أصدرت لجنة الحزب التابعة لوزارة الصناعة والتجارة خطة عمل لتنفيذ الاستنتاج رقم 207-KL/TW الصادر عن اللجنة المركزية للحزب لتعزيز حماية حقوق المستهلك في العصر الجديد.

في 5 ديسمبر 2025، أصدرت لجنة الحزب التابعة لوزارة الصناعة والتجارة الخطة رقم 22-KH/ĐUB بشأن تنفيذ الاستنتاج رقم 207-KL/TW بتاريخ 10 نوفمبر 2025، الصادر عن اللجنة المركزية للحزب بشأن مواصلة تنفيذ التوجيه رقم 30-CT/TW بتاريخ 22 يناير 2019، الصادر عن اللجنة المركزية للحزب بشأن تعزيز قيادة الحزب ومسؤولية الدولة الإدارية في حماية حقوق المستهلك.

فيما يتعلق بالأهداف ومتطلبات التنفيذ، تحدد الخطة ما يلي:

- الاستمرار في فهم وتنفيذ التوجيه رقم 30-CT/TW الصادر بتاريخ 22 يناير 2019 عن اللجنة المركزية للحزب بشأن تعزيز قيادة الحزب ومسؤولية الدولة الإدارية لحماية حقوق المستهلك (التوجيه رقم 30-KL/TW) بشكل كامل وجاد ومتزامن وشامل وفعال لجميع الكوادر وأعضاء الحزب والموظفين المدنيين والموظفين العموميين والعمال في قطاع الصناعة والتجارة.

- فهم وتحديد مهمة وتنظيم تنفيذ محتويات الاستنتاج رقم 207-KL/TW للجنة المركزية للحزب بشكل كامل، وفقًا لشروط وخصائص ووظائف ومهام لجنة الحزب التابعة لوزارة الصناعة والتجارة (لجنة الحزب الوزارية)؛

- التأكيد على دور ومسؤولية رؤساء لجان الحزب والوكالات والوحدات في توجيه وتنظيم تنفيذ الخطة، والعزم على إنجاز المهام الموكلة بنجاح؛ والتنسيق بشكل استباقي وفعال بين منظمات الحزب داخل لجنة الحزب بالوزارة ولجان الحزب بالوحدات الوظيفية لتنفيذ الخطة وخلق قوة مشتركة، وضمان اتخاذ إجراءات حاسمة وفعالة؛ وإحداث تغييرات واضحة والتغلب على القيود ونقاط الضعف؛

تعزيز الوعي والأدوار والمسؤوليات وفعالية إدارة الدولة من قبل وزارة الصناعة والتجارة في حماية حقوق المستهلك.

نظمت وزارة الصناعة والتجارة حفل إطلاق فعاليات يوم حقوق المستهلك في فيتنام لعام 2025.

* فيما يتعلق بالمهام والحلول الرئيسية:

وقد اتبعت الخطة عن كثب متطلبات أمانة اللجنة المركزية للحزب في الاستنتاج رقم 207-KL/TW، والذي نص على المتطلبات العامة التالية للجان الحزب وفروع الحزب والوكالات والمنظمات ذات الصلة التابعة للجنة الحزب بالوزارة:

- بناءً على الوظائف والمهام الموكلة، حدد بوضوح مسؤوليات وأدوار كل وكالة ومنظمة وفرد ذي صلة، وضع أهداف قابلة للقياس مع آليات تعديل مرنة لتناسب الواقع العملي؛ خلق بيئة مواتية وتخصيص موارد كافية وفي الوقت المناسب وفعالة لتنفيذ الخطة؛ تعزيز تنظيم التدريب وتنمية المهارات للمسؤولين والموظفين المشاركين في حماية حقوق المستهلك؛

تعزيز الفهم الشامل بين الكوادر وأعضاء الحزب: تحديد حماية المستهلك كمهمة منتظمة وطويلة الأجل ومسؤولية مشتركة لجميع الأفراد والوكالات والوحدات؛ تركيز القيادة والتوجيه على تنفيذ أعمال حماية المستهلك وفقًا للوظائف والمهام الموكلة، وضمان التنسيق الوثيق والمتزامن بين الوحدات التابعة للوزارة، والتغلب على حالة عدم المسؤولية وانعدام الحسم في تنفيذ أعمال حماية المستهلك.

تعمل وزارة الصناعة والتجارة على تعزيز التعاون الدولي في مجال حماية المستهلك.

قامت لجنة الحزب التابعة لوزارة الصناعة والتجارة بتكليف كل وكالة ووحدة تابعة للوزارة بمهام وإجراءات محددة لتنفيذ كل مجموعة من المهام والحلول الرئيسية المنصوص عليها في الاستنتاج رقم 207-KL/TW، بما في ذلك:

أولاً، تعزيز قيادة لجان الحزب ومنظماته على جميع المستويات؛ تعزيز الدور الريادي والإشرافي لفروع الحزب وأعضائه؛ رفع مستوى الوعي، وتحقيق اختراقات في التفكير الابتكاري، وتحديد إرادة سياسية قوية للقيادة والتوجيه بشكل حاسم، مما يخلق زخماً جديداً في العمل على حماية حقوق المستهلك.

ثانياً، من الضروري مراجعة سياسات الحزب الجديدة وتوجهاته وإدراجها بشكل كامل وسريع في النظام القانوني بشأن حماية حقوق المستهلك والوثائق القانونية المتخصصة ذات الصلة، بما يضمن التنفيذ المنهجي والمتزامن والشامل والفعال، ومعالجة الثغرات القانونية بشكل كامل، ومواكبة اتجاهات التنمية الحديثة والرقمنة والتكامل الدولي.

ثالثًا، نحتاج إلى تحقيق اختراقات في مجال إنفاذ القانون، وضمان تنفيذ القوانين التي تحمي حقوق المستهلك بشكل عادل وسريع وفعال وكفؤ.

رابعاً، تعزيز دور المنظمات الاجتماعية والشركات؛ تعزيز التحول الرقمي ، وتطبيق العلوم والتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة في حماية حقوق المستهلك.

خامساً، تعزيز التكامل، وتقوية التعاون الدولي، وتبادل المعلومات والخبرات، والتعاون والتنسيق في معالجة النزاعات الاستهلاكية العابرة للحدود؛ وتعزيز الوقاية من الجرائم التقنية العالية ومكافحتها في المعاملات مع المستهلكين.

سادساً، تعزيز جهود التواصل؛ ابتكار أساليب التنفيذ، وتطبيق التكنولوجيا الرقمية، والإبداع في أنشطة التواصل المتعلقة بحماية حقوق المستهلك.

تقوم اللجنة الوطنية للمنافسة، التابعة لوزارة الصناعة والتجارة، بتنظيم يوم تقدير المستهلك لعام 2025 لتعزيز الوعي القانوني وتحسين حقوق المستهلك.

* جهة التنفيذ:

تقوم اللجنة الدائمة للجنة الحزب بالوزارة بتوجيه الوكالات الاستشارية والداعمة لتجسيد محتوى خطة العمل واستكماله في برنامج العمل السنوي للجنة الحزب بالوزارة، وتتحقق من تجسيد الخطة وتطويرها من قبل منظمات الحزب التابعة، وتقدم تقارير دورية بنتائج التنفيذ إلى اللجنة التنفيذية للجنة الحزب بالوزارة.

اللجان والفروع الحزبية التابعة للجنة الحزبية بالوزارة:

- مراقبة وتفتيش والإشراف بانتظام على التقدم المحرز ونتائج الأهداف والمهام الموكلة؛ وتلخيص وتقييم الوضع فيما يتعلق بتنفيذ الأهداف والمهام، وإرسال التقرير بشكل دوري إلى مكتب لجنة الحزب لتجميعه وتقديمه إلى اللجنة الدائمة للجنة الحزب بالوزارة.

- وضع الخطط وتنظيم تنفيذ المهام الموكلة، مع ضمان الالتزام بالمواعيد والفعالية؛ وتقديم التقارير إلى اللجنة الدائمة للجنة الحزب بالوزارة بشأن أي قضايا تنشأ أثناء التنفيذ.

- تتولى لجنة الحزب التابعة للجنة المنافسة الوطنية الإشراف والتنسيق مع المجالس الاستشارية للجنة الحزب التابعة للوزارة، بناءً على وظائفها ومهامها الموكلة إليها، على المراقبة المنتظمة والحث والتفتيش والإشراف وتلخيص تنفيذ الخطة وتقديم التقارير إلى اللجنة الدائمة للجنة الحزب التابعة للوزارة؛ وتلقي الصعوبات والعقبات من الوحدات ذات الصلة أثناء تنفيذ الخطة لتلخيصها وتقديم التقارير واقتراح الحلول إلى السلطات المختصة؛ وتقديم المشورة إلى اللجنة الدائمة للجنة الحزب التابعة للوزارة بشأن المراجعات الأولية والنهائية للتنفيذ ومنح شهادات التقدير للمنظمات والأفراد والوحدات ذات الإنجازات المتميزة والأداء الممتاز في مهامهم الموكلة إليهم وفقًا للوائح.

اطلع على الخطة التفصيلية هنا.

---

المصدر: إدارة حماية المستهلك، اللجنة الوطنية للمنافسة

الكلمات المفتاحية: لجنة الحزب بوزارة الصناعة والتجارة، حماية حقوق المستهلك

المصدر: https://moit.gov.vn/tin-tuc/dang-uy-bo-cong-thuong-ban-hanh-ke-hoach-hanh-dong-thuc-hien-ket-luan-so-207-kl-tw-cua-ban-bi-thu-nham-day-manh-cong-tac.html