شركات النقل تزيد من عدد المركبات لضمان سلامة الركاب خلال تيت

ومع اقتراب العام القمري الجديد 2025، من المتوقع أن تزداد احتياجات الناس للسفر بشكل حاد. ولضمان انسيابية حركة المرور وعدم اضطرار أي شخص إلى القلق بشأن النقل، نفذت السلطات وشركات النقل في المقاطعة خطة مفصلة لتقديم أفضل خدمة للناس خلال تيت.

يقوم الركاب بشراء التذاكر في محطة حافلات دوك فات.

بدأت شركة 36 Travel Joint Stock Company نشاطها منذ فترة قصيرة فقط، ولكن بفضل استراتيجية الأعمال الذكية وجودة الخدمة المتميزة، اكتسبت الشركة ثقة العملاء بسرعة. وعلى وجه الخصوص، أصبح مسار ثانه هوا - هانوي والعكس خيارًا مألوفًا للعديد من الركاب. خلال عطلة رأس السنة الجديدة الأخيرة، خدمت الشركة حوالي 1000 عميل يوميًا.

ومواصلة لهذا النجاح، قامت الشركة، اعتبارًا من بداية يناير 2025، بوضع خطط مفصلة وإعدادها بعناية لتلبية احتياجات السفر المتزايدة للأشخاص خلال رأس السنة القمرية الجديدة. بهدف خدمة العملاء بسرعة وراحة، قامت الشركة بنشر خدمة مركز اتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لدعم الركاب في حجز التذاكر في أي وقت وفي أي مكان. وبالإضافة إلى قنوات حجز التذاكر التقليدية عبر الهاتف والفيسبوك وزالو، أصبح بإمكان المسافرين الآن أيضًا التحقق من معلومات الرحلة مثل وقت المغادرة والمسار أو حجز التذاكر مباشرة عبر موقع الشركة على الويب وتطبيق الهاتف المحمول. ولا تساهم هذه الراحة في توفير الوقت للركاب فحسب، بل تزيد أيضًا من رضاهم عن خدمات الشركة.

ولضمان جودة الخدمة، تطلب الشركة أيضًا من جميع السائقين التركيز بنسبة 100% على عملهم، والحفاظ دائمًا على الشعور بالمسؤولية والالتزام الصارم بقواعد السلامة المرورية. ويتضمن ذلك الامتناع تمامًا عن استخدام الكحول أو المنشطات أو أي عامل يمكن أن يؤثر على القدرة على القيادة، وذلك لضمان السلامة المطلقة للعملاء وكذلك للمركبات المشاركة في حركة المرور.

وبحسب المعلومات الواردة من إدارة محطة الحافلات، فقد تم حتى الآن حجز جميع التذاكر تقريبًا من قبل العملاء، مما يدل على الإثارة والنشاط في سوق النقل خلال هذا الوقت من الذروة. وعلى الرغم من أن عدد الركاب الذين يحجزون التذاكر قد زاد بشكل حاد، إلا أن أسعار تذاكر شركة الحافلات ظلت كما هي ولم يتم تعديلها، مما يساعد الركاب على الشعور بالأمان عند اختيار الخدمة دون الحاجة إلى القلق بشأن زيادات أسعار التذاكر خلال تيت. ولا يوضح هذا التزام الشركة بتقديم الفوائد للعملاء فحسب، بل يساهم أيضًا في خلق بيئة سفر مستقرة ومريحة خلال موسم العطلات.

وعلى نحو مماثل، قامت شركة دوك فات للنقل الدولي المحدودة (التي تدير خطوط ثانه هوا - هانوي وثانه هوا - دا نانغ ) أيضًا بتطوير خطط نقل الركاب التفصيلية بشكل استباقي لكل خط خلال رأس السنة القمرية الجديدة هذا العام. وتقوم الشركة بحشد جميع المركبات المتاحة وإعداد مركبات احتياطية للاستجابة السريعة لحالات الزيادة المفاجئة في أعداد الركاب خلال موسم الذروة. ومن المتوقع زيادة عدد الرحلات وتوسيع مسارات الخدمة لتلبية احتياجات السفر للمسافرين على النحو الأمثل. بالإضافة إلى إعداد المركبات، تستثمر شركة Duc Phat أيضًا مبلغًا كبيرًا من المال في فحص وصيانة وإصلاح وتجديد الأسطول بأكمله، لضمان جودة وسلامة المركبات الفنية عند المشاركة في حركة المرور. وهذا لا يساعد فقط على زيادة راحة البال لدى الركاب، بل يساهم أيضًا في خلق رحلات آمنة وسلسة طوال الرحلة.

لتلبية احتياجات السفر للمواطنين على النحو الأمثل خلال العام القمري الجديد، ستحافظ شركة Duc Phat على خطوط حافلات ثابتة حتى التاسع والعشرين من تيت، مما يساعد الركاب على العودة إلى منازلهم في الوقت المناسب للاحتفال بتيت مع عائلاتهم. ومن ثم، اعتبارًا من اليوم الرابع من تيت، ستعود خطوط الحافلات إلى العمل بشكل طبيعي، وتواصل خدمة احتياجات السفر للركاب في الأيام التالية للعطلة.

ومن المتوقع أن يرتفع عدد الركاب الذين يدخلون ويغادرون المحطات خلال الأيام التي تسبق رأس السنة التايلندية بشكل حاد في محطات الحافلات الشمالية والجنوبية (مدينة ثانه هوا )، ويقدر أن يرتفع بنسبة 25 - 30٪ مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. ولتخصيص خدمات معقولة وضمان توفير خدمة كافية لاحتياجات السفر، سيعمل مجلس إدارة محطة الحافلات على التنسيق مع شركات النقل لزيادة عدد المركبات لتخفيف حجم الركاب المزدحم. وفي الوقت نفسه، سيعمل مجلس الإدارة أيضًا بشكل وثيق مع قوات الأمن المحلية للحفاظ على النظام وضمان السلامة المطلقة للركاب أثناء الرحلة.

وفقًا لتقييم مدير شركة ثانه هوا لإدارة وتشغيل محطات الحافلات، لي دينه ليتش: "يُعد الأسبوعان السابقان لرأس السنة القمرية الجديدة (تيت) ذروة قطاع نقل الركاب، حيث يبدأ العمال والطلاب بالعودة إلى مدنهم للاحتفال. ومن المتوقع أن يزداد عدد الركاب المارين بمحطات الحافلات خلال هذه الفترة بنحو 200% مقارنةً بالأيام العادية. وللاستعداد لهذه الزيادة المفاجئة، ستُجهّز كل محطة حافلات سيارتين أو ثلاث سيارات احتياطية جاهزة للزيادة عند الحاجة".

بالإضافة إلى ذلك، تطلب الشركة أيضًا من محطات الحافلات ومكاتب التمثيل التنظيف، وضمان مساحة مريحة للركاب، وترتيب مقاعد كافية لخدمة احتياجات العملاء. وسيتم أيضًا إعادة ترتيب مناطق الأطعمة والمشروبات في محطة الحافلات بشكل أنيق ومعقول. وبالإضافة إلى ذلك، ستعمل الشركة على تعزيز عمليات التفتيش الأمني ​​في محطات الحافلات، والتأكد من أن جميع المركبات تلبي جميع المعايير الفنية والسلامة قبل مغادرة المحطة. وسيتم تطبيق إجراءات السلامة المرورية بشكل صارم، كما ستعمل الشركة على التنسيق الوثيق مع الجهات المختصة للتعامل مع دخول وخروج المركبات وفق الأنظمة، بما يضمن راحة وسلامة الركاب.

لتلبية احتياجات السفر للركاب خلال تيت، طلبت وزارة النقل من شركات النقل التوقيع على التزام بعدم زيادة أسعار التذاكر والالتزام الصارم بقواعد السلامة المرورية. ستقوم شرطة المرور بتكثيف عمليات التفتيش في محطات الحافلات والطرق الرئيسية للتأكد من عمل المركبات وفقًا للأنظمة. سيتم فحص المركبات بشكل دقيق للتأكد من حالتها الفنية، مع إيلاء اهتمام خاص لمنع التوقف والوقوف لالتقاط الركاب في المكان الخطأ. سيتم إزالة المركبات التي لا تستوفي الشروط الفنية من قائمة الأنشطة خلال تيت، لضمان السلامة المطلقة للركاب.

إلى جانب ذلك، سيتم تنظيم حركة الحافلات والسيارات في الوقت المحدد لتجنب التأخير أو الاختناقات المرورية. كما سيتم تكثيف الحملات التوعوية حول السلامة المرورية، خاصة تذكير المواطنين بالآثار الضارة لشرب الكحول أثناء القيادة وتشجيع الالتزام بقواعد المرور، وضمان سلامة جميع الركاب طوال الرحلة.

المقال والصور: تشي فام

المصدر: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-van-tai-tang-cuong-phuong-tien-dam-bao-an-toan-cho-hanh-khach-dip-tet-237575.htm