السفر الربيعي 2024، اختيار جولة محلية أم دولية؟

هجرة جماعية بسبب العطلة الطويلة

بعد تحويل أكثر من 40 مليون دونج إلى شركة سفر "مفضلة" لدفع تكاليف رحلة بحرية لمدة 5 أيام و4 ليالٍ إلى ماليزيا - سنغافورة من الثالث إلى السابع من تيت، سارعت السيدة ثانه هين (التي تعيش في منطقة نها بي، مدينة هوشي منه) بإعداد أمتعتها وذهبت إلى المطار للعودة إلى هانوي. تستمر عطلة تيت لمدة ثلاثة أسابيع، وقررت السيدة هين العودة إلى مدينة هوشي منه في وقت أبكر من كل عام حتى يتمكن الزوجان المتزوجان حديثًا من القيام برحلة ربيعية في بداية العام الجديد. في البداية، خططت السيدة هيين للذهاب إلى دا لات لتجنب الحرارة، ولكن بعد أن سألت بعض العائلات المضيفة المألوفة، كانت جميعها ممتلئة. بعض الأماكن التي لا تزال بها غرف شاغرة كانت تحتوي على غرف صغيرة وأسعار أعلى بمرتين من المعتاد، لذا كانت قلقة بشأن الوضع المزدحم في الوجهات "الساخنة". بعد أن قدم لهم أحد معارفهم جولة سياحية بأسعار مخفضة، اختار الزوجان رحلة بحرية من ماليزيا إلى سنغافورة. في الواقع، زرتُ ماليزيا وسنغافورة مرات عديدة. زوجي يرغب بزيارة تايلاند، لكننا زرناها خلال عطلة رأس السنة، فكيف لنا العودة؟ إذا سلكنا طرقًا أطول، فلن يكون لدينا وقت للحصول على تأشيرة، والأمر يعتمد على الحظ. لنُغير مسارنا ونجرب رحلة بحرية. في البداية، اخترتُ دالات لأنني لم أزرها منذ ست سنوات. وعندما رأيتُ أصدقائي ينشرون الكثير من الصور، رغبتُ في العودة وتجربتها. عادةً، لا أسافر محليًا خلال العطلات، فهي مزدحمة جدًا! دالات أيضًا محجوزة بالكامل. إذا كان لديكِ وقت للسفر خلال فصل الربيع، فاذهبي إلى الدول المجاورة. إنها ممتعة، والأسعار أحيانًا تكون أرخص،" قالت السيدة ثانه هين.

خلال عطلة تيت الطويلة، بالإضافة إلى اختيار الجولات الأجنبية، تجذب الجولات المحلية أيضًا العديد من الأشخاص. في الصورة: سياح يزورون مدينة هوي آن القديمة

مثل السيدة هيين، اختار السيد تران لام (الذي يعيش في المنطقة السابعة في مدينة هوشي منه) أيضًا السفر إلى الخارج لسنوات عديدة خلال العطلات ورأس السنة التايلندية لأنه يخشى من زيادة التحميل على الوجهات المحلية. كل منطقة لديها عدد قليل فقط من الوجهات السياحية، لذا خلال تيت، سيتوافد الجميع إليها بالتأكيد. على سبيل المثال، عليك الانتظار نصف يوم للوصول إلى التلفريك، والمتاجر لا تخدمك بسبب ازدحامها. لا يمكنك مشاهدة المعالم السياحية، ولا تناول الطعام. ثم هناك القطارات، وكل شيء باهظ الثمن. عادةً ما تتجنب عائلتي السفر الداخلي خلال أوقات الذروة. هذا العام، لن أخرج، سأعود إلى مسقط رأسي. لن أخطط للسفر حتى مارس، عندما تهدأ حرارة الوجهات السياحية الداخلية، لذا يمكنني التخطيط لزيارة مكان قريب، مثل فو كوك أو كوي نون..."، شارك السيد لام.

كما أن المخاوف بشأن الخدمات الزائدة والأسعار المرتفعة هي أيضًا الأسباب التي تجعل المزيد والمزيد من الفيتناميين يختارون السفر إلى الخارج لقضاء فصل الربيع. وبحسب شركة فييت ترافل، من المتوقع أن يزيد عدد العملاء الذين يشترون جولات رأس السنة القمرية الجديدة 2024 بنحو 30% مقارنة بالعام الماضي. حتى الآن، أنجزت الشركة أكثر من 90% من هدف أعمالها في مهرجان تيت، حيث تم "إغلاق" معظم الجولات الخارجية. وقال السيد فام آنه فو، مدير الاتصالات في هيئة السياحة الفيتنامية، إن الجولات الربيعية الخارجية أكثر هيمنة من الجولات المحلية لأنها تضمن جداول جذابة وأسعارًا معقولة، كما أن عطلة تيت الطويلة تمنح السياح المزيد من الوقت للتجربة، حيث تعد الجولات التي تتراوح مدتها بين 4 إلى 6 أيام الخيار الأكثر شعبية. وتظل الوجهات القريبة في المنطقة مثل ماليزيا وكمبوديا ولاوس وتايلاند وإندونيسيا... والوجهات في شمال شرق آسيا مثل تايوان واليابان وكوريا الجنوبية تحظى بشعبية كبيرة لدى العديد من السياح. تم إغلاق جميع الجولات إلى الأسواق البعيدة في هذا الوقت. ومن بينها، تعد جولة تايلاند الأكثر شعبية لأن سعرها 7.5 مليون دونج فقط، وهو ما يمثل زيادة بنحو مليون دونج مقارنة بالجولات العادية وأرخص من الجولات المحلية بالطائرة. وفي هذا الجزء، هناك جولة تربط بين بلدين، سنغافورة وماليزيا، وهو ما يجذب العملاء أيضًا؛ وفي الوقت نفسه، تم بيع جميع الرحلات المتجهة إلى الصين واليابان وتايوان، والتي تمثل حوالي 30% من جولات السياحة في فيتنام.

وفي شركة TST Tourist، لاحظنا أيضًا أن عدد العملاء الذين يشترون جولات خارجية للسفر في الربيع يفوق قليلاً عدد السياح المحليين. تم إغلاق معظم الجولات الطويلة المسافة التي تتطلب تأشيرات، كما تم إغلاق العديد من الجولات بعد تيت حتى شهر مارس. الوجهة الأكثر سخونة هي اليابان، تليها كوريا والصين والدول الأوروبية. الاتجاه إلى سفر العملاء في مجموعات عائلية مكونة من 4 أشخاص أو أكثر كبير جدًا وحجز الجولات مبكرًا، لذلك بشكل عام، تكون أسعار الجولات مستقرة ولا تتقلب. ومن جانبه، أفاد السيد نجوين مينه مان، مدير الاتصالات والتسويق في شركة TST السياحية، أن احتياجات السفر للسياح الفيتناميين هذا العام متنوعة للغاية. في حين يتعين على بعض مشتري الرحلات التفكير في السعر في سياق اقتصادي صعب، يختار العديد منهم أيضًا خدمات راقية. قال السيد مان: "هناك عائلات حجزت رحلتنا إلى أستراليا، وتبلغ التكلفة الإجمالية قرابة 200 مليون دونج للشخص الواحد. الخدمة راقية للغاية. لذلك، قد لا يكون إجمالي عدد الزوار الدوليين مرتفعًا كما هو الحال سنويًا، لكن شريحة الرحلات السياحية الراقية كبيرة جدًا، وقيمة الرحلة عالية".

السياح يزورون مدينة هوي آن القديمة

أغلقت شركة Saigontourist Travel Service أيضًا طلبات لخدمة العديد من مجموعات العملاء الذين اختاروا جولات إلى أوروبا الغربية وجنوب أوروبا ورحلات بحرية تبلغ قيمتها حوالي 100 مليون دونج / شخص. هذه الخطوط محجوزة بالكامل حاليًا، مما يدل على الاتجاه المتزايد للعملاء الراقين الذين يرغبون في تجربة خدمات عالية الجودة عند السفر إلى الخارج.

والجولات المحلية مثيرة بنفس القدر.

وعلى الرغم من أن الجولات الخارجية سجلت نمواً جيداً، قالت السيدة دوآن ثي ثانه ترا، مديرة التسويق والاتصالات في شركة خدمات السفر سايجونتوريست، إن الجولات المحلية ليست بعيدة عن ذلك. من حيث الإيرادات، قد لا تكون مساوية للجولات الخارجية، ولكن عدد العملاء الذين يشترون جولات الربيع المحلية من خلال Saigontourist Travel أعلى قليلاً. يعود ذلك إلى المساهمة الضخمة من الزيادة المفاجئة في عدد السياح الفيتناميين في الخارج، والذين يمثلون 80٪ من إجمالي عدد العملاء الذين يحجزون الجولات قبل تيت و 60٪ من العملاء الذين يشترون الجولات بعد تيت للشركة. غالبًا ما يختار السائحون الفيتناميون الأجانب الجولات الطويلة، التي لا تقل مدتها عن 5 أيام، ويمكن أن تستمر لمدة تصل إلى 8 - 10 أيام. يركزون على الجولات السياحية والاستكشاف الثقافي والتجارب في المنطقة الوسطى (دانانج، هوي، هوي آن...) والشمال (نينه بينه، كوانج نينه، المقاطعات الشمالية الغربية...). وبحسب السيدة ثانه ترا، فإن قيمة الجولات المحلية معتدلة بشكل عام، وبالتالي فهي لا تزال تجتذب عددا كبيرا من العملاء. باستثناء الجولات التي تستخدم الطائرات والخدمات ذات الـ 4-5 نجوم مثل جولات فوكوك، ودا نانغ، وهانوي، وما إلى ذلك، قد تكون الأسعار أعلى من الجولات إلى تايلاند. هناك العديد من الجولات البرية الأخرى إلى طرق مثل نها ترانج، فان ثيت، دا لات، وما إلى ذلك، ومعظمها لا يزيد سعرها بشكل كبير. "ناهيك عن ذلك، فإن العديد من العائلات التي لديها كبار السن والأطفال والذين يذهبون في رحلات خارجية غالباً ما يواجهون صعوبات أكبر، حيث يتعين عليهم الذهاب إلى العديد من الأماكن بشكل مستمر، لذلك فإنهم ما زالوا يميلون إلى اختيار الرحلات المحلية لأنها أكثر استرخاءً وتتمتع بطبيعة أكثر راحة"، كما أقرت السيدة ثانه ترا.

بشكل عام، أسعار الجولات السياحية المحلية معتدلة، وبالتالي فهي لا تزال تجذب عددًا كبيرًا من العملاء. باستثناء الجولات التي تستخدم الطائرات والخدمات ذات الـ 4-5 نجوم مثل جولات فوكوك، ودا نانغ، وهانوي، وما إلى ذلك، قد تكون الأسعار أعلى من الجولات إلى تايلاند. هناك العديد من الجولات البرية الأخرى إلى طرق مثل نها ترانج، فان ثيت، دا لات، وما إلى ذلك، ومعظمها لا يزيد سعرها بشكل كبير.

السيدة دوآن ثي ثانه ترا، مديرة التسويق والاتصالات في شركة سايجونتوريست لخدمات السفر

وتتوقع شركة Vietluxtour Travel أيضًا أن يزداد عدد العملاء الذين يشترون خدمات البيع بالتجزئة في المطاعم والمقاهي (العملاء الذين يحجزون الخدمات الأساسية فقط بدلاً من شراء جولة سياحية شاملة) بشكل حاد خلال الأيام التي تسبق رأس السنة القمرية الجديدة. لم ينخفض ​​الطلب على الجولات المحلية لدى هذه الشركة مقارنة بموسم الذروة للعام القمري الجديد 2023. حيث زاد عدد العملاء الذين يشترون خدمات البيع بالتجزئة والمأكولات والترفيه مقارنة بالجولات الشاملة.

كما أشار السيد نجوين مينه مان إلى أن سوق السياحة المحلية تشهد العديد من التحركات الإيجابية، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى حقيقة أن المحليات استثمرت مؤخرًا في نظام منتج أكثر تنوعًا وعمقًا وتركيزًا. على سبيل المثال، نجحت جزيرة فوكوك، من خلال سلسلة من الأفلام الناجحة التي صدرت حديثاً، في جذب عدد كبير من السياح تدريجياً إلى جزيرة اللؤلؤ؛ بعد فترة طويلة من الركود والصخب، بدأت المنتجات الاقتصادية الليلية تتحرك بشكل حقيقي، مع زيادة أماكن الترفيه بعد الساعة السادسة مساءً. في مدينة هوشي منه؛ تنظم بينه دينه سباقات القوارب السريعة للفورمولا 1…

وفقا للسيد مان، أصبحت المنتجات الإبداعية أكثر عملية بشكل متزايد؛ كما أصبحت عمليات الترويج والإعلان للمنتجات المحلية أكثر احترافية ومنهجية من ذي قبل. ومع ذلك، لكي تتمكن المنتجات من تحقيق كامل إمكاناتها حقًا وتصبح بمثابة مغناطيس لجذب العملاء وتحفيز السياحة المحلية بقوة، لا تزال هناك حاجة إلى استراتيجية ترويجية وإعلانية على نطاق وطني مع نهج أكثر تعمقًا للعملاء.

شاركتُ مؤخرًا في مجموعات رحلات عائلية نظمتها هيئة السياحة في تايلاند، والتي نُفذت باحترافية عالية. استطلعت الهيئة آراء أفضل وكالات السفر في الأسواق الرئيسية، ثم نظّمت مجموعات رحلات عائلية، ولكل مجموعة برنامجها الخاص، مع اختيار منتجات التجارب السياحية المناسبة. على سبيل المثال، تتبع مجموعات وكالات السفر الفرنسية والإيطالية برامج مختلفة عن مجموعات دول جنوب شرق آسيا... يُعدّ تصنيف كل مصدر للعملاء والتواصل مع ملفاتهم من خلال وكالات السفر الكبرى وسيلةً للترويج للمنتجات المناسبة وتحقيق الهدف المنشود، كما اقترح السيد نغوين مينه مان.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/du-xuan-2024-chon-tour-noi-hay-ngoai-185240129225336736.htm