استراتيجية توسعة النظام البيئي متعدد الطبقات لشركة MB

يقوم بنك MB ببناء نظام مالي شامل، يخدم الجميع بدءًا من الجنود والشباب إلى الشركات والتجار الصغار، مما يوضح رؤية البنك "الخمسة الكبار".

خلال مسيرته التنموية، ينتهج البنك العسكري التجاري المساهم (MB) استراتيجية تطوير منظومة متكاملة ومتعددة المستويات، سعيًا إلى خلق قيمة مستدامة لعملائه. انطلاقًا من كونه بنكًا يخدم الجيش، يرث البنك قيم "الانضباط والتفاني والثقة"، ويحوّل هذه القيم الجوهرية إلى جوهر النظام بأكمله.

ويشكل هذا العامل الأساس لبنك MB للحفاظ على عمقه، وعدم فقدان هويته، وفي الوقت نفسه تعزيز ثقة العملاء عند دخول قطاعات جديدة.

تنويع أنظمة المنتجات والعملاء

على مدى الثلاثين عامًا الماضية، قام البنك بتطوير حزم منتجات تتابع عن كثب احتياجات كل مجموعة من المستخدمين، مما يساعد على حل "مشاكل" محددة.

للقوات المسلحة، تُطوّر إم بي "مجموعة منتجات للجنود" كنظام حلول مالية يُسهّل على الضباط والجنود الوصول إلى خدمات متنوعة، بدءًا من الادخار التفضيلي، وقروض السحب على المكشوف، والبطاقات العسكرية متعددة الاستخدامات، وصولًا إلى الخدمات المصرفية الرقمية. يُجسّد هذا الحل الاستراتيجية المتبعة: لا بيع منتج، بل تصميم مُكوّن مالي شامل لمرحلة الحياة بأكملها.

"مجموعة منتجات للجنود" من تصميم إم بي خصيصًا لعملاء القوات المسلحة. الصورة: إم بي

لا يقتصر بنك MB على الخدمات التقليدية فحسب، بل يبني منظومة مالية شاملة تلبي احتياجات المجتمع المتنوعة. يضم تطبيق MBBank حاليًا ما يقرب من 35 مليون حساب. ولفئة العملاء ذوي الأولوية، يوفر MB منتج MB Priland، وهو حل مالي لتمويل شراء العقارات، وسياسات قروض تفضيلية، واستشارات متخصصة. يُعد هذا الحل إحدى خدمات MB لمساعدة العملاء على تحسين جودة أصولهم العائلية، وهي حاجة ملحة بشكل متزايد في مجتمع المدن الحديثة.

باقة قروض إم بي بريلاند مخصصة حصريًا للعملاء الراغبين في شراء عقارات فاخرة وفخمة. الصورة: إم بي

للعملاء الشباب، يُطوّر بنك إم بي برنامج إم بي جونيور لمساعدة المستخدمين على بناء عادات إدارة أموالهم. يُقدّم البنك منتجات بطاقات ائتمانية حديثة، تجمع بين الترفيه والتسوق وحوافز السفر . صُمّم نظام الحوافز بقنوات متعددة، مما يُساعد العملاء على توفير تكاليف الاستهلاك، والحصول على خدمات أفضل جودة دون تكبّد أعباء مالية باهظة.

في قطاع الشركات، يُعد بنك MB شريكًا ماليًا استراتيجيًا للشركات الكبيرة والصغيرة والأسر العاملة في قطاع الأعمال. بالنسبة للشركات الكبيرة، تُسهم منصة BIZ MBBank الرقمية في رقمنة العملية بأكملها، من الاقتراض إلى إصدار خطاب الاعتماد، مما يُقلل وقت المعالجة بمقدار 10 أضعاف. وصرح أحد ممثلي بنك MB: "إن تقصير وقت المعالجة، وتقليل انتظار المستندات، وتسريع التدفق النقدي، هي القيم الأساسية التي يحتاجها الاقتصاد ".

إلى جانب ذلك، تدعم الحزمة "Powerful Combo - Becoming a business is not difficult" أصحاب الأعمال للتحول إلى نموذج الأعمال، مع حوافز لأرقام الحسابات الجميلة والمعاملات المجانية وحلول إدارة المبيعات الفعالة.

يقدم البنك، على وجه الخصوص، حلولاً لدعم التحول من الأعمال الفردية إلى الشركات. في أكتوبر، أطلق البنك باقة "تخفيف الهموم - تخفيف الأعباء" لصغار التجار، والتي توفر رأس مال مرنًا، وأسعار فائدة تنافسية، ودفعًا مجانيًا عبر رمز VietQR. يساعد هذا الحل صغار التجار على تدوير رأس المال، وتوفير التكاليف، وإدارة التدفقات النقدية بكفاءة أكبر، مما يعزز مرونة الاقتصاد.

بالإضافة إلى رأس المال، يقدم البنك أيضًا العديد من الحلول المريحة الأخرى مثل: تأمين الطقس بناءً على هطول الأمطار، mSeller، مكبرات الصوت للدفع ... لدعم الشركات في الامتثال للمرسوم 70.

موظفو MB يرشدون تجار سوق هوم نحو التحول الرقمي. الصورة: MB

تُساعد هذه الجهود بنك MB على الحفاظ على مكانته ضمن أكبر خمسة بنوك في فيتنام من حيث الكفاءة التشغيلية والتحول الرقمي. وفي عام 2025، سيكون بنك MB من بين أكبر خمسة بنوك مساهمة في الموازنة العامة للدولة لأول مرة، حيث سيبلغ صافي الربح قبل الضرائب في الأشهر الستة الأولى من العام ما يقارب 15,900 مليار دونج، بزيادة قدرها 18.3% عن الفترة نفسها، مما يعكس فعالية استراتيجية الاستثمار السليمة لبنك MB، وليس مجرد نمو سطحي.

صرح ممثل بنك MB بأن استراتيجية النظام البيئي متعدد الطبقات لا تهدف إلى التوسع "لتغطية كل شيء"، بل إلى الاستثمار في التركيز الصحيح على الجوانب التي تُحقق قيمة طويلة الأجل للاقتصاد. وأضاف: "لا ننظر إلى البنوك كمصدر لتوفير رأس المال فحسب، بل يهدف بنك MB إلى أن يصبح جزءًا من الحياة المالية لكل مواطن، أينما كان".

خلق قيم مستدامة من المجتمع / مرتبطة بالمسؤوليات الاجتماعية

إلى جانب أنشطتها التجارية، تُدير شركة MB أيضًا العديد من برامج المجتمع والضمان الاجتماعي، بما في ذلك منصة تطبيق الأعمال الخيرية التي أُطلقت عام ٢٠٢١ تحت إشراف وزارة العلوم والتكنولوجيا، وبالتنسيق مع MB وجمعية الصليب الأحمر الفيتنامية، مما يفتح آفاقًا جديدة لأنشطة الأعمال الخيرية المجتمعية في العصر الرقمي. يضم تطبيق الأعمال الخيرية حاليًا أكثر من مليوني حساب لمواطنين فيتناميين وطنيين، جاهزين للمشاركة مع المجتمع، وحوالي ٢٠٠٠ منظمة وشخصية مرموقة، يشاركون في العديد من حملات جمع التبرعات واسعة النطاق، مثل: "٦٥ عامًا من فيتنام - كوبا"؛ وحملة HiGreen Truong Sa Green التي تحمل رسالة "ملايين الإنجازات الخضراء - محور الثقة"... وهذا لا يُساعد MB فقط على تعزيز قدراتها التكنولوجية ورؤيتها الرقمية، بل يُسهم أيضًا في تحقيق هدف التنمية المستدامة، حيث تُصبح التكنولوجيا جسرًا للتعاطف.

من خلال تصميم وتخصيص حلول فردية لكل فئة من العملاء، من الجنود والشباب وصغار التجار إلى الشركات، إلى جانب المسؤولية الاجتماعية، يُرسخ بنك MB صورة بنك متكامل ومستدام وشامل. وهذا أيضًا هو الأساس الذي يُمكّنه من ترسيخ مكانته كواحد من "الخمسة الكبار"، ويسعى إلى أن يصبح "مؤسسة رقمية، مجموعة مالية رائدة".

المصدر: https://daibieunhandan.vn/chien-luoc-mo-rong-he-sinh-thai-da-tang-cua-mb-10397196.html