كيفية البحث عن معلومات الائتمان لتجنب الوقوع في "ديون معدومة فجأة"

[إعلان 1]

ANTD.VN - يفتح العديد من الأشخاص بطاقات الائتمان ولكنهم "ينسون" سداد الدين، أو لا يستخدمون البطاقة، مما يؤدي إلى ديون الرسوم السنوية، أو يقوم الأشرار بسرقة المعلومات لفتح البطاقات، أو ارتكاب عمليات احتيال في المعاملات... هذه هي الأسباب الشائعة التي تؤدي إلى حالات الديون المعدومة دون معرفة ذلك.

الديون المعدومة، والمعروفة أيضًا بالديون المعدومة، هي عندما لا يتمكن المقترض من سداد الدين في الوقت المحدد كما هو ملتزم به في عقد القرض مع مؤسسات الائتمان مثل البنوك وشركات التمويل.

وفقًا للوائح، تُعرّف الديون المعدومة بأنها الديون التي مضى على استحقاقها أكثر من 90 يومًا. وعند إدراج العملاء ضمن قائمة عملاء الديون المعدومة وفقًا لتصنيف المركز الوطني لمعلومات الائتمان (CIC)، سيواجهون صعوبات جمة عند رغبتهم في اقتراض رأس مال من أي بنك أو مؤسسة ائتمانية مستقبلًا.

ومع ذلك، في الواقع، ستكون هناك العديد من المواقف التي يتكبد فيها العملاء ديونًا معدومة عن طريق الخطأ دون أن يدركوا ذلك، مما يؤثر بالتالي على درجة الائتمان CIC الخاصة بهم.

حاليًا، تُطبّق العديد من البنوك إدارة بطاقات الائتمان على تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية، مما يُمكّن العملاء من إدارة ديونهم بسهولة، أو تفعيل ميزات الدفع التلقائي. مع ذلك، في بعض الحالات، يفتح العملاء بطاقاتهم ويستخدمونها منذ فترة طويلة، لكنهم لا يستخدمون التطبيق المصرفي، مما يُؤدي إلى تصنيف مبلغ الدين القديم، حتى لو كان ضئيلًا جدًا، كديون معدومة.

وبالإضافة إلى ذلك، مع تسابق البنوك لإصدار البطاقات وقيام العملاء بفتح البطاقات دون بحث دقيق، وتفعيل البطاقات دون استخدامها، مما يؤدي إلى ديون الرسوم السنوية، كما تؤدي المدفوعات المتأخرة أيضًا إلى الديون المعدومة.

سُجِّلت حالات عديدة سرق فيها مجرمون معلومات بطاقات هوية العملاء لفتح بطاقاتهم وإجراء معاملاتهم. ونتيجةً لذلك، حُوِّلت الديون إلى ديون معدومة، وتراكمت عليها الفوائد باستمرار، دون علم حامل البطاقة الائتمانية.

بعد الحادث الأخير الذي وقع لأحد العملاء باستخدام بطاقة بقيمة 8.5 مليون وتراكم عليه ديون معدومة تزيد عن 8.8 مليار دونج، أصيب العديد من العملاء بالصدمة وحاولوا إيجاد طرق للتحقق مما إذا كان لديهم ديون معدومة أم لا.

وبناءً على ذلك، للتحقق مما إذا كان لديك ديون معدومة أم لا، وكذلك التحقق من درجة الائتمان الخاصة بك، يحتاج المستخدمون إلى أن يكون لديهم حساب على CIC.

Khách hàng có thể kiểm tra nợ xấu trên website chính thức của CIC

يمكن للعملاء التحقق من الديون المعدومة على الموقع الرسمي لـ CIC.

للتسجيل، يُمكن للمستخدمين الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة CIC على الرابط https://cic.gov.vn/ أو تطبيق CIC Credit Connect، ثم تسجيل حساب بالنقر على قسم "التسجيل". بعد ذلك، يُدخل المستخدمون جميع معلوماتهم الشخصية وفقًا للنموذج، بما في ذلك الاسم الكامل، وتاريخ الميلاد، ورقم الهاتف، وصورة بطاقة الهوية/بطاقة CCCD، ويُصادقون في الوقت نفسه على بيانات الوجه الحيوية لضمان مطابقتها مع بطاقة CCCD.

تطبيق CIC على الهاتف

بعد التسجيل بنجاح، يمكن للعملاء الاطلاع على معلوماتهم الائتمانية. يتضمن تقرير معلومات الائتمان الخاص بعملاء القروض الشخصية معلومات مثل: معلومات عن العلاقة الائتمانية الحالية (مبلغ القرض والمقرض)، ومعلومات عن سجل الديون المعدومة خلال السنوات الخمس الماضية، ومعلومات عن ضمان القرض، ومعلومات عن درجة الائتمان.

يحتوي تصنيف الائتمان الشخصي CIC على 5 مستويات: جيد جدًا، جيد، متوسط، أقل من المتوسط، سيء.

تُقيّم درجات الائتمان بناءً على بيانات العلاقة الائتمانية الكاملة للمقترض في نهاية الشهر الأقرب لوقت التقييم. وتُحدّث CIC درجات الائتمان دوريًا شهريًا وفقًا للتغييرات في معلومات المقترض.

إذا اكتشف العملاء أي معلومات غير صحيحة، فيجب عليهم الإبلاغ عنها إلى CIC عبر الخط الساخن 1800585891 أو قسم "الشكاوى/الملاحظات" على الموقع الإلكتروني: https://cic.gov.vn (إرفاق المستندات الداعمة).

وعليه، في حالة وجود أخطاء في معالجة البيانات، تكون CIC مسؤولة عن تصحيح الأخطاء وإخطار العميل بالنتائج.

في حال وجود معلومات غير صحيحة لدى المؤسسة الائتمانية المُبلّغة، يُوجّه الموظفون العميل إلى التواصل مع المؤسسة الائتمانية المعنية للتحقق من المعلومات وتوضيحها. في حال وجود أي أخطاء، يتولى المدير العام للمؤسسة الائتمانية أو الشخص المُخوّل إرسال طلب كتابي إلى مركز المعلومات الائتمانية لتحديث المعلومات وتصحيحها.

يجب على العملاء أيضًا الانتباه إلى أن أسعار الفائدة على بطاقات الائتمان مرتفعة جدًا، تتراوح عادةً بين 20% و40% سنويًا، حسب البنك، ولا تشمل رسوم التأخر في السداد. لذلك، يجب على مستخدمي بطاقات الائتمان الانتباه إلى نفقاتهم لسداد ديونهم في الوقت المحدد، وتجنب دفع فوائد طويلة الأجل.

[إعلان 2]
رابط المصدر