قصة جذب موظفي شركات النقل الكبرى

لقد ساعد الموظفون القدامى الذين يعملون باستمرار على تحسين خبراتهم شركة Deo Ca في الحصول على موارد بشرية عالية الجودة، والتغلب على العديد من مشاريع المرور واسعة النطاق في جميع أنحاء البلاد.

"الحصول على "الطعام والادخار" بفضل نظام الرعاية الاجتماعية الجيد"

"عزيزي!

منذ 13 عامًا (سبتمبر 2010)، كانت والدتي خريجة حديثة تعمل في مجلس إدارة مشروع ديو كا.

في خريف هذا العام، سبتمبر/أيلول 2023، لا تزال والدتي تعمل في مكتب شركة إدارة عمليات الأنفاق ديو كا (TMC Deo Ca).

أمي لا تزال وستظل دائمًا مرتبطة بالمجموعة. لاحقًا، عندما تكبر، تستطيع أن تقول بفخر لأبنائها وأحفادها: "شبابي مرتبط بمجموعة ديو كا. خطواتي الأولى، وما بعدها، مرتبطة جميعها بديو كا. أفخر بأن أخبركم أن هذا هو المكان الذي عملت فيه وكنت مرتبطًا به..."، هذه هي الكلمات التي وجهتها تران ثي ماي لين، أخصائية الموارد البشرية والإدارية في الإدارة العامة لشركة تي إم سي ديو كا، إلى ابنها في المقال الذي شارك فيه بمسابقة "ديو كا في داخلي".

في منتصف فبراير 2024، أثناء لقائها ليان في يوم مشمس جميل في فو ين ، شعرت المراسلة بوضوح أكبر بالحب الذي تشعر به تجاه الوحدة التي تعمل بها.

هذا الحب لا يأتي من خلال الكلمات المزخرفة، بل من خلال فهمها لبيئة العمل. من المكتب، ومركز التحكم، ومركز العمليات، إلى منطقة تناول الطعام، قام لين بتقديم كل شيء للزوار بالتفصيل دون أي وثائق في متناول اليد.

ما الذي يجعلك قادرًا على العمل في مكان واحد لفترة طويلة؟ "راتب يتناسب مع العمل، ومزايا جيدة تتحسن باستمرار، ماذا تريد أكثر من ذلك؟"، أجاب لين.

يتذكر السيد داو كوانج كام، قائد فريق مكافحة الحرائق والإنقاذ في شركة TMC Deo Ca، الوقت في عام 2015، بعد 7 سنوات من العمل في شركة نفط وغاز، عندما تم اتخاذ قرار العودة إلى Deo Ca.

السيد داو كوانج كام، قائد فريق مكافحة الحرائق والإنقاذ - شركة تي إم سي ديو كا.

في شركة النفط والغاز، الراتب الشهري لا يتجاوز 4 ملايين فقط. زوجتي تعمل في الشركة، ودخلها أيضًا ليس كبيرًا.

في ذلك الوقت، قرر الزوجان شراء تأمين لابنتهما الكبرى على أمل أنه عندما تذهب إلى الجامعة، سيكون لديهما ما يكفي من المال لتغطية النفقات.

دخل الزوجين لا يكفي إلا لمصاريف المعيشة والتأمين على الأطفال (حوالي 10 ملايين سنويا)، وفي بعض الأحيان يضطران إلى الاقتراض من الوالدين. "لقد دفعني هذا الوضع إلى التقدم بطلب للحصول على وظيفة في Deo Ca للحصول على حياة أفضل"، شارك السيد كام وقال بحماس إنه مع الراتب الذي تدفعه شركة TMC Deo Ca، والذي يزيد بمقدار 2-3 مرات عن دخل "ثلاثة أقطاب وثلاث عملات معدنية" في الماضي، لم يكن هو وزوجته يمتلكان الطعام والمدخرات فحسب، بل اشتريا أيضًا منزلهما الخاص في Tuy Hoa (Phu Yen).

لا يتمتع العمال في شركة ديو كا بدخل أفضل فحسب، ويتلقون رواتبهم في الوقت المحدد، ويتلقون المكافآت في الوقت المحدد، ولكن وفقًا للسيد كام، يتم دمج العمال أيضًا في بيئة عمل أكثر احترافية مع معدات ومرافق حديثة ومتكاملة، ويتم تدريبهم جيدًا وتحسين مهاراتهم المهنية.

في شركة ديو كا، لا يتعلق الأمر فقط بتحسين الدخل والقدرة، بل يتعلق أيضًا بجعل العمال مرتبطين بروح المجتمع والامتنان للناس. كلما تذكرت اللحظة التي وقفت فيها في الخدمة لتوزيع المياه والمناشف الباردة والكعك على الأشخاص الذين يسافرون عائدين إلى بلداتهم بمناسبة تيت مؤخرًا، أشعر برغبة في البقاء هنا أكثر فأكثر.

السيد داو كوانج كام، رئيس فريق مكافحة الحرائق والإنقاذ في شركة تي إم سي ديو كا

وفي حديثه لصحيفة جياو ثونغ، قال السيد دينه فيت كوونج، نائب مدير شركة تي إم سي ديو كا، إنه حتى الآن، يبلغ العدد الإجمالي لموظفي الوحدة 255 شخصًا. ومن بينهم الشخص الذي لديه أقل أقدمية 5 سنوات، ونادرا ما نجد عمالا يتركون وظائفهم.

"عند العثور على وظيفة جيدة، يدعو بعض الناس زوجاتهم/أزواجهن للعمل معهم. إجمالاً، لا يقل عدد الأزواج في TMC Deo Ca حاليًا عن 10"، هذا ما قاله السيد كونغ بحماس، مضيفًا أن طبيعة عمليات الأنفاق هي العمل المتواصل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لضمان انسيابية حركة المرور، مؤكدًا أن صحة العمال تلعب دورًا حاسمًا. في TMC Deo Ca، يتم الاهتمام بالضباط والعمال بعناية في كل وجبة ونوم.

في مباني المكاتب وحدها، تم استثمار 15 غرفة نوم، 15 مترًا مربعًا/غرفة (2-3 أسرة) لخدمة نوبات العمل الدورية.

عند مغادرة TMC Deo Ca للوصول إلى موقع بناء XL01 لمشروع الطريق السريع شمال-جنوب، قسم Chi Thanh - Van Phong، رأى المراسل موقع معسكر واسع في وسط موقع بناء مليء بالأوساخ والصخور والغبار.

السيد دو نغوك كين، رئيس الأركان المسؤول عن بناء سقف نفق توي آن لمشروع الطريق السريع تشي ثانه - فان فونج.

السيد دو نغوك كين، الرئيس المسؤول عن بناء سقف نفق توي آن، شارك بحماس: إن المكتب التنفيذي لشركة ديو كا يشبه مكتب عمل احترافي، تم تصميمه واستثماره في المعدات وفقًا لكل قسم فرعي: من المكتب وغرفة الاجتماعات إلى المطبخ وغرفة المعيشة.

وأضاف كين "أفضل شيء هو أن مكتب الإدارة يضم أيضًا ملعبًا لكرة القدم ومناظر طبيعية مريحة، لذا فإن الذهاب إلى موقع البناء أمر مرهق، ولكن عند العودة إلى المخيم، يشعر العمال وكأنهم دخلوا جوًا مختلفًا وهادئًا ومريحًا".

بعد 25 عامًا من العمل في قطاع البناء، وترك شركته القديمة للقدوم إلى ديو كا من مشروع نفق ساحل كوانج نينه إلى طرق الأنفاق: ثونج ثي، ترونج فينه، توي آن، قال السيد كين إن الشيء الأكثر طمأنينة في وحدة عمله الحالية هو المكان الذي يمكنه تناول الطعام والإقامة فيه.

قبل نحو عشر سنوات، كانت العديد من الشركات تُصرّ على أنه حتى لو لم تكن الروح في موقع البناء مماثلة للمنازل، فلا يزال يتعين عليها تلبية 70-80% من الطلب. لكن في الواقع، لم تتجاوز هذه النسبة 40%.

في معسكر ديو كا، الأمر مختلف. وأوضح السيد كين "بدلاً من الغرف المؤقتة المصنوعة من الصفيح المموج، الحارة في الشمس، والمتسربة في المطر، والخطيرة في العواصف كما يعتقد الناس، لدينا مكاتب نظيفة ومريحة، وغرف نوم مع سخانات مياه ساخنة ومكيفات هواء، مما يساعد العمال على استقرار معنوياتهم وصحتهم للعمل".

وكما هو الحال مع كثيرين غيره، يعترف السيد كين بأن هناك سبباً آخر يدفعه إلى البقاء في شركته الحالية، وهو أن المهندسين والعمال لم يتأخروا قط في الحصول على رواتبهم أو مكافآتهم، أو لم يعانوا من سوء المعاملة.

توظيف أكثر من 3000 موظف في العام الجديد

ليس فقط السيدة لين، أو السيد كام أو السيد كين، وفقًا للسيد نجو ترونج نام، المدير العام لمجموعة ديو كا، فإن حالة عدم دفع الأجور لم تحدث على مدى سنوات عديدة لأكثر من 7000 عامل في ديو كا.

السيد نجو ترونج نام، المدير العام لمجموعة ديو كا.

"لقد خلق نظام الرواتب الخاص بالمجموعة ثقافة عدم التأخر في دفع الأجور أو استحقاقها.

وقال السيد نام: "حتى في الأوقات الأكثر صعوبة، بدلاً من السماح للموظفين بأخذ إجازة مؤقتة أو خفض الرواتب، فإننا نعمل دائمًا بشكل استباقي على إصلاح المشكلة، وترتيب العمل المناسب بالإضافة إلى الاحتفاظ بالأموال المالية للشركات لإدارة المخاطر".

وفيما يتعلق بالموارد البشرية للوحدة، قال السيد نام إنه اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023، بلغ إجمالي عدد موظفي المجموعة 7377 شخصًا، بزيادة قدرها 46٪ عن نفس الفترة من العام الماضي (ما يعادل زيادة بنسبة 60٪ في إنتاج العمل).

في عام 2023 وحده، بلغ إجمالي عدد الموظفين الذين تم تعيينهم في مجموعة Deo Ca 3080 شخصًا، بزيادة قدرها 79٪ مقارنة بعام 2022.

ومن بينها، يبلغ عدد العاملين في موقع البناء 2756 شخصًا (ما يمثل 90%)، ويبلغ عدد العاملين في مبنى المكاتب 324 شخصًا (ما يمثل 10%).

وأضاف السيد نام: "مع زيادة حجم العمل في عام 2024 بنحو 30% مقارنة بالعام السابق، فإن الطلب المتوقع على توظيف العمالة في المجموعة هذا العام يصل إلى أكثر من 3000 عامل في جميع أنحاء البلاد".

لا يقتصر عملنا على الموظفين المحليين فقط، بل يهدف إلى الوصول إلى المستوى الدولي، ويجب أن يتمتع الموظفون بمستوى دولي، وقد تعاونا مع العديد من الشركات ومدارس التدريب في العالم للتعاون وتدريب موظفي المجموعة. أما بالنسبة للمهندسين الأجانب، فهناك بعض الموظفين ندفع لهم ما يصل إلى 15 ألف دولار شهرياً لمرافقتهم.

السيد نجو ترونج نام، المدير العام لمجموعة ديو كا

وأكد رئيس مجموعة ديو كا أن الناس والثقافة هما شيئان لا يمكن استعارتهما بل يجب بناؤهما وتطويرهما من قبل المؤسسة نفسها، وقال إن المجموعة قامت ببناء استراتيجية تطوير شاملة.

ويتم تنفيذ أنشطة التدريب بأشكال متنوعة، سواء داخليا أو بالاشتراك مع وحدات خارجية، قصيرة الأمد وطويلة الأمد.

تم بناء المخيم بشكل جيد، وتوفر مجموعة Deo Ca وجبات مغذية للعاملين في موقع المشروع.

في عام 2023 وحده، سيتم تدريب 1568 موظفًا في موقع البناء مع التركيز على المهن والوظائف المحددة للمجموعة مثل عمال المناجم، والحفارين، والرشاشات، والسائقين، ومشغلي آلات البناء، وما إلى ذلك.

يمكن القول إن ديو كا ليست مجرد بيئة عمل مثالية للعمل، بل هي أيضًا مكان يساهم في "تدريب" أجيال من المواهب "الحقيقية" للبلاد، كما شارك السيد نجو ترونج نام وأضاف أنه من أجل تحفيز الموظفين، وخاصة الموظفين الشباب، على البقاء في الوظيفة لفترة طويلة، فإن إعطاء الأولوية للتدريب والتطوير والتعيين من المصادر الداخلية المناسبة للثقافة هو ما تركز عليه المؤسسة دائمًا.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن السياسات التفضيلية فيما يتعلق بالمكافآت وشراء الأسهم للموظفين ذوي الأداء الجيد والموظفين القدامى خلقت دافعاً للموظفين لمواصلة العمل.

مصدر: https://www.baogiaothong.vn/chuyen-thu-hut-nguoi-lao-dong-cua-doanh-nghiep-giao-thong-lon-192240229213613801.htm