1. قم بإيداع الأموال مباشرة عند الكاونتر.
هذا هو النظام المتعلق بالودائع، وهو منصوص عليه بوضوح في كل بنك. ومع ذلك، عملياً، لا تزال هناك بعض الحالات الاستثنائية حيث يقوم موظفو البنك المألوفون بمساعدة الأشخاص في فتح حسابات إيداع دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك لإتمام الإجراءات المطلوبة.
هذا أمر خطير للغاية لأنه في كثير من الحالات، لا يقوم موظفو البنك بإيداع الأموال في حساب العميل أو لا يقدمون جميع المستندات اللازمة للعميل للتوقيع عليها، أو بعد توقيع مستندات المعاملة، قد يقوم موظف البنك باستبدال المستندات.
علاوة على ذلك، عند إجراء المعاملات عند الكاونتر، سيتم تسجيل العملاء بواسطة الكاميرات، وهو ما يُعد دليلاً ممتازاً في حالة ظهور أي مشاكل لاحقاً.
حساب التوفير هو حساب شخصي يحتفظ فيه الفرد بأمواله في البنك. (صورة توضيحية: BHX)
2. لا توقع على المستندات الفارغة مسبقاً.
عند إيداع الأموال أو سحبها أو تحويلها، يجب على العملاء عدم التوقيع على نماذج فارغة. وذلك لأن جميع نماذج المعاملات المصرفية للإيداع والسحب والتحويل تحتوي على معلومات واضحة، ويجب على موظفي البنك الالتزام بالإجراءات الصحيحة عند التعامل مع العملاء.
علاوة على ذلك، حتى مع وجود استمارات فارغة موقعة مسبقًا من قبل العملاء، لا يزال بإمكان موظفي البنك ملء البيانات اللازمة لسحب أموال العملاء بطرق مختلفة. بل قد لا تصل إشعارات السحب إلى رقم الهاتف الذي سجله العميل، ربما بسبب تواطؤ بين الأقسام المختلفة.
3. احتفظ بدفتر مدخراتك في مكان آمن.
إلى جانب التوقيعات ووثائق الهوية، يُعدّ دفتر التوفير وثيقةً مهمةً تُثبت المبلغ الذي أودعه العميل في البنك. لذا، يجب على المودعين الاحتفاظ بدفاترهم بعناية وإبلاغ البنك فوراً في حال فقدانها.
في غضون 24 ساعة من إبلاغ البنك هاتفياً، يجب على العملاء التوجه شخصياً إلى البنك لتقديم بلاغ عن فقدان دفتر التوفير. وإلا، فقد يقوم المحتالون بتزوير التوقيعات ووثائق الهوية، مما يعرض العميل لخسارة أمواله المودعة.
علاوة على ذلك، يجب على العملاء عدم إقراض دفاتر حسابات التوفير الخاصة بهم لأي شخص، حيث قد يقوم البعض في كثير من الحالات بتزوير التوقيعات وبطاقات الهوية، والتواطؤ مع موظفي البنك لسحب الأموال من حساب العميل.
وبالمثل، لا ينبغي للمودعين السماح لموظفي البنك بـ"التحايل" على دفاتر حساباتهم الادخارية بعد فتح الحساب وإيداع الأموال. وذلك لأن موظف البنك قد لا يودع الأموال في حساب العميل، بل في حسابه الشخصي أو حساب شخص آخر.
4. تحقق بعناية من محتويات دفتر التوفير الخاص بك.
قد يواجه العملاء مخاطر إذا أدخل موظفو البنك مبلغ الإيداع الخاطئ عن طريق الخطأ أو اختلسوا الأموال عمداً إذا فشل العميل في اكتشاف الخطأ بسبب عدم مراجعة دفتر التوفير أو إذا كان دفتر التوفير أو عقد الإيداع يفتقر إلى معلومات كاملة.
عند استلام دفتر حساب التوفير، يجب عليك التحقق من المعلومات التالية: اسم البنك، نوع العملة، المبلغ؛ مدة الإيداع؛ تاريخ الإيداع؛ تاريخ الاستحقاق؛ سعر الفائدة؛ طريقة دفع الفائدة؛ الاسم الكامل وعنوان صاحب حساب التوفير وأصحاب الحسابات المشاركين؛ رقم الهوية الوطنية أو رقم جواز السفر؛ رقم البطاقة، الختم، وتوقيع رئيس الوحدة (أو الشخص المخول)...
5. تحقق من رصيد حساب الإيداع الخاص بك بانتظام.
ينبغي إجراء هذه الفحوصات أسبوعياً أو شهرياً حتى يتمكن العملاء من الإبلاغ بسرعة إلى البنك أو السلطات لاتخاذ إجراءات منسقة عاجلة في حالة فقدان الأموال.
إذا لم يُؤخذ هذا الأمر في الحسبان، فقد يجد العملاء صعوبة في استرداد أموالهم. وذلك لأن السلطات والبنوك ستضطر إلى قضاء وقت طويل في التحقيق والملاحقة القضائية والمحاكمة، بل إن تنفيذ الأحكام يصبح معقدًا للغاية، خاصةً عندما لا يملك السارق المال لسداد المبلغ للعميل.
6. حاول الحفاظ على توقيع متسق.
على الرغم من أن ذلك قد لا يؤدي إلى إبطال الحساب، إلا أن تغيير التوقيع باستمرار هو خطأ شائع للغاية ويسبب الكثير من الإزعاج للعديد من العملاء.
تذكر، عند التعامل مع البنوك، كل توقيع أو كتابة تقوم بها لها قيمة. لذا، فإن الحفاظ على توقيع موحد في جميع معاملاتك المصرفية أمر ضروري لضمان عمليات إيداع وسحب وتحويل الأموال من حسابك بسهولة وسرعة.
جمعها كونغ هيو
نافع
العاطفة
مبدع
فريد
الغضب
مصدر
تعليق (0)