تتغير عادات استهلاك المعلومات لدى القراء باستمرار، إذ ينتقلون من قراءة الصحف التقليدية ومشاهدة التلفزيون إلى الوصول إلى الأخبار والمعلومات عبر التطبيقات أو منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، وزالو، ويوتيوب، وواتساب. ويُعدّ سؤال كيفية تحويل الصحافة رقميًا للحفاظ على القراء، وجذب الانتباه، وزيادة عائدات الإعلانات، قضية ملحة لكل مؤسسة إعلامية، ولا سيما الصحف الإلكترونية. وفي ظل الوضع الراهن، ومع تزايد إقبال القراء على المنصات الرقمية على الإنترنت، يجب على الصحافة أيضًا التكيف لتلبية الطلب العام.
تقوم صحيفة VietnamPlus الإلكترونية التابعة لوكالة الأنباء الفيتنامية (VNA) بتحديث نفسها باستمرار بشأن اتجاهات التحول الرقمي وأساليب الوصول إلى المعلومات متعددة الوسائط؛ وتستثمر في عرض المحتوى الحديث والتواجد عبر منصات متعددة لخدمة مجموعة واسعة من القراء.
إلى جانب دورها في تقديم محتوى ثري بالمعلومات، وسّعت صحيفة VietnamPlus الإلكترونية نطاق توزيعها عبر المنصات الرقمية. فبالإضافة إلى صفحتها الرسمية باللغة الفيتنامية، أنشأت VietnamPlus حسابات على منصات أخرى واسعة الانتشار مثل Zalo وTikTok وMyClip وTwitter. كما تُقدّم مقالات VietnamPlus الإخبارية بأسلوب عصري، مثل مقاطع الفيديو بنسبة 1:1 بتقنية mutex (التعليق الصوتي مُقدّم عبر ترجمة مكتوبة على موسيقى محمية بحقوق الطبع والنشر)، ما يُناسب أذواق مستخدمي الهواتف والأجهزة اللوحية وعاداتهم في المشاهدة.
يجري حاليًا تطبيق العديد من المنتجات الصحفية الحديثة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي. تستخدم منصة VietnamPlus أدوات الذكاء الاصطناعي لزيادة قاعدة مستخدميها، وتقديم رسائل مخصصة للقراء ذوي الاحتياجات المختلفة، واقتراح محتوى مفضل على شكل رسائل إخبارية أو اختيارات المحررين.
بحسب نغوين هوانغ نهات، نائب رئيس تحرير فيتنام بلس: "لطالما خططت فيتنام بلس لبناء منظومة رقمية متكاملة، تُتيح نشر الأخبار عبر المنصات الرقمية. وتشير الدراسات الحديثة إلى تزايد توجه القراء نحو المنصات الرقمية. وفي هذا السياق، يجب على الصحافة مواكبة هذا التوجه، واستباق احتياجات القراء، لأن الصحافة موجودة حيثما وُجد القراء. وستواصل فيتنام بلس في المستقبل التركيز على تطوير منصات التكنولوجيا الرقمية ، وإنتاج مواد إعلامية متعددة الوسائط تتماشى مع التوجهات الصحفية الحديثة؛ والاستفادة القصوى من قنوات التواصل الاجتماعي لنشر المعلومات، وتوفير التكاليف، والتكيف مع التطورات التكنولوجية وتغير أساليب وصول القراء إلى المعلومات..."
أطلقت هيئة تحرير وكالة الأنباء الفيتنامية (VNA) حملةً لتعزيز التحول الرقمي، وتحويل الوكالة إلى وحدة إخبارية متعددة الوسائط. وقد اتجهت المقالات المنشورة في الصحيفة الإلكترونية نحو الوسائط المتعددة، حيث دُمجت فيها صور ومقاطع فيديو ومقاطع فيديو متنوعة، بالإضافة إلى إضافة تعليقات صوتية وتأثيرات نصية، مع الحفاظ على هوية الوكالة. تتميز مقالات "ميغا ستوري" بجودتها العالية وجاذبيتها، كما لاقى قسم الصور البانورامية بزاوية 360 درجة في الصحيفة الإلكترونية للوكالة استحسانًا كبيرًا من القراء.
على وجه الخصوص، في عام 2022، أشرفت هيئة تحرير صحيفة "تين توك" على تطوير وتنفيذ برنامج "تين توك تي في" التلفزيوني، مع التركيز على مجالين رئيسيين: البرامج الحوارية والأفلام الوثائقية التلفزيونية التي تتناول القضايا الاجتماعية والاقتصادية الهامة. وبعد عام من التنفيذ، تم إنتاج عشرات البرامج المتعمقة، والتي حظيت بالتقدير وساهمت في تحسين فعالية المعلومات متعددة الوسائط، وإيصال المعلومات الرسمية إلى القراء بسرعة وكفاءة.
أكد السيد لي كوك مينه، رئيس تحرير صحيفة نهان دان، ونائب رئيس إدارة الدعاية المركزية، ورئيس جمعية الصحفيين الفيتناميين، قائلاً: "في ظلّ ما يشهده العالم عموماً، وقطاع الصحافة خصوصاً، من تحوّل تكنولوجي متسارع، وفي خضمّ هذا الكمّ الهائل من المعلومات، فإنّ سعي صحيفة تين توك لتجديد نفسها، مع الحفاظ على مكانتها المرجعية ومنافسة مصادر معلومات متنوّعة، يُمثّل تحدّيات جسيمة. ومع ذلك، يمكن القول إنّ صحيفة تين توك قد نجحت في أداء رسالتها... إنّ ابتكارات فريق صحيفة تين توك تُضفي عليها حيويةً جديدةً وشباباً متجدداً وديناميكيةً متجددة، فهي من أهمّ منشورات وكالة الأنباء الفيتنامية."
إلى جانب صحيفة "فيتنام بلس" وصحيفة "تين توك" وغيرها من الصحف المتخصصة، شرعت وكالة الأنباء الفيتنامية (VNA) في التحول الرقمي مبكراً، انطلاقاً من مبدأ: "يجب أن يسير التحول الرقمي جنباً إلى جنب مع الحفاظ على القيم الأساسية، وضمان فعالية المعلومات وطبيعتها الإنسانية، والاستفادة من نقاط قوة كل وحدة إعلامية وكل مكتب محلي ودولي، لخلق قوة مشتركة لوكالة إعلامية وطنية رائدة متعددة الوسائط". وإلى جانب الحفاظ على أساليب النشر والتوزيع التقليدية للصحف، نشرت وكالة الأنباء الفيتنامية المعلومات بشكل استباقي وفعال عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتوسيع نطاق مصادر المعلومات الرسمية، مساهمةً بذلك في المهمة السياسية المتمثلة في نشر توجيهات وسياسات الحزب والدولة، وتوفير المعلومات الرسمية لجمهور واسع.
لقد قامت وحدات المعلومات ووحدات النشر التابعة لوكالة الأنباء الفيتنامية (VNA) بابتكار محتوى المعلومات وشكلها بشكل كبير، حيث طبقت العديد من أنواع المعلومات الجديدة مثل الرسوم البيانية، والتقارير المطولة (التي تدمج الأخبار والصور والفيديوهات والرسوم البيانية وما إلى ذلك في نفس المنتج)، والقصص الضخمة (الأعمال الصحفية التي تشمل الصوت والفيديو والصور والبيانات المقدمة باستخدام التكنولوجيا الرقمية)، والجدول الزمني (المعلومات الوثائقية المجمعة بترتيب زمني)، ونشر المعلومات حول فيتنام بنشاط على تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي بلغات متعددة: الفيتنامية والصينية والروسية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية وما إلى ذلك، مما أدى إلى تنويع أساليب التعبير عن معلومات الشؤون الخارجية، والنجاح في أداء دور وكالة الأنباء الوطنية الرائدة في الشؤون الخارجية.
تمتلك وكالة الأنباء الفيتنامية حاليًا 14 صفحة موثقة على فيسبوك، تهدف إلى نشر المعلومات الرسمية، وعكس الأحداث الجارية بصدق، وإبراز إنجازات البلاد في مجالات التجديد والبناء والتنمية، فضلًا عن حملة مكافحة الفساد التي أطلقها الحزب. وقد أثبتت هذه الصفحات، المتوفرة بلغات متعددة، فعاليتها في أداء مهامها الإعلامية والإعلامية. وتستغل وكالة الأنباء الفيتنامية المنصات الرقمية كقناة فعالة لتوزيع المحتوى، لا سيما المحتوى متعدد الوسائط بلغات مختلفة، ما يتيح لها نشر المعلومات على نطاق واسع للمستخدمين حول العالم.
بحسب المدير العام لوكالة الأنباء الفيتنامية، فو فييت ترانغ، فإن الثقافة والإبداع عنصران متوازيان بالنسبة للوكالة، ما يضمن أن يكون كل منتج صحفي تجسيدًا للقيم الثقافية والأيديولوجية السياسية. ويساهم تطبيق التقنيات الحديثة، ولا سيما الذكاء الاصطناعي، في تجديد المواضيع المعلوماتية المألوفة. ويمثل هذا نقلة نوعية تُغير تدريجيًا طريقة تفكيرنا وعملنا. ولإتقان التكنولوجيا وتسخيرها، نحتاج إلى فهمها واستخدام الذكاء البشري لخلق قيمة مضافة للتطبيقات الرقمية. عندها فقط ستتمكن أدوات الذكاء الاصطناعي من تلبية الاحتياجات المعاصرة.
صرحت الصحفية تران آنه تو، نائبة رئيس تحرير مجلة المعلومات والاتصالات، قائلةً: "إن الحديث عن التحول الرقمي في الصحافة هو في جوهره حديث عن استراتيجية كل مؤسسة إعلامية. فالتحول الرقمي ليس حكرًا على مجال الصحافة، بل يشمل جميع الصناعات والقطاعات. بالنسبة للصحافة، يتيح تطبيق التكنولوجيا الرقمية للمؤسسات الإعلامية أتمتة عمليات العمل في جميع الأقسام، مما يقلل الوقت والتكاليف التشغيلية. وبالتالي، فبدلاً من اضطرار الصحفيين للذهاب إلى غرفة الأخبار لكتابة المقالات، يمكنهم استخدام برامج متخصصة لإيصال المعلومات إلى المحررين، والذين بدورهم ينشرونها على الصحف الإلكترونية أو منصات أخرى. تساعد هذه العملية المؤسسات الإعلامية على توفير الوقت والمال، وإيصال المعلومات إلى القراء بسرعة." وبفضل التحول الرقمي، ستتمكن المؤسسات الإخبارية من الوصول إلى مصدر ضخم من البيانات. وبالتزامن مع تطبيق التكنولوجيا والأتمتة، سيمكنها ذلك من تطوير عمليات صحفية جديدة وأسرع تلبي متطلبات القراء، وتخلق احتياجات سوقية جديدة، وتزيد من التفاعل بين الصحفيين والجمهور.
في الوقت نفسه، ومع تطبيق التقنيات الحديثة كالذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة، بات بإمكان الصحافة إنتاج المزيد من المنتجات الصحفية، كالتقارير الشاملة، والجداول الزمنية، والصور والفيديوهات بزاوية 360 درجة، لتلبية الاحتياجات المتنوعة للجمهور. وسيساعد التحول الرقمي وتطبيق التكنولوجيا المؤسسات الإعلامية على بناء أنظمة لجمع بيانات العملاء، بهدف تحسين تجاربهم وتلبية احتياجاتهم تدريجيًا. وبتوجيه من وزارة الإعلام والاتصالات، ستضم فيتنام مستقبلًا العديد من منصات النظام البيئي الرقمي، كمنصات الراديو الرقمي، ومنصات الصحف الإلكترونية، ومنصات التلفزيون الرقمي. علاوة على ذلك، يُسهّل تطبيق التكنولوجيا عمليات الدفع الإلكتروني، مما يُفضي إلى ظهور نموذج جديد: الصحافة المدفوعة. حاليًا، في فيتنام، تُقدم بعض الصحف، مثل VietnamPlus التابعة لوكالة الأنباء الفيتنامية (VNA)، ومجلة Ngày Nay الإلكترونية التابعة لـ Vietnamnet، وغيرها، أشكالًا مختلفة من الصحافة المدفوعة، لكنها بحاجة إلى توظيف المزيد من التكنولوجيا لتوفير خيارات دفع للقراء.
يجب على المؤسسات الإعلامية وضع التكنولوجيا في صميم عملية التحول الرقمي. وهذا يعني ضرورة تنفيذ جميع أنشطة المؤسسة الإعلامية، بدءًا من إدارة الموارد البشرية وصولًا إلى العمليات التشغيلية، ضمن منصة برمجية موحدة لتسهيل هذا التحول. علاوة على ذلك، تحتاج كل مؤسسة إعلامية إلى تعزيز جهودها لجمع المعلومات مباشرةً من قرائها - جمهورها المستهدف الرئيسي. تُتيح التكنولوجيا، أو بعبارة أخرى، التحول الرقمي في الصحافة، العديد من المزايا، أو بشكل أعم، تستخدم التكنولوجيا لتحليل سلوك القراء وعاداتهم لإنشاء منتجات مُخصصة. ولا يُمكن تحقيق هذا التحليل إلا من خلال تطبيق تقنيات قياس القراء عبر مختلف المنصات الإعلامية، مما يُتيح إنشاء نماذج جديدة لمنتجات المعلومات تُناسب مختلف أنواع القراء. ومن خلال تقديم خدمة أفضل للقراء، تستطيع المؤسسات الإعلامية تنويع مصادر دخلها وزيادة إيراداتها. هذه هي ميزة المؤسسات الإعلامية في التحول الرقمي للصحافة، كما صرّح السيد تران آنه تو.
خلال كلمته في برنامج "التدريب على التحول الرقمي في الصحافة" الذي نظمته إدارة الصحافة (وزارة الإعلام والاتصالات) بالتعاون مع جوجل، صرّح السيد لي كوك مينه، رئيس تحرير صحيفة "نهان دان"، ونائب رئيس إدارة الدعاية المركزية، ورئيس جمعية الصحفيين الفيتناميين، بأن التحول الرقمي في الصحافة، إلى جانب تحويل المحتوى، يشمل أيضًا تحولًا ثقافيًا داخل غرف الأخبار، بدءًا من إدارة البنية التحتية باستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي، وصولًا إلى العمليات التشغيلية من الإداريين إلى المحررين والمراسلين. لكل مؤسسة إعلامية نهجها الخاص في التحول الرقمي؛ لذا ينبغي عليها الاستثمار في التقنيات التي تناسب غرف أخبارها وتطبيقها، مع تجنب التطبيق الآلي أو اتباع التوجهات بشكل أعمى. الأهم هو تضافر الجهود والتكيف المستمر لتحقيق تحول رقمي فعّال. مستقبل الصحافة مرهون ببناء علاقات تفاعلية أوثق مع القراء. ويمكن لاستراتيجية التحول الرقمي التي تركز على القارئ أن تساهم في تعزيز الإيرادات والإعلانات. لذا، تحتاج المؤسسات الإخبارية إلى تعديل خططها الإعلانية بناءً على فهم توجهات القراء وجمع بياناتهم مباشرةً.
من الواضح أن التحول الرقمي هو المسار الذي يجب على الصحافة اتباعه، بل وبسرعة وحسم، إن لم ترغب في التخلف عن الركب، وفقدان القراء، وتعريض بقاء المؤسسة الإعلامية للخطر. في مجال الصحافة، لا يفرق التحول الرقمي بين الصحف الكبيرة والصغيرة. فالصحيفة الصغيرة التي تتبنى استراتيجية فعالة للتحول الرقمي، وتحافظ على قرائها المخلصين، وتستمر في تقديم محتوى متميز، ستكون لديها فرصة أكبر للنجاح في التحول الرقمي من الصحف الكبيرة التي تفتقر إلى الاستراتيجية الصحيحة، كما أوضح السيد لي كوك مينه.
يُعدّ التحوّل الرقمي في جميع المجالات، بما فيها الصحافة، خطوةً حتمية. ويتعيّن على كلّ مؤسسة إعلامية، إلى جانب تحديد الاستراتيجيات والخطوات المناسبة، التركيز على تدريب مراسليها وصحفييها. ويعتمد التكيّف مع التحوّل الرقمي والتكنولوجيا واستخدام الذكاء الاصطناعي في العمل المهني اعتمادًا كبيرًا على قدرات ومهارات الصحفيين، ولا سيما الصحفيين الشباب. وفي الوقت نفسه، تتطلب اتجاهات التنمية الحديثة بشكل متزايد أن يتحلّى كلّ صحفي بضمير حيّ ونزاهة ومهارات كتابة متقنة، وأن يتغلّب على الصعوبات والتحديات لإنتاج أعمال عالية الجودة.
أصدرت الحكومة في أبريل 2023 استراتيجية التحول الرقمي للصحافة حتى عام 2025، برؤية مستقبلية حتى عام 2030. وتهدف هذه الاستراتيجية إلى بناء مؤسسات إعلامية تتسم بالمهنية والإنسانية والحداثة، وضمان دورها الريادي في توجيه الرأي العام والحفاظ على سيادة المعلومات في الفضاء الإلكتروني، والاضطلاع برسالتها في نشر المعلومات لخدمة القضية الثورية للحزب ومسيرة الإصلاح في البلاد. ويمكن اعتبار هذه الاستراتيجية وثيقة هامة تدعم التحول الرقمي للصحافة نحو مسار مهني وإنساني وحديث.
وفي وقت لاحق، في 8 مايو 2023، وقع وزير الإعلام والاتصالات، نغوين مان هونغ، القرار رقم 781/QD-BTTTT الذي أصدر خطة العمل لتنفيذ الاستراتيجية.
في الخامس من يونيو، أعلنت وزارة الإعلام والاتصالات عن إنشاء مركز دعم التحول الرقمي في الصحافة؛ وقدمت معلومات حول مجموعة المؤشرات لتقييم مستوى نضج التحول الرقمي في الصحافة؛ وقدمت بوابة إلكترونية لأدوات البرمجيات لتقييم وقياس مستوى نضج التحول الرقمي في الصحافة.
وبناءً على ذلك، يُعدّ مركز دعم التحوّل الرقمي في الصحافة الجهة المحورية لتوفير المعلومات والوثائق والإرشادات لوكالات الإعلام في قياس وتقييم مستوى نضج التحوّل الرقمي في الصحافة؛ ودعم التدريب وورش العمل لرفع مستوى الوعي والمعرفة والمهارات؛ وتعبئة موارد الشركات لدعم أهداف برنامج دعم التحوّل الرقمي في الصحافة. يتضمن نموذج تقييم وقياس مستوى نضج التحوّل الرقمي في وكالات الإعلام 42 معيارًا موزعة على 10 مؤشرات فرعية، ومُجمّعة في 5 ركائز أساسية للتحوّل الرقمي في الصحافة، بحد أقصى 100 نقطة. يُعتبر الأداء ضعيفًا إذا كان أقل من 50 نقطة، وجيدًا إذا كان بين 70 و80 نقطة، وممتازًا إذا كان أعلى من 80 نقطة. بعد التقييم، تُمنح وكالات الإعلام شهادة نضج في التحوّل الرقمي في الصحافة من قِبل وزارة الإعلام والاتصالات. يُنشر التصنيف سنويًا، ويشمل: الاستراتيجية، والبنية التحتية الرقمية؛ والمنصات الرقمية وأمن المعلومات؛ والاتساق التنظيمي والمهني؛ والقراء والجمهور والمستمعين؛ ومستوى تبنّي التكنولوجيا الرقمية.
بصفتها الجهة المسؤولة عن الصحافة والإعلام وتكنولوجيا المعلومات، اقترحت وزارة الإعلام والاتصالات، منذ البداية، حلولاً عديدة لدعم التحول الرقمي لوكالات الأنباء. فعلى سبيل المثال، في مطلع عام 2021، طورت الوزارة برنامجاً لدعم هذا التحول، يتألف من ثلاث منصات رئيسية. الأولى هي منصة إلكترونية لإدارة غرف الأخبار، تُمكّن من إنشاء غرفة أخبار حديثة ومتكاملة، تجمع جميع العمليات الصحفية في البيئة الرقمية. أما الثانية، فهي منصة لتحليل المعلومات والرأي العام على وسائل التواصل الاجتماعي، تُساعد وكالات الأنباء على استيعاب المعلومات والرأي العام بسرعة، وبالتالي تحديد الاحتياجات المعلوماتية وإنتاج مقالات تلبي توقعات القراء في الوقت المناسب. والثالثة، منصة لدعم منع الهجمات والاستجابة الطارئة لأنظمة المعلومات في وكالات الأنباء، مما يوفر حماية لعملياتها في البيئة الرقمية.
أكد الصحفي تران آنه تو، نائب رئيس تحرير مجلة المعلومات والاتصالات، أن التحول الرقمي هو المسار الحتمي للصحافة، مشيرًا إلى الأهمية البالغة لاستراتيجية التحول الرقمي للصحافة حتى عام 2025، والتي تتضمن رؤية مستقبلية حتى عام 2030. في السابق، لم تكن بعض المؤسسات الإعلامية عازمة على تبني التحول الرقمي، إما لعدم شعورها بالحاجة إلى التغيير، أو لاستمرارها في تحقيق الدخل، أو لعدم تعرضها لانخفاض في الإيرادات، أو حتى إن حدث ذلك، فلم يكن الانخفاض يشكل خطرًا كبيرًا. وقد مهدت الموافقة على استراتيجية التحول الرقمي للصحافة الطريق أمام المؤسسات الإعلامية، ووفرت لها التوجيه اللازم. حددت الاستراتيجية أهدافًا واضحة ومحددة لعام 2025، بالإضافة إلى رؤية مستقبلية لعام 2030. وبناءً على ذلك، يتمثل الهدف بحلول عام 2030 في أن تقوم جميع المؤسسات الإعلامية بتحميل محتواها على المنصات الرقمية (مع إعطاء الأولوية للمنصات الرقمية المحلية). وتستخدم 90% من المؤسسات الإعلامية منصات مركزية ومتكاملة لتحليل ومعالجة البيانات، وتوظف الذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات. تعتمد جميع المؤسسات الإعلامية نماذج غرف الأخبار المتكاملة وغيرها من النماذج المتوافقة مع تطور العلوم والتكنولوجيا المتقدمة عالميًا، وتنتج محتوىً يتماشى مع اتجاهات الصحافة الرقمية. وتسعى هذه المؤسسات إلى تحسين مصادر دخلها، حيث تزيد 50% منها إيراداتها بنسبة 20% على الأقل.
يُعدّ بناء المنصات الرقمية وتحسين مصادر الإيرادات توجهاً استراتيجياً بالغ الأهمية للمؤسسات الإعلامية. وتُمثّل هذه الاستراتيجية هدفاً وبوصلةً، فضلاً عن كونها قوة دافعة للتحول الرقمي. وقد أكّد السيد تران آنه تو أن هذه الاستراتيجية تُؤكّد أن التحول الرقمي لم يعد خياراً، بل ضرورة حتمية لكل مؤسسة إعلامية، وذلك لتلبية متطلبات القراء، ومواكبة متطلبات تطوير تكنولوجيا الاتصالات في العصر الجديد، وتحسين استخدام الموارد، وتحقيق كفاءة أعلى في إيرادات الإعلام.
لمساعدة الصحافة على التكيف السريع مع التحول الرقمي، صرّح السيد تران آنه تو، نائب رئيس تحرير مجلة المعلومات والاتصالات، قائلاً: "يُعدّ التحول الرقمي قضية جديدة ليس فقط في فيتنام، بل في عالم الصحافة أيضاً. فالعديد من الصحف لا تزال مترددة، قلقة، ومتسائلة، وكأنها "تسير في منتصف مجرى مائي أو مفترق طرق"، غير متأكدة من الخيار الأمثل في أنشطتها المتعلقة بالتحول الرقمي. وتحتاج وكالات الأنباء إلى دعم كبير، لذا فإن إنشاء مركز دعم التحول الرقمي من قِبل وزارة الإعلام والاتصالات يُعدّ خطوة بالغة الأهمية. فالصحافة اليوم، أكثر من أي وقت مضى، بحاجة إلى دعم الجهات المعنية في وضع استراتيجية للتحول الرقمي، لأن لكل وكالة أنباء خصائصها وموظفيها الفريدين، فوكالة الأنباء الفيتنامية (VNA) تختلف عن إذاعة صوت فيتنام، وتختلف عن تلفزيون فيتنام، وتختلف عن العديد من الصحف الأخرى. ومن خلال مركز التحول الرقمي في الصحافة، ستتلقى المؤسسات الإعلامية المساعدة في تطوير استراتيجيات تحول رقمي تتناسب مع ظروفها وخصائصها وجمهورها."
بحسب الصحفي تران آنه تو، فإنّ أحد المعوقات التي تعترض التحوّل الرقمي للصحافة هو التمويل. ويُعدّ التمويل جانبًا بالغ الأهمية، إذ تحتاج وكالات الأنباء إلى دعم من هيئات الإدارة الحكومية وهيئاتها التنظيمية. وتؤكد الاستراتيجية المنشورة للتحوّل الرقمي في الصحافة بوضوح على ضرورة تعزيز دور الهيئات التنظيمية في تقديم الدعم المالي لوكالات الأنباء لتنفيذ هذا التحوّل. وسيكون هذا الدعم، إلى جانب إنشاء مركز دعم التحوّل الرقمي التابع لوزارة الإعلام والاتصالات، أساسيًا لكل وكالة أنباء، ما يُمكّن كل وكالة وصحفي من اكتساب فهم أفضل وتطبيق الإجراءات اللازمة فورًا داخل مؤسساتهم.
النقطة الأخيرة التي تحتاجها المؤسسات الإعلامية الآن هي التدريب. ثمة قضيتان أساسيتان تتعلقان بالموارد البشرية في التحول الرقمي: الطلب العام وقدرات مزودي المعلومات - أي الصحفيين. فبينما يتمتع الصحفيون الحاليون، ولا سيما الشباب، بخبرة واسعة في مجال التكنولوجيا، إلا أنهم ما زالوا بحاجة إلى تدريب وتطوير مستمر ليصبحوا صحفيين عصريين. وهذا يتطلب من الشباب ليس فقط اكتساب المهارات المهنية ومهارات جمع المعلومات، بل أيضاً التزود بالمعرفة والمهارات اللازمة في مجال التحول الرقمي. ويمكن لهيئات إدارة الدولة ومؤسسات تدريب الصحافة تطوير برامج تدريبية في الصحافة والتحول الرقمي مصممة خصيصاً لكل متدرب، مثل رؤساء التحرير، وسكرتيري التحرير، والمراسلين، وغيرهم، كما صرح الصحفي تران آنه تو.
يرى العديد من الخبراء أن العنصر البشري هو العامل الأهم في التحول الرقمي. ففي ظل التوجه الحالي نحو تقارب وسائل الإعلام، تميل الصحافة التقليدية والصحافة التقنية إلى الاندماج والتفاعل ودعم بعضهما البعض عبر أساليب متنوعة ومعقدة. ويُعدّ هذا فرصةً للصحفيين لإبراز طاقتهم الشبابية وإبداعهم، ولكنه في الوقت نفسه يُمثّل تحديًا يتطلب من كل فرد التعلم المستمر، وتطوير معارفه ومهاراته، والاستعداد للتكيف ليصبح صحفيًا في عصر الثورة الصناعية الرابعة. وتعتقد الأستاذة المشاركة، الدكتورة دو ثي ثو هانغ، رئيسة قسم الشؤون المهنية في جمعية الصحفيين الفيتنامية، أن: "التطور التكنولوجي المتسارع سيخلق فرصًا عظيمة للصحافة، لكن التحديات ستكون أكبر. فإذا لم يستوعب الصحفيون التكنولوجيا الحديثة بسرعة، ويتغلبوا على القيود والتحديات التي تُهدد أمن الإعلام، ويتصدوا لقضايا الأخبار الكاذبة، فسيكون من الصعب عليهم أداء دورهم في توجيه الرأي العام على أكمل وجه."
"تمثل التكنولوجيا الحديثة وتوجهات تطور الصحافة على المنصات الرقمية الحالية اختباراً حقيقياً للصحفيين ومديري وسائل الإعلام. فهي تتطلب استراتيجيات ومشاريع مفصلة، فضلاً عن الابتكار والإبداع المستمر، مما يجبرنا على التغيير السريع. هذه هي التحديات الرئيسية التي يجب على الصحفيين التغلب عليها مهما كلف الأمر"، هذا ما قالته الأستاذة المشاركة، الدكتورة دو ثي ثو هانغ.
يجب أن يتحلى فريق الصحفيين بمبادئ سياسية وأيديولوجية راسخة، وأن يصبح أكثر حداثة ومهنية وتكاملاً دولياً. ويتعين على الصحافة تعزيز دورها كأداة تواصل فعّالة للحزب والدولة والشعب، وفي الوقت نفسه، كوسيلة ناجعة للرصد الاجتماعي والنقد البنّاء. هذا ما أكده نائب رئيس الوزراء تران هونغ ها في المؤتمر الصحفي الوطني لعام 2023، الذي عُقد في الفترة من 17 إلى 19 مارس.
بحسب نائب رئيس الوزراء تران هونغ ها، في ظل التطور الهائل لتكنولوجيا المعلومات والمنصات الإلكترونية وشبكات التواصل الاجتماعي، لا يمكن لوكالات الأنباء أن تبقى بمنأى عن التحول الرقمي، بل يجب عليها التوجه نحو إنتاج المعلومات وتقديمها بطريقة متعددة الوسائط والمنصات والأجهزة، مع تنويع الأسواق ومصادر الإيرادات. والأهم من ذلك، يتطلب هذا تغييرًا في طريقة التفكير والنهج، يجمع بين المحتوى عالي الجودة والتكنولوجيا الحديثة لإتقان استخدام المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي.
مقال: فوك هانغ - شوان كوونغ؛ الصور والرسومات: VNA - نشر VNA - وزارة الإعلام والاتصالات؛ فيديو: في نيوز؛ تحرير: ها فونج؛ تقديم: ها نغوين
18 يونيو 2023، الساعة 05:55
تعليق (0)