لمساعدة العملاء على إدارة المعاملات واستخدام الخدمات المصرفية بشكل استباقي خلال العام الجديد 2025، قالت البنوك إن الخدمات والميزات التي سيتم انقطاعها مؤقتًا خلال هذه الفترة تشمل:

سيتم تعليق الخدمات في الفروع ومكاتب المعاملات مؤقتًا في 1 يناير 2025، وستستأنف العمليات العادية في 2 يناير 2025.

سيتم تعليق التحويلات المصرفية المنتظمة (التي تتم عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق) اعتبارًا من الساعة 4:00 مساءً يوم 31 ديسمبر 2024. وسيتم إجراء المعاملات بعد هذا الوقت في أول يوم عمل بعد العطلة (2 يناير 2025).

سيتم صرف قرض التسجيل أو فتح السحب على المكشوف عبر الإنترنت (يتم ذلك من خلال الموقع الإلكتروني ونسخة التطبيق) بعد الساعة 5:00 مساءً بتاريخ 31 ديسمبر 2024 في يوم العمل التالي، 2 يناير 2025.

سيتم إيقاف خاصية تحويل دفاتر التوفير على تطبيق الخدمات المصرفية اعتبارًا من الساعة الخامسة مساءً بتاريخ 31 ديسمبر 2024 إلى 1 يناير 2025.

معاملة عداد W.jpg
سيتم تعليق المعاملات المضادة في 1 يناير 2025. الصورة: NT.

وفي الوقت نفسه، لا تزال الخدمات المتاحة خلال العطلة تشمل ما يلي:

لا تزال معاملات البطاقات وأجهزة الصراف الآلي والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول تعمل بشكل طبيعي.

ميزة "التحويل السريع 24/7" عبر التطبيق وأجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي والتحويل الداخلي في البنك؛

الميزات الموجودة في تطبيق الخدمات المصرفية الإلكترونية مثل: التسجيل لفتح بطاقة ائتمان، تفعيل/قفل/فتح بطاقة ائتمان؛ سداد رصيد بطاقة الائتمان؛ التسجيل للخصم التلقائي (إذا كان حساب الخصم يحتوي على رصيد كافٍ)؛ دفع الفواتير، إعادة شحن الخدمات...

خلال العطلة، سيتم فرض فائدة على معاملات الودائع لأجل عبر الإنترنت على النحو التالي:

سيتم احتساب الفائدة على التوفيرات الجديدة التي تم فتحها من الساعة 22:30 يوم 31 ديسمبر 2024 اعتبارًا من 1 يناير 2025.

سيتم احتساب الفائدة على التوفيرات الجديدة التي تم فتحها اعتبارًا من الساعة 6 مساءً بتاريخ 1 يناير 2025 اعتبارًا من 2 يناير 2025.

سيتم تجديد ودائع التوفير عبر الإنترنت ذات شروط التجديد التلقائي التي تصادف أيام العطلات الرسمية بشكل طبيعي بواسطة النظام.

ودائع التوفير لدى الصراف، والتي تُجدد تلقائيًا في 1 يناير 2025، سيُجدّد النظام تلقائيًا. سيحصل العملاء الذين يُسددون الدفعة الأخيرة في أول يوم عمل بعد العطلة (2 يناير 2025) على فائدة لأجل كامل فترة الإيداع الفعلية.

سيتم تسوية الودائع الادخارية عبر الإنترنت والحسابات الجارية التي لا يتم تجديدها تلقائيًا والتي يتزامن تاريخ استحقاقها مع عطلة تلقائيًا على النحو التالي:

سيتم تسوية القروض المستحقة السداد في 1 يناير 2025 تلقائيًا في الساعة 1:30 صباحًا في 1 يناير 2025.

سيتم تسوية المبالغ المستحقة للتسوية في 2 يناير 2025 تلقائيًا في الساعة 9:00 مساءً في 1 يناير 2025.

سيتم حساب مدة الفائدة على أساس عدد الأيام الفعلية للإيداع.

وأشار البنك إلى أنه بالنسبة لجميع القروض والسحب على المكشوف التي لها جداول سداد في 1 يناير 2025، سيتلقى العملاء رسائل إشعار بالدفع في 2 يناير 2025.

بالنسبة لجميع القروض وأرصدة بطاقات الائتمان والسحب على المكشوف المتأخرة اعتبارًا من 31 ديسمبر 2024، يجب على العملاء سداد جميع الأرصدة المتأخرة (رأس المال والفائدة والفائدة المتأخرة وفائدة الجزاء المتأخرة وما إلى ذلك) قبل الساعة 5:00 مساءً في 31 ديسمبر 2024.