في الآونة الأخيرة، شهدت جهود التعبئة الجماهيرية الإدارية التي تبذلها حكومة كوانغ نينه تطوراتٍ عديدة، مما أدى إلى زيادة الكفاءة في جميع جوانب العمل. وتقترب أنشطة الحكومة على جميع المستويات من الشعب، وتحترمه، وتخدمه بشكل متزايد. مما ساهم في تعزيز التنمية الاجتماعية والاقتصادية، وبناء توافق الآراء، وترسيخ ثقة الشعب بالحزب والحكومة.
يُنفَّذ عمل تعبئة الشعب والحكومة في المقاطعة باتباعٍ دقيقٍ لمضمونه وأساليب تنفيذه، آخذين في الاعتبار احترام الشعب، والتقارب معه، وفهمه، والتعلم منه، والمسؤولية تجاهه، وآلية "قيادة الحزب، وإدارة الدولة، والشعب سيدها". وعلى هذا الأساس، ركزت الهيئات الحكومية والسلطات على جميع المستويات في المقاطعة على ابتكار أنشطة إدارية وتشغيلية تهدف إلى تعزيز الفعالية والكفاءة والدعاية والشفافية والديمقراطية والود، والتقارب مع الشعب؛ وتعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات، وضمان مشاركة الشعب في الإدارة الاجتماعية؛ والإشراف على أنشطة الهيئات الحكومية والكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام.
إلى جانب ذلك ركزت الأجهزة والوحدات والمحليات على مراجعة وتطوير وإصدار اللوائح لتجسيد سياسة الحزب في العمل التعبئة الجماهيرية بما يتوافق مع الواقع ويلبي حقوق الشعب ومصالحه وتطلعاته المشروعة.
تجدر الإشارة إلى أن مجلس الشعب الإقليمي قد طوّر وحسّن جودة أعماله، وعزز الديمقراطية التمثيلية، ونظّم العديد من عمليات الرقابة المواضيعية والاستطلاعات المفاجئة حول القضايا المتعلقة بالحقوق والمصالح المشروعة والقانونية للشعب؛ وحثّ وأشرف على الاستجابة لآراء وتوصيات الناخبين. منذ بداية ولايته، أجرت اللجنة الدائمة لمجلس الشعب الإقليمي ولجانه أكثر من 20 عملية مراقبة مواضيعية و100 عملية مراقبة واستطلاع دورية ومفاجئة.
وفقًا لتقييم العديد من الناخبين، فإن اختيار مجلس الشعب الإقليمي لمحتويات الرقابة أصبح أكثر فعاليةً وواقعيةً وملاءمةً لواقع المقاطعة. وبفضل ذلك، وبعد إشراف مجلس الشعب الإقليمي وشرحه، تم حل العديد من المشاكل والقيود والمخاوف القائمة على جميع المستويات والقطاعات، وحدثت تغييرات إيجابية، تلبي تطلعات الناخبين والشعب.
علاوةً على ذلك، ساهمت جهود الإصلاح الإداري التي بذلتها الهيئات والوحدات في المقاطعة في الآونة الأخيرة في خدمة المواطنين والشركات بفعالية. وعلى وجه الخصوص، حظي تنفيذ مهام الإصلاح الإداري بإشراف دقيق من إدارة الدعاية والتعبئة الجماهيرية التابعة للجنة الحزب بالمقاطعة، وجبهة الوطن الأم بالمقاطعة، والهيئات المتخصصة، وذلك لتحفيز الإصلاح الإداري وتقويته وتحسين جودته وفعاليته.
كوانغ نينه هي أول منطقة في البلاد تُنشئ مركزًا لخدمات الإدارة العامة على مستوى المقاطعة، وتُطبّق هذا النموذج في جميع المناطق والبلدات والمدن. وقد ساهمت الرقمنة وتبسيط الإجراءات وربط البيانات بين القطاعات والمجالات في تقليل وقت وتكلفة تنفيذ الإجراءات الإدارية بشكل كبير. في عام ٢٠٢٤ وحده، بلغ معدل إنجاز الإجراءات الإدارية بشكل صحيح وقبل الموعد النهائي على جميع المستويات الثلاثة ٩٩.٧٪؛ وبلغ معدل التسوية الإلكترونية ٩٨.٥٪؛ وبلغ معدل رقمنة سجلات الإدخال ٩٩.٣٪؛ وبلغ معدل رقمنة نتائج معالجة الإجراءات الإدارية ٩٥.٤٪، بهدف تكوين بيانات "صحيحة وكافية ونظيفة ودقيقة"؛ وبلغ معدل الدفع غير النقدي للرسوم والتكاليف ١٠٠٪. وبلغ معدل أصوات التقييم الراضية جدًا ما يقرب من ٩٧٪، دون أي أصوات تقييم غير راضية.
قالت السيدة نجوين ثي هوين (من حي هونغ هاي، مدينة هالونغ): "لقد وجدنا أن عملية معالجة الإجراءات الإدارية أصبحت أكثر سهولةً ويسرًا. أسلوب عمل المسؤولين وموظفي الخدمة المدنية احترافيٌّ للغاية. تُنجز الإجراءات بسرعة، أحيانًا في بضع ساعات فقط، وتُمنح النتائج في موعدٍ مُحددٍ للعودة، بدلًا من الانتظار كما كان الحال سابقًا. نحن راضون جدًا عن معالجة الإجراءات الإدارية في المراكز الإدارية العامة".
إلى جانب تعزيز إصلاح الإجراءات الإدارية، وجهت مقاطعة كوانج نينه التنفيذ الصارم لاستقبال المواطنين، ومعالجة الالتماسات والشكاوى والإدانات وتوصيات الأشخاص وفقًا للهدف "3 زيادات، 3 نقصان، 3 لا" لتعزيز ثقة الناس والشركات.
في سياق تلقي التماسات المواطنين وحلّها، طبّقت السلطات على جميع المستويات جهودًا جماهيريةً مبتكرةً وفعّالة؛ حيث تمّت معالجة شكاوى المواطنين وتنديداتهم وتوصياتهم على الفور، دون إغفال. وعلى وجه الخصوص، تمّت معالجة العديد من التماسات وشكاوى المواطنين المتعلقة بإدارة الأراضي واستخدامها، وتطهير المواقع، والتمويل، وغيرها، معالجةً شاملة. وقد تمّ النظر في الأفكار والتوصيات والشكاوى والتنبيهات الواردة ضمن صلاحياتها، ومعالجتها، وحلّها، وإبلاغ ممثلي المنظمات والأفراد الذين قدّموا تنديداتهم وشكاواهم وتنديداتهم بالنتائج.
من خلال الاهتمام بعمل التعبئة الجماهيرية والقيام به بشكل جيد، عززت الحكومة بقوة سيادة الشعب، وعززت قوة الوحدة الوطنية العظيمة، وساهمت في التنفيذ الناجح لأهداف التنمية الاجتماعية والاقتصادية، وضمان الدفاع والأمن الوطنيين، وتحسين الحياة المادية والروحية للشعب.
نجوين ثانه
مصدر
تعليق (0)