الإصلاح "يمس" كل أسرة أعمال

تعليق الصورة — مسؤولو الضرائب في هاي فونغ يوجهون أصحاب الأعمال إلى إلغاء الضريبة الإجمالية، والإعلان عن الإيرادات، واستخدام الفواتير الإلكترونية. الصورة: هوانغ نغوك/وكالة الأنباء الفيتنامية

لا يقتصر هذا على تغيير في طريقة حساب الضرائب فحسب، بل يشمل أيضًا إصلاحًا جذريًا في الفكر الإداري، وأساليب التنفيذ، والعلاقة بين السلطات الضريبية ودافعي الضرائب. ومن المتوقع أن تُسهم عملية التحول هذه في بناء بيئة أعمال أكثر شفافية وعدالة وحداثة، بما يتماشى مع روح القرار 68-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي بشأن التنمية الاقتصادية الخاصة، لإصلاح السياسة الضريبية، بما يحقق استدامة المالية الوطنية.

في العديد من المناطق، يُنظّم قطاع الضرائب على وجه السرعة مؤتمراتٍ لتوجيه دافعي الضرائب والتحاور معهم، بالإضافة إلى تدريبهم على عملية الإقرار الضريبي ودفع الضرائب إلكترونيًا واستخدام الفواتير من صناديق الدفع. وتُنسّق إدارات الضرائب الإقليمية مع السلطات المحلية وجمعيات الأعمال وشركات التكنولوجيا لمرافقة أصحاب الأعمال في كل خطوة من خطوات التنفيذ.

وفقًا للسيد ماي سون، نائب مدير إدارة الضرائب، حتى الآن، قامت 98% من الأسر التجارية بالإعلان عن ضرائبها ودفعها إلكترونيًا، وتحولت أكثر من 18,500 أسرة إلى الإقرار الضريبي، وسجلت 133,000 أسرة لاستخدام الفواتير الإلكترونية من ماكينات الدفع النقدي. يُظهر هذا الرقم الجهود الكبيرة التي يبذلها قطاع الضرائب بأكمله في عملية التحول الرقمي، ويُظهر في الوقت نفسه سرعة تكيف مجتمع الأسر التجارية.

صرحت نائبة المدير، ماي سون، بأن الانتقال من نظام الضريبة الإجمالية إلى نظام الإقرار الضريبي لا يقتصر على تغيير في طريقة احتساب الضرائب، بل يشمل تحولاً شاملاً في أسلوب الإدارة، وأسلوب تقديم الخدمات، وأسلوب مرافقة دافعي الضرائب. وأكدت الهيئة على ضرورة الابتكار المبتكر، والأهم من ذلك، مرافقة دافعي الضرائب لضمان تطبيق خارطة الطريق لإلغاء الضريبة الإجمالية بسلاسة وفعالية.

وفقاً للسيد ماي سون، في الواقع، لن يكون الانتقال من ضريبة المبلغ الإجمالي إلى الإقرار الضريبي معقداً كما يظن الكثيرون. كل ما يحتاجه الناس للبدء هو: التعرّف على مسك الدفاتر وفقاً للنظام الكامل المُحدد، وتسجيل الفواتير الإلكترونية واستخدامها إذا كانت خاضعة للوائح؛ وفي الوقت نفسه، التعرّف على التطبيقات التي تدعم الإقرار والدفع الضريبي الإلكتروني، مثل eTax Mobile.

حاليا، تقدم مصلحة الضرائب خدمات ضريبية إلكترونية متكاملة مجانية من التسجيل الضريبي والإقرار إلى دفع الضريبة، مما يساعد أصحاب الأعمال على الإقرار ودفع الضرائب بسرعة، في أي وقت، وفي أي مكان من خلال بضع عمليات فقط على الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر دون الحاجة إلى الذهاب مباشرة إلى مصلحة الضرائب.

قال السيد ماي سون أيضًا إنه لمساعدة الناس على الشعور بالأمان في عملية التحويل، يُطبّق قطاع الضرائب بالتزامن العديد من حلول الدعم بروح مرافقة دافعي الضرائب. وهذا يشمل تقديم المشورة بشأن تطوير مؤسسات وسياسات شفافة وعادلة؛ وسيواصل قطاع الضرائب تبسيط الإجراءات الإدارية وإصلاحها، وزيادة توفير الخدمات الضريبية الإلكترونية الذكية والآلية؛ وابتكار وتنويع الحملات الدعائية لكل فئة مستهدفة، وتوفير تعليمات سهلة الفهم والتنفيذ؛ وفي الوقت نفسه، تحسين جودة الموارد البشرية في قطاع الضرائب، وتعزيز الوعي بأهمية اعتبار دافعي الضرائب محورًا للخدمة.

من منظور مهني، علّقت السيدة نجوين ثي كوك، رئيسة جمعية مستشاري الضرائب في فيتنام (VTCA)، بأنّ التحول من ضريبة المبلغ الإجمالي إلى الإقرار الضريبي يُعدّ إصلاحًا هامًا في تحديث الإدارة الضريبية، مما يُسهم في جعل الإيرادات شفافة، والالتزامات الضريبية عادلة، ويُقلّل من المخاطر على كلٍّ من السلطات الضريبية ودافعي الضرائب. سيُشجّع هذا الإصلاح أصحاب الأعمال على تحمّل مسؤولية أكبر في عملياتهم، مع إرساء أسسٍ لهم للتطور إلى شركاتٍ ناجحةٍ في المستقبل.

أصبحت شركات برامج المحاسبة والخدمات الرقمية ركيزةً أساسيةً في هذه العملية. وقد صممت الشركات باقات منتجات منفصلة للشركات الصغيرة، تتميز بواجهات استخدام بسيطة، وإنشاء تقارير تلقائي، وربط مباشر ببوابة الفواتير الإلكترونية وبوابة دفع الضرائب. وبدعم من السلطات الضريبية في هذه العملية، نفذت شركة ميسا المساهمة برنامج "توفير برامج مجانية لمليوني أسرة عاملة لإلغاء ضريبة القيمة الإجمالية وفقًا للقرار 68-NQ/TW". ويُعتبر هذا البرنامج حلاً عمليًا، إذ يُساعد الأسر العاملة على التعرّف على أسلوب إدارة ضريبية أكثر شفافية، مما يُقلل من تكاليف الامتثال، ويُقلل من الأخطاء في المرحلة الأولى من عملية التحوّل.

يُظهر التحول من التعاقد إلى الإقرار الضريبي تدريجيًا بوادر إيجابية. فمن واقع الواقع المحلي، تدعم معظم الأسر التجارية السياسة الجديدة، وقد بدأت باستخدام برامج محاسبية بسيطة، وتعتاد على الفواتير الإلكترونية، وتكتسب عادة الاحتفاظ بالوثائق. وذكرت بعض الأسر بعد هذا التحول أنها وجدت أن الإقرار الضريبي يُسهّل عليها تتبع الإيرادات والنفقات، ويتيح في الوقت نفسه فرصًا لخصم النفقات، واسترداد الضرائب، أو الحصول على قروض بسهولة بفضل السجلات المالية الواضحة.

في غضون ذلك، قال السيد تران فان هونغ، صاحب ورشة إصلاح دراجات نارية في نينه بينه ، إنه منذ استخدام برنامج الإقرار والفواتير الإلكتروني، أصبح تسجيل الإيرادات وتتبعها أسهل بكثير. فكل شيء محفوظ على النظام، فلا خوف من الأخطاء.

قالت السيدة نجوين ثي لان، صاحبة مقهى صغير في هانوي : "أُدرك أن هذا هو الاتجاه الصحيح، فهو يُساعد على زيادة الشفافية، لكنني ما زلتُ قلقة لأن الإعلان مُعقّد للغاية. لو وُجدت تعليمات مُحدّدة وبرامج سهلة الاستخدام، لشعرنا بأمان أكبر."

ومع ذلك، لا تزال هناك تحديات عديدة، مثل افتقار العديد من الشركات الصغيرة، وخاصةً في المناطق الريفية، إلى المعدات التكنولوجية الكافية، وعدم فهمها لعملية الإقرار الضريبي، أو قلقها بشأن تكلفة البرامج والتوقيعات الرقمية. ويرى الخبراء أن نجاح هذه العملية يتطلب سياسة مرنة لدعم التحويل، تتيح للشركات وقتًا كافيًا للتعرف على النظام وتلقي تعليمات محددة. كما يتعين على السلطات الضريبية مواصلة نشر قنوات الدعم الإلكتروني، ومقاطع الفيديو الإرشادية، وتنظيم "نقاط دعم الإقرارات" على المستوى المحلي، وتكثيف الحوار مع دافعي الضرائب.

على المستوى الشعبي، تُكلَّف إدارة الضرائب الإقليمية بتنظيم التدريب والاستشارات والدعم الفني لأصحاب الأعمال، بالتنسيق مع شركات التكنولوجيا لضمان استخدام الجميع لبرنامج الإقرار الضريبي. وقد أنشأت بعض المحليات "فرق دعم الإقرارات الإلكترونية" المتنقلة في الأسواق ومراكز التسوق، لمساعدة أصحاب الأعمال على التدرب مباشرةً عبر أجهزة الكمبيوتر والهواتف.

إلى جانب استعدادات السلطات الضريبية، يتعين على أصحاب الأعمال أنفسهم أن يكونوا أكثر استباقية. سيكون الإقرار أسهل إذا اتبعوا خمسة أمور جيدة: مراجعة الدفاتر، والاحتفاظ بوثائق سارية، والتسجيل لاستخدام الفواتير الإلكترونية، والمشاركة في التدريب المحلي، واختيار البرنامج المناسب، وتحديث المعلومات فورًا عبر بوابة الخدمات الضريبية الإلكترونية.

يقول الخبراء إن التحول من ضريبة المبلغ الإجمالي إلى الإقرار الضريبي ليس ذا أهمية تقنية فحسب، بل يُمثل أيضًا نقطة تحول في التفكير في الإدارة المالية لقطاع الأعمال المنزلية. فعندما تكون الإيرادات والنفقات والالتزامات الضريبية شفافة وعادلة، سيكون لدى الشركات دافع أكبر لتوسيع نطاق أعمالها، والحصول على سياسات ائتمانية وتأمين ودعم رسمي من الدولة.