تنويع أشكال التواصل في المستشفيات

5. يتم سؤال المرضى عن آرائهم ومناقشتها فيما يتعلق بالتواصل الصحي في اجتماع مجلس المرضى. — أُتيحت للمرضى فرصة التعبير عن آرائهم ومناقشة التواصل الصحي خلال اجتماع مجلس المرضى بمستشفى كوانغ نام المركزي العام. الصورة: BH

في مستشفى كوانج نام المركزي العام (الموجود في بلدية نوي ثانه)، عند القبول، ينصح الطاقم الطبي المرضى بلوائح المستشفى، ويشرحون لهم حالتهم، ويعطونهم تعليمات حول الاستخدام الآمن للأدوية، وكيفية التعرف على المضاعفات والرعاية الصحية اليومية.

صرح ممثل إدارة المستشفى بأن الأقسام تُنظم اجتماعات مجلس المرضى أسبوعيًا بشكل استباقي، بينما يُعقد اجتماع ربع سنوي لمجلس المرضى على مستوى المستشفى. ولا تقتصر هذه الاجتماعات على تلقي الملاحظات فحسب، بل تتناول أيضًا مواضيع مفيدة، مثل التواصل الغذائي لمرضى السكتة الدماغية في قسم الطب الباطني، والتغذية لمرضى أمراض القلب والأوعية الدموية، وغسيل الكلى، ومرضى النقرس في قسم الطب الباطني وأمراض القلب، وغيرها.

2. التواصل التثقيفي الصحي للأمهات الحوامل في قسم التوليد — التواصل والتثقيف الصحي في قسم أمراض النساء والتوليد، مستشفى كوانغ نام المركزي العام. الصورة: BH

قالت السيدة لونغ ثي تام (من سكان بلدية دوك فو، وهي أمٌّ أنجبت طفلها مؤخرًا في قسم التوليد): "استُشيرتُ حول فوائد حليب الأم وكيفية رعاية طفلي بعد الولادة. لم أستمع إليهم مباشرةً فحسب، بل أحضرتُ معهم النشرة لأقرأها أكثر. بفضل ذلك، أشعرُ بأمانٍ أكبر بكثير."

في أوائل أغسطس، نظم مستشفى سايجون تام كي العام (الموجود في منطقة بان ثاتش) برنامج استشارة صحية مع طبيب متخصص في فحص التهاب الكبد الوبائي ب.

السيد NTH (بلدية فو نينه، قريب مريض يتلقى العلاج في قسم الطب الباطني) شارك: "بالمشاركة في برنامج فحص التهاب الكبد الوبائي ب في المستشفى، تم فحصي واختباري مجانًا، وتعلمت كيفية الكشف المبكر وطرق العلاج ودور الفحص المنتظم في منع المضاعفات الخطيرة للمرض"، قال السيد H.

جلسة تواصل تثقيفية صحية في مستشفى سايغون تام كي العام. الصورة: مركز بي في سي سي.

تتنوع أشكال الاتصال والتثقيف الصحي في مستشفى كوانج نام المركزي العام بشكل متزايد: فبالإضافة إلى 30 قناة تلفزيونية تبث داخل المستشفى، يوفر المستشفى أيضًا منشورات وزوايا اتصال وينشر المعرفة على صفحة المستشفى على موقع Zalo OA وموقعه الإلكتروني...

قالت الدكتورة دانج ثي هوانج خو، الحاصلة على ماجستير العلوم، ورئيسة قسم التغذية: "تُدمج الأقسام بانتظام محتوى التثقيف الصحي في اجتماعات مجلس المرضى، بدءًا من مستوى القسم وحتى المستشفى بأكمله. ومن خلال الجمع بين العديد من أشكال التواصل، من الحضور الشخصي إلى التواصل عبر الإنترنت، تُصبح المعلومات الطبية أكثر شمولًا، مما يُساعد المرضى وأقاربهم على فهم أفضل لكيفية رعاية حالاتهم الصحية والوقاية منها وتحسينها."

أطباء في مستشفى سايغون - تام كي العام يتحدثون عن الصحة مع المرضى وعائلاتهم. الصورة: BVCC

في مستشفى ساي غون تام كي العام، يُقدّم التثقيف الصحي بأشكال متعددة، مثل تنظيم دورات شهرية قبل الولادة لتزويد المرضى بمعلومات حول رعاية الحمل ومهارات استقبال الطفل. تُساعد دورات السكري مرضى السكري على فهم المرض، ومتابعة العلاج، والوقاية من المضاعفات، وإدارة التغذية المناسبة...

يذكر أن المستشفى تعاون مع وحدة دياب لإنشاء مركز تثقيف صحي للأشخاص المصابين بالأمراض المزمنة، يقدم الدعم والاستشارات المجانية للأشخاص الذين يحتاجون إلى التوجيه والرعاية للأمراض المزمنة مثل السكري والسمنة والنقرس وغيرها.

المصدر: https://baodanang.vn/da-dang-hinh-thuc-truyen-thong-trong-benh-vien-3301168.html