الأوراق المالية والبنوك تسرع التحول الرقمي، والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية تتصدر المشهد

(دان تري) - لم يعد الأمر مجرد شعار، بل أصبح التحول الرقمي والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية مسارًا إلزاميًا. 89% من الشركات الفيتنامية قد التزمت أو على وشك الالتزام، مما يخلق زخمًا في مرحلة التطوير الجديدة.

تواجه فيتنام العديد من المشاكل البيئية والاجتماعية، وتتأثر بشدة بتغير المناخ، مما يؤثر سلبًا على التنمية الاقتصادية وحياة الناس. ووفقًا لبحث أجرته شركة دارا الدولية، قد تخسر فيتنام حوالي 15 مليار دولار أمريكي سنويًا بسبب تغير المناخ، أي ما يعادل حوالي 5% من الناتج المحلي الإجمالي.

أدركت فيتنام هذه القضية مبكرًا، وشاركت بفعالية في الالتزامات الدولية المتعلقة بالتحول الأخضر، وخفض انبعاثات غازات الاحتباس الحراري، والحد من الآثار السلبية لتغير المناخ، ونفذت هذه الالتزامات، سعيًا لتحقيق هدف التنمية المستدامة. وفي مؤتمر الأطراف السادس والعشرين، تعهد رئيس الوزراء بخفض صافي انبعاثات غازات الاحتباس الحراري إلى الصفر بحلول عام 2050.

في هذا السياق، أصبحت ممارسات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية مطلبًا إلزاميًا. ومع تزايد دور الوسطاء الماليين ومقدمي رأس المال في الاقتصاد، يتزايد عدد البنوك والمؤسسات المالية في فيتنام التي تطبق ممارسات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، لا سيما تطبيق التكنولوجيا في العمليات والإدارة، وغيرها، متكاتفين لتحقيق هدف التنمية المستدامة.

الخدمات المصرفية - التطبيقات الرقمية تساعد على توفير 200 مليار دونج سنويًا، وتحد من العديد من مخاطر الاحتيال

في حديثه مع مراسل صحيفة دان تري ، قال السيد تران هواي فونغ، مدير قسم خدمة العملاء المؤسسيين في بنك HDBank ، إن التنمية المستدامة وتطبيق التكنولوجيا في الإدارة اتجاه شائع؛ وإذا لم تواكب الشركات هذا التوجه، فستصبح "خارج السياق". وأوضح أن تطبيق معايير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG) في البنك الذي يعمل به يبدأ من العمل اليومي.

على وجه التحديد، يُطبّق البنك التكنولوجيا لتحسين كفاءة العمليات، وتقليل طباعة المستندات، والحد من الحاجة إلى زيارة الفروع للتوقيع مباشرةً كما كان الحال سابقًا. في معاملات العملاء، تُنفّذ جميع خدمات التحويل المالي، وفتح الحسابات، وإيداع الأموال، وغيرها، عبر التطبيق.

لا يمكننا تأكيد رقمنة جميع العمليات المصرفية، لكن سياستنا هي تطبيق أي جزء مناسب. ومن المفهوم أن البنك قد أكمل "واجهة" الرقمنة، وسيركز الآن على خدمة كل بند. كما أن الرقمنة في العمليات تُعزز أمن البنوك.

السيد تران هواي فونج - مدير قسم عملاء الشركات في بنك HDBank (الصورة: Nam Anh - Trinh Nguyen).

كما يدعم بنك BIDV التحول الرقمي في الإدارة الداخلية. واعتبارًا من عام ٢٠٢٤، سيبدأ البنك مشروع التحول الرقمي لنظام B.One بالكامل، والذي تم بناؤه بالكامل من موارده الداخلية، ليبدأ العمل رسميًا اعتبارًا من ١ يوليو ٢٠٢٤.

نفّذ هذا البنك أيضًا مشروع B.Cash، وهو نظام لإدارة النقد والخزانة، يُحوّل 90% من العمليات إلى رقمية، مما يتيح مراقبة وإدارة النقد في الوقت الفعلي طوال عملية المعاملة. بفضل المشروعين المذكورين، وفّر البنك أكثر من 200 مليار دونج سنويًا من التكاليف.

في هذه الأثناء، دخلت MoMo في شراكة مع iProov لنشر تقنية Dynamic Liveness لحماية المستخدمين من عمليات الاحتيال التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، مما يعزز الثقة الرقمية. iProov هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال توفير تقنية المصادقة البيومترية.

تأتي هذه الخطوة في ظلّ مواجهة قطاع الخدمات المالية والمدفوعات العالمي موجةً متزايدة من التهديدات المتطورة من الذكاء الاصطناعي. وقد أصدر بنك الدولة الفيتنامي القرار رقم 2345، الذي يُلزم بتعزيز إجراءات المصادقة البيومترية في المعاملات الإلكترونية.

شركات الأوراق المالية - التكنولوجيا ضرورية لاغتنام الفرص الكبيرة

بالنسبة لشركات الأوراق المالية، وفي سياق دخول السوق مرحلة ازدهار جديدة، فإن التحول الرقمي لا يساعد فقط على زيادة الكفاءة التشغيلية، بل يدعم أيضًا الاستجابة السريعة للتقلبات.

قال السيد نجوين ذا مينه، مدير التحليل في شركة يوانتا فيتنام، إن التحول الرقمي ركيزة أساسية في استراتيجيتنا طويلة المدى. وقد طُبّقت العديد من المشاريع، مثل YSuri (مساعد الوساطة الرقمي)، ونظام فتح الحسابات الإلكترونية eKYC، ومنصة تداول YSflex، والنظام البيئي الرقمي للمستثمرين، بما في ذلك YSradar وYSlive وYSedu وYSwealth وYSsaving وHighdividend، وغيرها.

أبرز ما يميز يوانتا هو ورثها لمعايير التكنولوجيا والإدارة من الشركة الأم، و"توطينها" بما يتناسب مع السوق الفيتنامية. يتم تعديل التطبيقات من حيث اللغة والواجهة وتجربة الاستخدام، مع الالتزام باللوائح القانونية المتعلقة بالأمن، والتحقق الإلكتروني من هوية العميل (eKYC)، وإدارة المخاطر. بفضل ذلك، تُحسّن يوانتا تجربة العملاء، وتضمن الامتثال، وتعزز القدرة التنافسية.

في الوقت نفسه، عززت شركة إس إس آي للأوراق المالية التحول الرقمي الداخلي على مر السنين من خلال مشروعين استراتيجيين: "تحسين العمليات" وS-Office - مكتب بلا ورق. تستخدم الشركات برامج إدارة، وتُؤتمت العمليات، وتُقلل بشكل كبير من احتياجات الطباعة.

في عام ٢٠٢٣، استوردت الشركة ما يقرب من ٢٦٠٠ رزمة من الورق، واستهلكت ٩٧٪ منها. وبحلول عام ٢٠٢٤، ستنخفض كمية الورق المستوردة بنسبة ٥٠٪ لتصل إلى ١٣٠٣ رزمة، وبالتالي ستنخفض الكمية المستهلكة إلى ١٢٦٣ رزمة فقط. وقد انتقلت أنشطة مثل الاجتماعات والتدريب وإقرار المستندات إلى بيئة رقمية. والهدف هو رقمنة ٦٠٪ من العمليات، وتحقيق مكتب خالٍ من الورق بنسبة ٨٠٪ هذا العام، والتوجه نحو مكتب خالٍ من الورق بنسبة ١٠٠٪ بحلول عام ٢٠٢٦.

تساعد الرقمنة على التخلص من استخدام الورق في معظم العمليات (الصورة: تكنولوجيا المعلومات).

بدأت شركة باو فييت للأوراق المالية (BVSC) في تطبيق الذكاء الاصطناعي في ثقافتها وعملياتها المؤسسية، مما أدى إلى زيادة محتوى الذكاء الاصطناعي تدريجيًا في الخدمات المقدمة داخليًا وللعملاء.

يُساعد التحوّل الرقمي هذه الشركة على تحسين كفاءة أعمالها وإدارتها. في عام ٢٠٢٤، بلغ إجمالي كمية الورق المستهلكة ١٣٦٩ رزمة، بانخفاض عن عام ٢٠٢٣؛ حيث انخفضت نسبة الورق المستهلك إلى الإيرادات بنحو ١٠٪. يعقد الموظفون اجتماعاتهم عبر الإنترنت بنشاط، ويستخدمون برامج تخزين المستندات، ويعيدون استخدام الورق أحادي الوجه... مما يوفر التكاليف ومساحة التخزين.

أو شركة DNSE للأوراق المالية المساهمة (DNSE) تشرح ESG بالتفصيل للوفاء بالتزامها بالتنمية المستدامة.

وفيما يتعلق بالبيئة، قامت DNSE برقمنة العملية بأكملها الخاصة بفتح الحسابات وتوقيع العقود والمعاملات وتخزين البيانات، ونفذت بنسبة 100% عبر الإنترنت العملية بأكملها لتوزيع العروض العامة الأولية (IPOs)، مما ساعد على تقليل الأعمال الورقية وتوفير الموارد وخفض الانبعاثات بشكل غير مباشر.

فيما يتعلق بالمجتمع (S)، تركز الشركة على تقريب الأوراق المالية إلى جميع فئات المستثمرين، من خلال أبسط الطرق وأكثرها ملاءمة، وبالتالي تهدف إلى تحقيق الهدف المتمثل في أن يتمكن الجميع، بغض النظر عن الطبقة، من الاستثمار والتحكم في أموالهم.

تستثمر شركة DNSE للأوراق المالية أيضًا في تطوير منظومة متكاملة من قنوات التواصل الاجتماعي، مثل "كاو آند بير" أو "أكاديمية كاو آند بير"، لتقديم محتوى مالي وأسهمي للمستثمرين بأسلوب ودود وفكاهي. يُسهم هذا في بناء المعرفة وتحسينها، مما يُسهم في بناء مجتمع مستثمرين متميز.

وفيما يتعلق بالحوكمة (G)، تطبق DNSE العديد من الحلول المتقدمة والذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات التجارية للشركة، وكذلك في العمليات الداخلية.

في الإدارة الداخلية، تعمل DNSE على تحسين العمليات، واستخدام منصات مثل Odoo وJira وما إلى ذلك لإدارة التمويل والموارد البشرية، فضلاً عن العمليات الداخلية الأخرى لضمان الكفاءة العالية وتوفير الوقت.

المتحدثون في ندوة "التحول الرقمي في الحوكمة - تجربة تطبيق ESG من المؤسسات المالية" التي نظمتها صحيفة دان تري.

كما تعقد DNSE بانتظام ورش عمل داخلية لتوجيه تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي لدعم عمليات محددة، بهدف زيادة كفاءة العمل والجودة.

إلى جانب ذلك، تضطر العديد من الشركات المالية الكبرى أيضًا إلى إضافة مؤشرات ESG والتحول الرقمي إلى تقاريرها المالية وفقًا للممارسات الجديدة.

في شركة يوانتا للأوراق المالية، لا يقتصر دمج الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG) والتحول الرقمي في الحوكمة وإعداد التقارير على تلبية المعايير الدولية فحسب، بل يشمل أيضًا توجهًا استراتيجيًا طويل الأمد. على الصعيد العالمي، تنشر شركة يوانتا القابضة تقريرًا سنويًا حول الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG) يتضمن مؤشرات محددة حول إدارة المخاطر والتنمية المستدامة ورقمنة الأنظمة.

وفي فيتنام وحدها، حققت شركة Yuanta هذا من خلال العديد من الإجراءات: نشر منصة التداول الرقمية YSflex، وتطبيق eKYC، ومساعد الوساطة الرقمية YSuri، ونظام دعم المستثمرين (YSradar، YSlive، YSedu)، مع ترقية نظام إدارة المخاطر وفقًا لمعايير ISO وجعل التقارير شفافة.

ستقام ندوة "التحول الرقمي في الحوكمة - تجربة تطبيق ESG من مؤسسات القطاع المالي" التي تنظمها صحيفة دان تري في الساعة 9:00 صباحًا يوم 30 سبتمبر.

وتحدث في الندوة كل من الأستاذ المشارك الدكتور نجوين دوك ترونج - مدير كلية الخدمات المصرفية بجامعة مدينة هوشي منه، والسيد فام هونغ هاي - المدير العام لبنك أورينت التجاري المساهمة (OCB)، والسيد توان نان - الرئيس التنفيذي لشركة فيتكاب للأوراق المالية المساهمة.

هذه الندوة هي فعالية فرعية لمنتدى الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية في فيتنام 2025، تحت شعار "العلم والتكنولوجيا هما القوة الدافعة للتنمية المستدامة". منتدى الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية في فيتنام هو فعالية سنوية أطلقتها ونظمتها صحيفة دان تري، بهدف جمع الأطراف لتبادل الرسائل وتشجيع تطبيق الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية لتحقيق التنمية المستدامة.

بعد إطلاقه، تلقى منتدى فيتنام ESG العديد من الاستجابات الإيجابية من المجتمع والخبراء لتعزيز وتطوير معايير ESG في العمليات التجارية للمؤسسات.

أبرز ما يميز منتدى فيتنام للاستدامة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات هو جوائز فيتنام للاستدامة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات، التي تُكرّم الوحدات التي تُطبّق هذه المعايير بفعالية. يُمكن للشركات والمؤسسات المهتمة التسجيل للمشاركة في جوائز فيتنام للاستدامة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات لعام ٢٠٢٥ هنا.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chung-khoan-ngan-hang-but-toc-chuyen-doi-so-esg-len-ngoi-20250920092925529.htm