يساهم العمل الحكومي التعبئة الجماهيرية في تعزيز ثقة الناس.

في الآونة الأخيرة، شهدت أعمال التعبئة الجماهيرية الإدارية في كوانج نينه العديد من الابتكارات، مما أدى إلى تحقيق الفعالية في جميع جوانب العمل. أصبحت أنشطة الحكومة على كافة المستويات أقرب إلى الشعب بشكل متزايد، وتحترم الشعب، وتخدم الشعب. وقد ساهمت بذلك في تعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية، وخلق التوافق، وترسيخ ثقة الشعب في الحزب والحكومة.

موظفو مركز خدمة الإدارة العامة لمدينة دونج تريو يقومون بحل الإجراءات الإدارية للمواطنين. — موظفو مركز خدمة الإدارة العامة فرع مدينة دونج تريو يحلون الإجراءات الإدارية للمواطنين.

ويتم تنفيذ عمل تعبئة الشعب والحكومة في المقاطعة باتباع دقيق لمحتوى وطرق التنفيذ في اتجاه احترام الشعب، والتقرب من الشعب، وفهم الشعب، والتعلم من الشعب، وتحمل المسؤولية أمام الشعب، وآلية "قيادة الحزب، وإدارة الدولة، والشعب سيدًا". وعلى هذا الأساس ركزت الأجهزة الحكومية والسلطات على كافة المستويات في المحافظة على ابتكار أنشطة الإدارة والتشغيل بهدف تعزيز الفعالية والكفاءة والدعاية والشفافية والديمقراطية والود والقرب من الشعب؛ تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات، وضمان مشاركة الناس في الإدارة الاجتماعية؛ الإشراف على أنشطة أجهزة الدولة وكوادرها وموظفيها وموظفي الخدمة المدنية.

إلى جانب ذلك ركزت الأجهزة والوحدات والمحليات على مراجعة وتطوير وإصدار اللوائح اللازمة لتجسيد سياسات الحزب في العمل التعبئة الجماهيرية بما يتوافق مع الواقع ويلبي حقوق الشعب ومصالحه وتطلعاته المشروعة.

ومن الجدير بالذكر أن مجلس الشعب الإقليمي عمل على الابتكار وتحسين جودة عملياته وتعزيز الديمقراطية التمثيلية وتنظيم العديد من عمليات الإشراف الموضوعي والمسوحات المفاجئة بشأن القضايا المتعلقة بالحقوق والمصالح المشروعة والقانونية للشعب؛ حث ومراقبة الاستجابة لآراء وتوصيات الناخبين. منذ بداية الفترة، أجرت اللجنة الدائمة لمجلس الشعب الإقليمي ولجان مجلس الشعب الإقليمي أكثر من 20 إشرافًا موضوعيًا و100 إشراف واستطلاع منتظم وغير مجدول.

وبحسب العديد من الناخبين، فإن اختيار محتوى الرقابة من قبل مجلس الشعب الإقليمي أصبح أكثر فعالية وعملية وملاءمة لواقع المقاطعة بشكل متزايد. وبفضل ذلك، وبعد إشراف وتوضيح مجلس الشعب الإقليمي، تم حل العديد من المشاكل والقيود والمخاوف القائمة على كافة المستويات والقطاعات، وحدثت تغييرات إيجابية تلبي تطلعات الناخبين والشعب.

علاوة على ذلك، ساهمت جهود الإصلاح الإداري التي بذلتها الهيئات والوحدات في المحافظة في الآونة الأخيرة في تقديم خدمات فعالة للمواطنين والشركات. وعلى وجه الخصوص، يحظى تنفيذ مهام الإصلاح الإداري دائمًا بإشراف وثيق من قبل إدارة الدعاية والتعبئة الجماهيرية التابعة للجنة الحزب الإقليمية، وجبهة الوطن الإقليمية، والهيئات المتخصصة، من أجل حث وتشديد وتحسين جودة وفعالية الإصلاح الإداري.

كوانج نينه هي أول منطقة في البلاد تنشئ مركز خدمات الإدارة العامة على مستوى المقاطعة وتنشر هذا النموذج في جميع المناطق والبلدات والمدن. لقد ساعدت الرقمنة وتبسيط العمليات وربط البيانات بين القطاعات والمجالات في تقليل الوقت والتكلفة بشكل كبير في إجراء الإجراءات الإدارية. في عام 2024 وحده، سيصل معدل معالجة الإجراءات الإدارية في الوقت المحدد وقبل الموعد النهائي على جميع المستويات الثلاثة إلى 99.7٪؛ بلغت نسبة التسوية عبر الإنترنت 98.5٪؛ بلغت نسبة رقمنة سجلات الإدخال 99.3%، وبلغت نسبة رقمنة نتائج تسوية الإجراءات الإدارية 95.4%، بهدف تشكيل بيانات "صحيحة وكافية ونظيفة وحية". وصلت نسبة الدفع غير النقدي للرسوم والتكاليف إلى 100%. وصلت نسبة الأصوات الراضية جدًا إلى ما يقرب من 97%، ولم تسجل أي أصوات غير راضية.

وقالت السيدة نجوين ثي هوين (من منطقة هونغ هاي، مدينة ها لونغ): وجدنا أن حل الإجراءات الإدارية أصبح أكثر ملاءمة. أسلوب العمل للموظفين وموظفي الخدمة المدنية احترافي للغاية. يتم حل الإجراءات بسرعة، وأحيانا في غضون ساعات قليلة، ويتم إعطاء النتائج في وقت محدد بدلا من الانتظار كما في السابق. نحن راضون جدًا عندما نذهب لحل الإجراءات الإدارية في المراكز الإدارية العامة.

إلى جانب تعزيز إصلاح الإجراءات الإدارية، وجهت مقاطعة كوانج نينه التنفيذ الصارم لاستقبال المواطنين، ومعالجة الالتماسات والشكاوى والإدانات وتوصيات الناس وفقًا لهدف "3 زيادات، 3 نقصان، 3 لا" لتعزيز ثقة الناس والشركات.

وفي عملية تلقي عرائض المواطنين وحلها، طبقت السلطات على كافة المستويات عمل التعبئة الجماهيرية بشكل إبداعي وفعال؛ يتم حل شكاوى المواطنين وتنديداتهم وتوصياتهم على الفور ولا يتم تجاهلها. وعلى وجه الخصوص، تم حل العديد من الالتماسات والشكاوى المقدمة من المواطنين المتعلقة بمجالات إدارة واستغلال الأراضي، وتطهير المواقع، والمالية، وما إلى ذلك. يتم دراسة التأملات والتوصيات والشكاوى والإدانات داخل الهيئة ومعالجتها وحلها وإخطار النتائج لممثلي المنظمات والأفراد الذين يفكرون ويشكون ويدينون.

من خلال الاهتمام بعمل التعبئة الجماهيرية والقيام به بشكل جيد، عززت الحكومة بقوة سيادة الشعب، وعززت قوة الوحدة الوطنية العظيمة، وساهمت في التنفيذ الناجح لأهداف التنمية الاجتماعية والاقتصادية، وضمان الدفاع والأمن الوطنيين، وتحسين الحياة المادية والروحية للشعب.

نجوين ثانه

مصدر