تتحول الشركات مع الذكاء الاصطناعي

يعتبر الذكاء الاصطناعي بمثابة "رياح جديدة" تتحدى الحدود القديمة في العمليات، ويلقى ترحيبا "علنيا" من قبل العديد من الشركات. أشار السيد هوانج دان هو، الرئيس التنفيذي لشركة EDE Farm Trading and Service Company Limited، إلى أنه منذ ظهور الذكاء الاصطناعي، استخدمت الوحدة عددًا من الأدوات المتاحة لتطبيقها على العمليات التجارية. على سبيل المثال، استخدام ChatGPT للبحث والعثور على معلومات السوق واللوائح القانونية المتعلقة بعمليات الشركة وأنشطتها في الإنتاج والأعمال. وفي الوقت نفسه، تساعد هذه الأداة أيضًا الوحدة في تدريب الموظفين وتوفير التدريب على معلومات السوق.

تعمل شركة Loc Son Ha Dak Lak للاستثمار العقاري في قطاع العقارات، وفي الآونة الأخيرة، ساعدت الذكاء الاصطناعي أيضًا كثيرًا في تسويق منتجات الشركة. وعلى وجه التحديد، قامت الشركة بتطبيق الذكاء الاصطناعي لإنشاء مقاطع فيديو تعريفية بالمنتج وكتابة محتوى إعلاني لنشره على المنصات. وبحسب ممثل الشركة، ساعد تطبيق الذكاء الاصطناعي الشركات على توفير الوقت والموارد البشرية في إنشاء المحتوى (المحتوى الذي يوفر المعلومات)، وبالتالي تقليل التكاليف في العمليات التجارية.

تفتح الذكاء الاصطناعي فرصًا جديدة للشركات. الصور المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي

وفقا للعديد من الشركات والخبراء، فإن الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة، بل هو "مساعد رقمي" ذكي للغاية. طالما تعرف الشركات كيفية الاستفادة منها، يمكن للذكاء الاصطناعي أن ينسق تلقائيًا العديد من المنصات المختلفة، من المحاسبة إلى خدمة العملاء، ومن العمليات الداخلية إلى التسويق. في الماضي، كانت الشركات تحتاج إلى فريق كبير من الموظفين للعمل بشكل جيد، ولكن الآن، كل ما يتطلبه الأمر هو شخص واحد يفهم الذكاء الاصطناعي وعدد قليل من وكلاء الذكاء الاصطناعي الجيدين (مساعدو الذكاء الاصطناعي الذين يعرفون كيفية التنسيق مع بعضهم البعض، والاتصال بين البرامج، وأدوات التنسيق) لإنشاء أداء متميز. إن وكلاء الذكاء الاصطناعي يفتحون عصرًا رقميًا لا يتطلب "الهدم وإعادة البناء" ولكن لا يزال بإمكانهم "الطيران" بقوة.

وعلى وجه الخصوص، يعمل تطبيق الذكاء الاصطناعي على جلب كفاءة إدارة الأعمال إلى مؤسسات التجارة الإلكترونية من خلال تحسين تجربة المستخدم وتحسين عمليات إدارة سلسلة التوريد واستراتيجيات التسويق، مما يساهم في تقديم دعم أفضل للعملاء.

في حين أن الفوائد المحتملة للذكاء الاصطناعي لا يمكن إنكارها، إلا أن الشركات لا تزال تواجه عددًا من الحواجز عند دمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها.

وقال السيد هوانج مينه نجوك هاي، مدير مركز التحول الرقمي (رابطة الأعمال الإقليمية)، إن التحدي الأكبر الذي تواجهه الشركات اليوم عند تطبيق الذكاء الاصطناعي يأتي من التفكير. على الرغم من أنها أداة مفيدة للغاية، فإن العديد من الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي فقط من أجل "الترفيه"، في حين أنه ينبغي استخدامها لتحرير العمالة. هناك شركات لا تزال "خائفة من ارتكاب الأخطاء"، وخائفة من التغيير، وخائفة من استبدال الذكاء الاصطناعي بالبشر. على سبيل المثال، تخشى الشركات من أمن المعلومات، وتخشى أن يتعلم الذكاء الاصطناعي معرفة الموظفين، وتخشى أن يعيق الذكاء الاصطناعي قدرة الموظفين على التفكير... "في الواقع، حان الوقت لتغيير السؤال من "هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محلني؟" إلى "هل أعرف كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي للقيام بعملي بشكل أفضل؟"، كما قال السيد هاي.

للاستفادة من الفرص التي توفرها الذكاء الاصطناعي وفي نفس الوقت التغلب على التحديات، تحتاج الشركات إلى استراتيجيات وحلول فعالة. أولاً، يجب أن نبدأ بالتدريب الداخلي. إن مجرد فهم الجميع في العمل لكيفية استخدام وكيل الذكاء الاصطناعي كمساعد يكفي لبدء إحداث فرق. ومن ثم، يتعين عليك دمج الذكاء الاصطناعي المرن بجرأة بين Excel وبرامج المحاسبة وChatbot والبريد الإلكتروني أو حتى Zalo. وفي الوقت نفسه، ينبغي إعطاء الأولوية لتجنيد أو تدريب الأشخاص الذين يعرفون كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي. وهذا هو "الجيل الجديد من الموارد البشرية"، المبدع والمرن، والقادر على العمل بدعم من الذكاء الاصطناعي. وأخيرًا، يتعين على الشركات أن تكون شجاعة، لأنه مع التطور الحالي للذكاء الاصطناعي، فإن "التقدم من خلال التقدم من خلال التقدم" هو الخيار الإلزامي للشركات.

تطبق شركة داك لاك 2-9 للاستيراد والتصدير المحدودة (Simexco DakLak) التكنولوجيا بشكل فعال في عملية الإنتاج والأعمال.

وقال نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية تروونج كونج ثاي إن مجتمع الأعمال هو حقا المركز والموضوع في التعافي والتنمية الاجتماعية والاقتصادية في المقاطعة. لذلك، بالإضافة إلى قيام الإدارات والفروع والوحدات بتقديم المشورة والتعليقات الصريحة بانتظام لتقليل وإصلاح الإجراءات الإدارية، تحتاج المؤسسات أيضًا إلى المشاركة بنشاط في عملية نقل التكنولوجيا والتحول الرقمي النشط. في عصر 4.0، لا تنتظرنا التكنولوجيا، ولا ينتظرنا الذكاء الاصطناعي أيضًا، لذا يتعين علينا اللحاق بالركب بسرعة حتى نتمكن من التطور.

ومن المؤمل أن تتمكن الشركات من التغلب على التحديات وتطبيقها بفعالية في عملية التشغيل، بفضل الفرص الكبيرة التي توفرها الذكاء الاصطناعي والحلول التي اقترحها الخبراء، مما يعزز أنشطة الإنتاج والأعمال التجارية للتطور بشكل أكبر.

المصدر: https://baodaklak.vn/tin-noi-bat/202504/doanh-nghiep-chuyen-minh-cung-ai-e7e1bb5/