اب بھی ذمہ داری سے گریز اور ٹال مٹول کی صورتحال ہے جس سے کام کے حل میں تعطل پیدا ہو گیا ہے۔

میٹنگ گورنمنٹ ہیڈ کوارٹر سے صوبوں اور شہروں کی عوامی کمیٹیوں سے آن لائن منسلک تھی۔

ابھی بھی ذمہ داری سے گریز اور انحراف کی صورتحال ہے جس کی وجہ سے کام کے حل میں تعطل پیدا ہو جاتا ہے تصویر 1

وزیر اعظم فام من چن 2023 کے آخری 6 مہینوں میں انتظامی اصلاحات سے متعلق ایک اجلاس کی صدارت کر رہے ہیں۔ تصویر: VIET CHUNG

اپنی افتتاحی تقریر میں، وزیر اعظم فام من چن نے کہا کہ انتظامی اصلاحات کو فروغ دینا، وکندریقرت اور اختیارات کی تفویض کو بڑھانا، اور ایک منظم، موثر اور موثر ریاستی اپریٹس کی تعمیر کو پارٹی اور ریاست کی جانب سے نئے دور میں سوشلسٹ قانون کی ریاست کی تعمیر میں توجہ اور پیش رفت کے طور پر شناخت کرنا جاری ہے۔

گزشتہ وقت کے دوران، انتظامی اصلاحات کے کام میں بہتری اور پیشرفت جاری ہے، تاہم، ریاستی اداروں کے اندرونی آپریشنز اور لوگوں اور کاروبار کے لیے انتظامی طریقہ کار (AP) میں اصلاحات لانے میں اب بھی بہت سی خامیاں، حدود اور بہت سی پیچیدگیاں اور رکاوٹیں موجود ہیں۔ اب بھی ذمہ داری سے گریز اور ٹال مٹول کی صورتحال ہے جس کی وجہ سے کام کو سنبھالنے میں بھیڑ ہے...

ابھی بھی ذمہ داری سے گریز اور انحراف کی صورتحال ہے جس کی وجہ سے کام کی تصویر 2 کو حل کرنے میں تعطل پیدا ہوتا ہے۔

وزیر اعظم نے نشاندہی کی کہ ابھی بھی ذمہ داری سے گریز اور ٹال مٹول کی صورتحال ہے جس سے کام کو حل کرنے میں تعطل پیدا ہوتا ہے۔ تصویر: وائیٹ چنگ

وزیر اعظم کے مطابق، انتظامی اصلاحات میں 6 اہم مواد شامل ہیں: ادارہ جاتی اصلاحات؛ انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات؛ ریاستی انتظامی آلات کی اصلاح؛ سول سروس کے نظام میں اصلاحات؛ عوامی مالیاتی اصلاحات؛ ای گورنمنٹ اور ڈیجیٹل حکومت کی تعمیر اور ترقی۔ وزیر اعظم نے ایجنسیوں سے درخواست کی کہ "جو بھی عوام کے لیے فائدہ مند ہے، ہم اپنی پوری کوشش کریں گے، جو بھی لوگوں کے لیے نقصان دہ ہے، ہم ہر قیمت پر اس سے گریز کریں گے"، تاکہ لوگ اور کاروباری افراد تک رسائی حاصل کر سکیں اور طریقہ کار کو انجام دے سکیں اور تیز ترین اور آسان طریقے سے کام کر سکیں، لاگت، وقت، محنت، پریشانیوں اور ہراساں کرنے سے بچاؤ، بدعنوانی اور بدعنوانی سے بچاؤ کے کاموں کو روکا جا سکے۔

وزیر اعظم نے تجویز پیش کی کہ اگلی میٹنگوں میں، کمیونٹی کی سطح تک آن لائن رابطوں کا مطالعہ اور تعیناتی ضروری ہے۔ ذمہ داری کو مزید بڑھانا، کمیون کی سطح پر وکندریقرت کو مضبوط کرنا - لوگوں کے قریب ترین جگہ، لوگوں کے قریب ترین جگہ، وہ جگہ جو لوگوں تک سب سے تیزی سے پہنچتی ہے، لوگوں اور کاروباروں کے ساتھ براہ راست رابطہ اور بہت کام کرتا ہے۔

وزیر اعظم نے کہا کہ موجودہ تناظر میں قومی بحالی اور ترقی کے لیے تمام وسائل کو غیر مسدود کرنے، متحرک کرنے اور مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کے لیے انتظامی اصلاحات میں مزید موثر حل نکالنے کی ضرورت ہے۔

ابھی بھی ذمہ داری سے گریز اور انحراف کی صورتحال ہے جس کی وجہ سے کام کے حل میں تعطل پیدا ہوتا ہے تصویر 3

وزیر داخلہ فام تھی تھانہ ٹرا میٹنگ میں رپورٹ کر رہے ہیں۔ تصویر: وائیٹ چنگ

کانفرنس میں، وزیر داخلہ، انتظامی اصلاحات کے لیے حکومت کی اسٹیئرنگ کمیٹی کے نائب سربراہ Pham Thi Thanh Tra نے کہا کہ اب تک، 32.05% انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کے نتائج دوبارہ استعمال کے لیے قانونی طور پر درست الیکٹرانک کاپیوں کے ساتھ جاری کیے جا چکے ہیں۔ 67.32% انتظامی طریقہ کار کے ریکارڈ کو ڈیجیٹائز کر دیا گیا ہے۔ اور 25/25 ضروری عوامی خدمات کو مربوط کیا گیا ہے۔

نیشنل پبلک سروس پورٹل نے 4,400 سے زیادہ آن لائن عوامی خدمات فراہم کی ہیں۔ 7.77 ملین سے زیادہ اکاؤنٹس ہیں۔ 212 ملین سے زیادہ مطابقت پذیر ریکارڈ؛ 17.49 ملین سے زائد مرتبہ یوٹیلیٹی سروسز کی کارکردگی؛ 17.72 ملین آن لائن ریکارڈ؛ 6 ملین بلین VND سے زیادہ کی رقم کے ساتھ 10.98 ملین سے زیادہ آن لائن ادائیگی کے لین دین (پچھلے سال کی اسی مدت کے مقابلے میں 3 گنا زیادہ اضافہ)...

تاہم، انتظامی اصلاحات میں ابھی بھی بہت سی حدود ہیں جیسے کہ کچھ علاقوں میں انتظامی طریقہ کار میں اب بھی بہت سی رکاوٹیں اور رکاوٹیں ہیں، خاص طور پر زمین، مالیاتی انتظام، عوامی سرمایہ کاری، صحت، تعلیم، خصوصی معائنہ، درآمد اور برآمد سے متعلق شعبوں میں...

انتظامی طریقہ کار کو آسان بنانے سے متعلق 19 موضوعاتی قراردادوں اور آبادی کے انتظام سے متعلق شہری کاغذات پر ابھی تک عمل درآمد مکمل نہیں ہوا۔

کاغذی گھریلو رجسٹریشن کی کتابوں اور عارضی رہائش گاہوں کی کتابوں کو جمع کرانے اور پیش کرنے کو ریگولیٹ کرنے والی اتھارٹی کے تحت دستاویزات کا جائزہ لینے اور ان میں ترمیم کا کام ابھی تک سست ہے۔ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے داخلی طریقہ کار کا اجراء اور کچھ وزارتوں، شاخوں اور علاقوں میں انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے معلوماتی نظام کی نظر ثانی کا عمل اب بھی سست ہے۔ آن لائن عوامی خدمات کے استعمال کی شرح اب بھی کم ہے۔

وزیر داخلہ نے یہ بھی کہا کہ انتظامی طریقہ کار کے ریکارڈ اور نتائج کی ڈیجیٹائزیشن ابھی بھی سست ہے، خاص طور پر ڈیجیٹلائزڈ نتائج کا کنکشن، اشتراک اور دوبارہ استعمال تاکہ لوگ اور کاروبار صرف ایک بار معلومات فراہم کر سکیں۔ آن لائن عوامی خدمات صرف کاغذ سے الیکٹرانک ماحول میں منتقل ہو گئی ہیں، عمل اور صارف کے تجربے کی تنظیم نو پر توجہ دیے بغیر، اس لیے وہ لوگوں اور کاروباروں کے لیے واقعی آسان اور آسان نہیں ہیں۔ بہت سے معاملات میں، دستی اور آن لائن دونوں کام کی ضرورت ہوتی ہے، جس میں وقت لگتا ہے۔ انتظامی طریقہ کار کو انجام دیتے وقت لوگوں اور کاروباری اداروں کے اطمینان کی سطح زیادہ نہیں ہوتی ہے۔

اس کے ساتھ ساتھ، انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں قومی آبادی کے ڈیٹا بیس کے تعلق اور استحصال نے اب بھی بہت سی دشواریوں اور ناکافیوں کو ظاہر کیا، جس سے بعض جگہوں اور بعض اوقات لوگوں کو تکلیف ہوئی۔ کچھ جگہوں پر نیشنل پبلک سروس پورٹل پر انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کے نتائج کا جائزہ اور ہم آہنگی بروقت نہیں تھی۔ انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کے ریکارڈ اور نتائج کی ڈیجیٹائزیشن ابھی تک محدود تھی۔ کچھ جگہوں پر آن لائن عوامی خدمات کی فراہمی اب بھی رسمی اور غیر موثر تھی۔ تمام انتظامی سطحوں پر، خاص طور پر اراضی، تعمیرات وغیرہ کے شعبوں میں ریکارڈ کو ہینڈل کرنے اور نتائج کی واپسی میں تاخیر کی صورتحال اب بھی موجود ہے۔

وزیر داخلہ نے نشاندہی کی کہ اسباب میں سے اب بھی چپکے رہنے کی صورتحال ہے، صنعت اور فیلڈ کے مقامی مفادات ہیں۔ کیڈرز اور سرکاری ملازمین کے ایک حصے کی عوامی فرائض کی انجام دہی کی ذمہ داری زیادہ نہیں ہے، وہ ذمہ داری سے ڈرتے ہیں، ذمہ داری سے گریز کرتے ہیں، لوگوں اور کاروباری اداروں کے کام کو حل کرنے میں پریشانی اور ہراساں کرتے ہیں۔

ماخذ