الرئيس التنفيذي لشركة Grab Vietnam: Grab Vietnam تنمو بقوة أكثر من أي وقت مضى

(دان تري) - وفقًا للسيد أليخاندرو أوسوريو، الرئيس التنفيذي لشركة جراب فيتنام، فإن الشركة تحقق إنجازات قوية في مجال التطوير، مع مشاركة المزيد من المستخدمين والشركاء في المنصة أكثر من أي وقت مضى.

اعتبارًا من الأول من يوليو، سيتولى السيد أليخاندرو أوسوريو دورًا جديدًا - الرئيس التنفيذي لشركة Grab Singapore. على مدى أكثر من 2.5 سنة من إدارة شركة Grab Vietnam، ساعد السيد أليخاندرو أوسوريو شركة Grab في تأكيد مكانتها الرائدة في مجالات الأعمال الرئيسية، على الرغم من المنافسة الشرسة.

وفقًا لشركة كانتار، بحلول عام ٢٠٢٤، سيصبح تطبيق جراب تطبيق النقل الأول من حيث العلامة التجارية الأكثر استخدامًا. كما يُعد جراب تطبيق توصيل الطعام الأول في فيتنام وفقًا لتقرير صادر عن شركة مومنتوم ووركس. تُشكل هذه البيانات دافعًا قويًا لنا للإيمان الراسخ بالاستراتيجية والرؤية والرسالة التي التزمت بها جراب منذ فترة طويلة، وهي تعزيز القدرة الاقتصادية للشعب والمساهمة بفعالية في عملية التنمية الاجتماعية والاقتصادية في فيتنام، كما قال السيد أليخاندرو أوسوريو.

يوفر تطبيق Grab خدمات النقل وتناول الطعام والتسوق والشحن... على تطبيق واحد رائع. وأكد أن التطبيق حقق نموًا مذهلاً في جميع الجوانب، بدءًا من عدد المستخدمين وشركاء السائقين والتجار في جميع أنحاء فيتنام، إلى التعاون الهادف مع الوكالات والإدارات.

وقال أليخاندرو أوسوريو عند استرجاع النتائج التي حققها مع زملائه في فيتنام: "يعد هذا إنجازًا فخورًا لشركة جراب، كما أنه علامة فارقة لا تنسى في مسيرتي المهنية بعد أكثر من عامين ونصف العام من العمل مع فريق من الموظفين الفيتناميين الموهوبين والمتحمسين والمخلصين".

وأكد السيد أليخاندرو أن التطبيق حقق نمواً ملحوظاً في كافة الجوانب (صورة: جراب).

نمو كبير في عام 2024

وقال السيد أليخاندرو أوسوريو إن جراب استجابت دائمًا بمرونة للتطور بقوة في مواجهة التقلبات في السياق العالمي والسوق المحلية. يسأل فريق Grab نفسه دائمًا: "كيف يمكننا أن نجعل الخدمة أفضل وأفضل للمستخدمين؟". الجواب هو تلبية الاحتياجات الصحيحة، بحيث يمكن لكل مجموعة من العملاء الاستمتاع بالخدمة بالطريقة التي يريدونها ويكون لديهم دائمًا سبب للعودة لمواصلة استخدام الخدمة.

ولهذا السبب تقدم شركة Grab مجموعة واسعة من خدمات Grab، مع الموثوقية المستمرة والسلامة والجودة العالية. وبفضل ذلك، حصدت Grab "الثمار الحلوة" المتمثلة في الاحتفاظ بالمستخدمين الحاليين وجذب مستخدمين جدد.

كان السيد أليخاندرو أوسوريو أول من أبلغ عن نسبة المستخدمين الفيتناميين الذين يثقون بهذا التطبيق العملاق. وبناءً على ذلك، في عام 2024، سيستخدم 31% من المستخدمين أكثر من خدمة Grab واحدة، و25% منهم يستخدمون 3 خدمات على الأقل.

كما ذهب السيد أليخاندرو أوسوريو بنفسه إلى الميدان عدة مرات، وتفاعل مع المستخدمين وشركاء القيادة والتجار لتلقي المراجعات والملاحظات وإجراء التعديلات في الوقت المناسب بحيث يجلب التطبيق تجارب أفضل للمستخدمين بشكل متزايد.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن الاستثمار في التكنولوجيا ومركز البحث والتطوير في مدينة هوشي منه يساعد شركة Grab على فهم العملاء والسوق بشكل أفضل، والحصول على حلول فريدة مناسبة لكل منطقة وزيادة تجربة المستخدم.

ولا يقتصر الأمر على المدن الكبرى فحسب، بل يشهد عام 2024 أيضًا تقدمًا قويًا لشركة Grab إلى المقاطعات خارج مدينة هوشي منه وهانوي ، مع معدل نمو قدره 63% في عدد المعاملات مقارنة بالعام السابق.

ومن ناحية الشركاء، أصبحت Grab أيضًا المنصة الأكثر موثوقية للاختيار، مع زيادة عدد شركاء السائقين الجدد بنسبة 22% في عام 2024 مقارنة بالعام السابق، مع ضمان الاستمرار في خلق المزيد من فرص الدخل للشركاء.

ومن خلال هذه الجهود، تساعد Grab أيضًا في تحويل حياة العديد من السائقين إلى صفحة جديدة. أتيحت لي فرصة التحدث مع سائق Grab منذ الأيام الأولى لوجود التطبيق في فيتنام، وبفضل Grab، تمكن من إرسال ابنه إلى كلية الطب وتغطية نفقات معيشة جميع أفراد الأسرة. لقد انفتح أمامي مستقبل أكثر إشراقًا. لقد ألهمتني جهوده حقًا،" روى السيد أليخاندرو أوسوريو بتأثر.

ويشهد عام 2024 تقدمًا قويًا لشركة Grab في أسواق رئيسية مثل مدينة هوشي منه وهانوي بالإضافة إلى توسيع الأسواق (الصورة: Grab).

المرافقة لتعزيز الاقتصاد الرقمي

وأكد السيد أليخاندرو أوسوريو أن فيتنام تشكل سوقًا مهمًا للغاية بالنسبة لشركة جراب، مع وجود مجال كبير للتطوير. تعد فيتنام واحدة من أسرع الاقتصادات نمواً في جنوب شرق آسيا، مع نمو مثير للإعجاب في الناتج المحلي الإجمالي، وقوى عاملة ماهرة، وروح ريادية قوية، وبيئة عمل نابضة بالحياة. وقد أدت هذه العوامل، إلى جانب السياسات والتوجيهات الفعالة في الوقت المناسب من الحكومة، إلى خلق الظروف المواتية لتطور جراب وزيادة آثاره الإيجابية.

وفي هذه العملية، تهدف شركة جراب إلى تسريع مبادرات التحول الرقمي الشاملة من خلال توسيع الخدمات إلى المقاطعات والمدن، مع الحفاظ على الهوية المحلية.

وفي الآونة الأخيرة، وقعت مدينة هوي وشركة جراب فيتنام اتفاقية تعاون مدتها ثلاث سنوات لتعزيز التحول الرقمي في مجالات النقل والسياحة، مع دعم الشركات والتجار الصغار والسكان المحليين لتحسين مهاراتهم الرقمية. ومن المقرر أيضًا نشر خدمة Grab cyclo، مما يساهم في دعم السائقين في التحول الرقمي وتعزيز تجربة السفر الفريدة التي تجذب السياح في هوي.

إدراكًا منها بأن النقل الذكي يمثل أولوية متزايدة الأهمية، تعاونت شركة Grab Vietnam مع خط المترو 1 في مدينة هوشي منه وخط المترو 1 في هانوي للمساهمة بشكل فعال في إدارة وتطوير النقل وتطوير الخدمات والمنتجات للنقل الذكي... وتوسيع جهود هذا "العملاق" في الرحلة للمساهمة في تطوير الاقتصاد الرقمي في فيتنام.

"تتميز Grab بمنظومة تطبيقاتها الفائقة. قوة المنصة تُمكّن Grab من تحسين التكاليف، والعمل بكفاءة، والاستفادة من القوة المشتركة للخدمة بأكملها. وبالتالي، لدينا الأساس لننمو ونساهم بشكل أكبر"، يعتقد السيد أليخاندرو أوسوريو. وسوف يستمر السيد ما توان ترونج في تحمل هذه المسؤولية - خليفة السيد أليخاندرو أوسوريو في منصب الرئيس التنفيذي اعتبارًا من 1 يوليو.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ceo-grab-viet-nam-grab-viet-nam-dang-phat-trien-vung-manh-hon-bao-gio-het-20250512175234121.htm