ينص قانون التحول الرقمي، الذي أقره المجلس الوطني مؤخراً، على أنه يُحظر على الوكالات الحكومية مطالبة المنظمات أو الأفراد بإعادة تقديم المعلومات والبيانات الرقمية الصحيحة الموجودة بالفعل في قواعد البيانات الوطنية أو المتخصصة.
يهدف هذا النظام إلى تبسيط الإجراءات، والحد من الإزعاج، وتعزيز مساءلة وكالات إنفاذ القانون.
من أبرز النقاط الرئيسية في قانون التحول الرقمي مبدأ عدم إلزام المواطنين والشركات بإعادة تقديم المستندات والمعلومات التي تم تقديمها بالفعل والمخزنة بشكل صحيح في نظام بيانات الدولة.
ينص القانون على أنه قبل التحول الرقمي، يجب مراجعة جميع العمليات التجارية وتوحيدها وإعادة هيكلتها وتبسيطها لضمان الكفاءة وتجنب الازدواجية وتعزيز الأتمتة. وبناءً على ذلك، تقع على عاتق الجهات الحكومية مسؤولية الاستخدام الاستباقي للبيانات الرقمية، بدلاً من تحميل المواطنين عبء إعادة تقديم المستندات الورقية.
ينص القانون بوضوح على محاسبة المسؤولين والموظفين العموميين في حال استمرارهم في طلب وثائق إضافية حتى عندما يكون نظام المعلومات الذي يخدم الإجراءات الإدارية متصلاً بالفعل بقواعد البيانات الوطنية أو المتخصصة وقادراً على الوصول إليها. يُسهم هذا النهج في توضيح المسؤوليات الفردية المحددة، والحد من حالات التهرب من أداء الواجبات الرسمية أو التهرب من المسؤولية.
ينص قانون التحول الرقمي على إلزام الوكالات الحكومية بتقديم الخدمات العامة، وإجراء الحوكمة الداخلية، وتوجيه وإدارة والإشراف على العملية بأكملها وتفتيشها في بيئة رقمية، إلا إذا نص القانون على خلاف ذلك.
يجب أن تستند أنشطة القيادة والإدارة واتخاذ القرارات في الهيئات الحكومية إلى بيانات رقمية كاملة ودقيقة وفي الوقت المناسب. وفي الوقت نفسه، يجب أن يكون لدى كل هيئة خطة للتعامل مع حالات الطوارئ أو انقطاع العمليات في البيئة الرقمية، إلى جانب خطط طوارئ لاستعادة العمليات الطبيعية.
تُقدَّم الخدمات العامة الإلكترونية بطريقة موحدة ومركزية من المستوى المركزي إلى المستويات المحلية عبر بوابة الخدمات العامة الوطنية وتطبيق الهوية الوطنية. ويجب الإفصاح علنًا عن إجراءات العمل والمواعيد النهائية ونتائج الإجراءات الإدارية؛ وتتولى الهيئات الحكومية مسؤولية توجيه المواطنين ودعمهم طوال هذه العملية.
قابلية تشغيل البيانات المتبادلة
إلى جانب المتطلبات المتعلقة بمساءلة المسؤولين، يؤكد القانون بشكل خاص على مبادئ ترابط البيانات وتكاملها واستخدامها.
يجب على جميع الوكالات والمنظمات والأفراد المشاركين في أنشطة التحول الرقمي أو المرتبطين بها الامتثال لقوانين الأمن السيبراني، وحماية البيانات، وحماية البيانات الشخصية، وأسرار الدولة، وغيرها من اللوائح القانونية ذات الصلة. يتحمل مالكو البيانات مسؤولية وضع إجراءات وتدابير استباقية لحماية البيانات بما يتناسب مع طبيعة عملياتهم ومتطلبات صاحب البيانات، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.
تتولى الوكالات الحكومية مسؤولية ربط البيانات ومشاركتها واستخدامها من قواعد البيانات الوطنية وقواعد البيانات المتخصصة وأنظمة المعلومات الخاصة بالوكالات الأخرى لتبسيط الإجراءات الإدارية، وضمان التواصل السلس والمتواصل بين المستويين المركزي والمحلي.
يجب تصميم أنظمة المعلومات التي تخدم الإجراءات الإدارية بحيث تقيس جودة الخدمة في الوقت الفعلي. كما يجب نشر مؤشرات الرصد ونتائج تقييمات التحول الرقمي وتقييمات جودة الخدمة، مما يعزز الشفافية والمساءلة أمام الجمهور.
يُلقي القانون أيضاً على عاتق المواطنين مسؤولية تقديم معلومات كاملة ودقيقة عند تنفيذ الإجراءات. ومع ذلك، بمجرد رقمنة البيانات وربطها ببعضها، يتعين على الجهات الحكومية استخدامها بشكل استباقي في المعالجة، بدلاً من طلبها مرة أخرى.
تخصيص الموارد للأقليات العرقية والمناطق الجبلية:
1. تعطي الدولة الأولوية لتخصيص الموارد، بما في ذلك رأس المال الاستثماري وأشكال الدعم المالي المختلفة، لتضييق الفجوة الرقمية؛ وضمان تخصيص الموارد بمستوى أعلى من المتوسط الوطني لمناطق الأقليات العرقية والمناطق الجبلية والمناطق الحدودية والجزر والمناطق ذات الظروف الاجتماعية والاقتصادية الصعبة أو الصعبة للغاية.
2. الوزارات والهيئات الوزارية والهيئات الحكومية ولجان الشعب على جميع المستويات، وفقًا للاستراتيجية والبرنامج الوطني للتحول الرقمي، مسؤولة عن نشر ودعم الوصول إلى الخدمات الرقمية الأساسية واستخدامها، ورفع متطلبات الوصول الشامل إلى خدمات الاتصالات، والتركيز على الفئات الضعيفة؛ الأشخاص الذين يعيشون في المناطق الحدودية والجزر ومناطق الأقليات العرقية والمناطق الجبلية والمناطق ذات الظروف الاجتماعية والاقتصادية الصعبة أو الصعبة للغاية.
المصدر: https://baonghean.vn/can-bo-yeu-cau-nguoi-dan-nop-them-giay-to-da-co-du-lieu-se-bi-xu-ly-trach-nhiem-10315124.html
تعليق (0)