في وقت مبكر من عصر يوم 29 مارس، نشرت الصفحة الرئيسية لموقع شركة VNDIRECT للأوراق المالية رسالة موجهة من السيدة فام مينه هونغ، رئيسة مجلس إدارة VNDIRECT، إلى جميع العملاء. وهذه هي المرة الأولى التي تُطلع فيها رئيسة مجلس إدارة VNDIRECT العملاء على هذه الرسالة بعد تعطل النظام لمدة خمسة أيام.
وفي الرسالة، اعتذر رئيس مجلس إدارة VNDIRECT عن الهجوم الإلكتروني الذي عطل وأوقف معاملات العملاء في الأيام الأخيرة، وأعرب عن خالص شكره على صبر ورفقة وتفهم جميع المستثمرين والعملاء.
كتبت السيدة فام مينه هونغ في رسالتها: في 24 مارس، هاجم قراصنة دوليون تشفير نظام تكنولوجيا VNDIRECT. على الرغم من استثمارنا الجاد في بناء نظام تكنولوجيا معلومات آمن، إلا أننا نعترف بأن فريق VNDIRECT، على الرغم من كفاءته العالية، لا يزال يفتقر إلى الخبرة في منع وإيقاف هجمات إلكترونية معقدة على نطاق دولي كهذه. لقد فوجئنا في البداية، واضطررنا إلى طلب الدعم من خبراء وشركات تكنولوجيا فيتنامية رائدة، بالإضافة إلى الجهات الحكومية المعنية.
من خلال هذه الحادثة الكبرى، أدركنا تمامًا أنه على الرغم من التطور السريع الذي تشهده مختلف قطاعات الأعمال في فيتنام، بالإضافة إلى التركيز على تطوير المنتجات والميزات لخدمة العملاء، لا يمكننا إهمال أهم مهمة، وهي حماية النظام من الهجمات المتطورة والمتزايدة التي يشنها مجرمون رقميون . نعلم حاليًا أن أمن المعلومات يُمثل مشكلة خطيرة للغاية على الصعيد العالمي، وخاصةً للمؤسسات المالية والمصرفية. وبشكل خاص، يتم حاليًا تحديث برمجيات المنظمات الإجرامية الخبيثة باستمرار، باستخدام أحدث الإصدارات، وتشفيرها المعقد للغاية، مما قد يُلحق أضرارًا بالغة بالأنظمة التقنية.
على الرغم من استعادة النظام والبيانات بالكامل، إلا أن عملية مراجعة أمن المعلومات لضمان سلامة الاتصال تستغرق وقتًا طويلاً. أُدرك أن كل يوم تأخير يُشعر المستثمرين بعدم الصبر ويؤثر على سير العمل، لذا يعمل فريق التكنولوجيا بأكمله، إلى جانب الشركاء والمديرين، ليلًا نهارًا، بكل لحظة، لإعادة النظام إلى العمل. يُعد هذا الهجوم اختراقًا لنظام المحاكاة الافتراضية ومفاتيح التشفير، ولكنه لا يستطيع اختراق قاعدة البيانات وبيانات العملاء. خلال عملية استعادة النظام، خصصنا وقتًا طويلًا لضمان سلامة معلومات العملاء وأصولهم.
لا يزال أمامنا بعض الخطوات. خلال هذه العملية، عززنا أيضًا مستوى الأمان، وأصلحنا الثغرات الأمنية، وعالجنا المشكلات الرئيسية لحماية أمننا في المستقبل. تُمثل هذه الحادثة أيضًا فرصةً لشركة VNDIRECT لرفع مستوى الوعي، وتحسين كفاءة الفريق، وتطوير نظام الأمن والسلامة الخاص بها، والاستعداد للاستجابة لحوادث مماثلة في المستقبل. تُراقب السلطات عن كثب النظام وتضمن أمانه التام عند إعادة الاتصال بالمنصتين.
تم تحديثه اعتبارًا من اليوم، حيث أكملنا بنجاح تدفق المعاملات على البيئة المحاكاة في الساعة 9:00 مساءً يوم 28 مارس 2024. وتستكمل VNDIRECT الإجراءات مع وكالة إدارة أمن المعلومات لتتمكن من الاتصال رسميًا ببورصتي الأوراق المالية HOSE وHNX، المتوقع اليوم 29 مارس 2024.
ندرس أيضًا سياسات الدعم المناسبة وسنشاركها مع المستثمرين في أقرب وقت ممكن، لكن الأولوية القصوى هي استعادة النظام ومنع المخاطر المستقبلية، وإعادة فتحه لخدمة المستثمرين. من المتوقع أن يستأنف VNDIRECT نشاط تداول الأوراق المالية يوم الاثنين من الأسبوع المقبل (1 أبريل). نود أن نتقدم بخالص الشكر لمستثمرينا على صبرهم وتضامنهم وثقتهم، وعلى الدعم غير المشروط من شركائنا، وعلى جهود خبرائنا التقنيين الدؤوبة ليلًا ونهارًا لتجاوز هذا الهجوم واسع النطاق! نتطلع إلى تلقي تعازيكم وتعاطفكم! شكرًا جزيلًا لكم،" قالت السيدة فام مينه هونغ، رئيسة مجلس إدارة VNDIRECT.
[إعلان 2]
المصدر: https://thanhnien.vn/chu-tich-hoi-dong-quan-tri-vndirect-gui-tam-thu-cho-khach-hang-185240329151915687.htm
تعليق (0)