قبل افتتاح أول متجر لها في فيتنام، واجهت سلسلة "تشاجي" لشاي الحليب موجة من دعوات المقاطعة من مجتمع الإنترنت. حاليًا، لا يُمكن تنزيل تطبيق الشركة من متاجر التطبيقات.
وتلقت منشورات الشركة آلاف ردود الفعل والتعليقات الغاضبة التي عبرت عن الغضب إزاء صورة الخريطة التي انتهكت السيادة - المصدر: CHAGEE VIETNAM
"يجب على شركة تشاجي الانسحاب من السوق الفيتنامية لأن المشكلة لا تتعلق بالمنتج أو الخدمة - أشياء يمكن إصلاحها" - قال السيد لي مينه فو، مدير العمليات في أكاديمية FnB، لموقع Tuoi Tre Online عن حقيقة أن تطبيق تشاجي المحمول يُقال إنه يعرض خريطة مع صورة مشابهة لـ "خط لسان البقر".
منذ مساء يوم 14 مارس/آذار، دعت منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي في فيتنام إلى مقاطعة ماركة شاي الحليب "شاجي"، والتي نشأت بعد أن عرض تطبيق الشركة على الهاتف المحمول خريطة يشتبه في أنها تحتوي على "خط لسان البقر" غير القانوني، منتهكة بذلك سيادة فيتنام.
وعلى وجه التحديد، شارك مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي أنهم قاموا بتنزيل التطبيق للحصول على شاي حليب مجاني عند الافتتاح، لكنهم اكتشفوا أن الخريطة بها خطوط متقطعة تشبه "خط لسان البقر".
لفتت هذه المعلومة انتباه مجتمع الإنترنت فورًا. غمرت الصفحة الرسمية لفرقة تشاجي فيتنام بتعليقات غاضبة، وآلاف ردود الفعل الغاضبة.
في الوقت الحالي، لم يعد تطبيق Chagee متاحًا على متاجر التطبيقات.
عند البحث في متجر تطبيقات Android، سيتلقى المستخدمون في فيتنام الرسالة التالية: "تطبيق Chagee غير متوفر على Google Play في منطقتك".
تدعو العديد من المنشورات في المنتديات ومجموعات المستهلكين إلى مقاطعة منتجات شاجي، على الرغم من أنها لم تفتح أي متاجر في فيتنام.
واجهت جميع المنشورات على صفحة المعجبين بـ Chagee Vietnam من يونيو 2024 حتى الآن موجة من الغضب من مجتمع الإنترنت.
ولم يصدر عن شركة تشاجي فيتنام حتى الآن أي رد رسمي على الحادث.
وبحسب العاملين في قطاع الأغذية والمشروبات، فإن الحادث تسبب بالتأكيد في أضرار كبيرة لصورة علامة تشاجي التجارية، وليس مجرد قضية تجارية.
مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي يودعون شركة "تشاجي" على الرغم من أن الشركة لم تفتح متجرًا لها في فيتنام بعد - المصدر: تشاجي فيتنام
وقال السيد فو "عند ممارسة الأعمال التجارية في فيتنام، يجب على أي فرد أو منظمة الامتثال للقانون واحترام فيتنام، وإلا فإننا نوصي بإلغاء ترخيصهم".
وفقًا لسجل الشركة، تأسست شركة تشاجي فيتنام المحدودة في فبراير 2025، ويمثلها السيد نجوين آنه دوي قانونيًا. وتتمثل خطوط الأعمال الرئيسية المسجلة لشركة تشاجي فيتنام في المطاعم وخدمات تقديم الطعام المتنقلة.
وفي السابق، واجهت العديد من المنتجات والخدمات الأخرى جدلاً مماثلاً في فيتنام، ومؤخراً، تمت دعوة العلامة التجارية الصينية Baby Three إلى مقاطعتها من قبل المستهلكين بسبب الاشتباه في وجود "خط لسان البقر" مطبوعاً على وجهها.
تشاجي هي سلسلة مشهورة لشاي الحليب في الصين، تأسست في عام 2017 في يونان، ولديها أكثر من 6000 متجر حول العالم، وتوسعت إلى ماليزيا وسنغافورة وتايلاند والولايات المتحدة.
تتمتع العلامة التجارية بمكانة مرموقة باعتبارها "ستاربكس الشرق" ولديها طموحات كبيرة في السوق العالمية.
[إعلان 2]
المصدر: https://tuoitre.vn/chua-kip-khai-truong-thuong-hieu-tra-sua-chagee-da-phai-am-tham-xoa-ung-dung-20250315132120646.htm
تعليق (0)