ہنوئی تک شکایات کے بعد آنے والوں کی تعداد میں اضافہ ہوا، 307 افراد نے 8ویں سیشن سے پہلے کے سیشن میں اضافہ کیا۔ ان میں کچھ علاقوں کے لوگوں کے بہت سے بڑے گروہ تھے جیسے: ہائی فونگ، نگھے این، کین گیانگ، این جیانگ، ٹائین گیانگ، تھائی بن، باک گیانگ، ونہ فوک، تھانہ ہوا۔

پٹیشن کمیٹی نے کہا: مقامی لوگوں کی سمری رپورٹ کے مطابق، رپورٹنگ کی مدت کے دوران، کچھ علاقوں میں زمین، ماحولیات، وسائل کے استحصال اور تعمیرات سے متعلق شکایات اور مذمت کی صورت حال بدستور پیچیدہ رہی۔ جن میں سے، 13 ایسے معاملات جن میں سیکورٹی اور نظم و نسق کے پیچیدہ مسائل کی علامتیں سامنے آئیں جن کا مقامی سطح پر ہی مجاز حکام کے ذریعے جائزہ لینے اور حل کرنے کی ضرورت تھی، تاکہ شہریوں کی طویل شکایات کو مرکزی سطح سے آگے بڑھ کر محدود کیا جا سکے۔

قومی اسمبلی کی وائس چیئر مین Nguyen Thi Thanh نے کہا کہ ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کے دوران، پٹیشن کمیٹی کو قومی اسمبلی سمیت ایجنسیوں سے شکایات، درخواستوں اور مذمتوں کے وصول کرنے، عکاسی کرنے، کارروائی کرنے اور حل کرنے کے نتائج پر گہری نظر رکھنے کی ضرورت ہے۔ اس کے مطابق، قومی اسمبلی کے وفود کو قومی اسمبلی کے وفد کے کردار کے ذریعے شکایات اور مذمتوں کے حتمی تصفیے پر زور دینا چاہیے اور ان کی نگرانی کرنی چاہیے۔ اگر ہم صرف عرضیاں آگے بھیجیں اور پھر یاد دلائیں تو پھر بھی وہی رہے گا اور تاثیر زیادہ نہیں ہوگی۔

ایک مقامی کہانی کا حوالہ دیتے ہوئے جب وہ نن بن صوبائی پارٹی کمیٹی کی سکریٹری تھیں، محترمہ تھانہ نے کہا: "ایک کیس تھا جو 22 سال تک جاری رہا، لیکن نن بن صوبائی قومی اسمبلی کے وفد اور انسپکٹریٹ نے اس میں شمولیت اختیار کی اور بنیادی طور پر اس کیس کو حل کر دیا" - محترمہ تھانہ نے کہا اور ان کا ماننا تھا کہ یہ ضروری ہے کہ احتیاط سے کام کیا جائے، نہ صرف پٹیشن کی نگرانی اور نگرانی کے لیے، بلکہ اس کی منتقلی کے لیے بھی احتیاط سے کام لینا ضروری ہے۔ درخواستوں کا تصفیہ اور ایجنسیوں کے نتائج کا جائزہ لینا، بشمول مقامی علاقوں میں قومی اسمبلی بلاک۔

2024 میں شکایات اور مذمتوں کے تصفیہ اور 2025 میں سمت کے بارے میں، قومی اسمبلی کے ڈپٹی مائی وان ہائی (تھان ہوا ڈیلیگیشن) نے کہا کہ پٹیشنز کو نچلی سطح پر حل کرنے پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے تاکہ انہیں مکمل طور پر حل کیا جا سکے، ان پٹیشنز کو محدود کیا جائے جو سطح سے باہر ہوں۔ خاص طور پر، شکایات اور مذمتوں کا تصفیہ واقعی منصفانہ اور بامقصد ہونا چاہیے، اجتماعی اور افراد کی خلاف ورزیوں کی ذمہ داری پر غور کیا جانا چاہیے اور فوری اور سختی سے نمٹا جانا چاہیے، اگر تمام معاملات پر غور اور فوری حل کیا جائے تو حالات مستحکم ہوں گے، اور لوگوں کا پارٹی اور حکومت پر اعتماد ہوگا۔

ماخذ: https://daidoanket.vn/theo-doi-giam-sat-viec-giai-quyet-don-khieu-nai-to-cao-10296674.html