إيقاف المعاملات باستخدام الحسابات/البطاقات التجارية التي انتهت صلاحية هوياتها ولم يتم التحقق منها بيومتريًا

وفقًا للتعميم 17/2024/TT-NHNN والتعميم 18/2024/TT-NHNN الصادر عن بنك الدولة بشأن إصدار اللوائح المتعلقة بعمليات ومعاملات بطاقات البنوك: اعتبارًا من 1 يناير 2025، لا يمكن للعملاء من الشركات/المنظمات إجراء المعاملات إذا انتهت صلاحية مستندات الهوية الخاصة بهم (GTTT) ولم يتم التحقق منها بيومتريًا في VPBank .

لضمان معاملات سلسة وزيادة الأمان عند استخدام حسابات الدفع وبطاقات العملاء من الشركات، يوصي VPBank العملاء بضرورة تحديث مستندات الهوية والتحقق البيومتري اليوم!

المنتجات/الخدمات	يؤثر	مواضيع ذات صلة	التوصيات
			تحديث GTTT	التحقق البيومتري
حساب الدفع التجاري	إيقاف جميع المعاملات على حساب الدفع الخاص بصاحب الحساب/الشخص المصرح له	صاحب الحساب	إكس
		الشخص المخول باستخدام حساب الدفع	إكس
بطاقة الشركة (بطاقة الخصم/الائتمان)	إيقاف جميع معاملات بطاقات الشركات	الممثل القانوني	إكس
	إيقاف جميع معاملات حامل البطاقة الأساسية والبطاقات الإضافية المرتبطة بها (إن وجدت)	حامل البطاقة الأساسي	إكس	إكس
	إيقاف جميع معاملات البطاقة الإضافية	حامل البطاقة الإضافية	إكس	إكس

يمكن للمؤسسات تحديث معلومات GTTT في جميع فروع VPBank/مكاتب المعاملات على مستوى البلاد وتحديث البيانات البيومترية بشكل استباقي وفقًا للإرشادات التالية مباشرة على تطبيق VPBank NEO .

تحتاج الجهات ذات الصلة إلى إعداد ما يلي:

- وثائق الهوية:

+ رمز CCCD مكون من 12 رقمًا مع شريحة لا تزال صالحة، أو:

+ بطاقة الهوية الصادرة اعتبارًا من 1 يوليو 2024 (وفقًا للمعايير الجديدة لوزارة الأمن العام )، أو:

+ تأشيرة الدخول/شهادة الإقامة (للأجانب)

- الأجهزة المحمولة التي تدعم تقنية NFC

يرجى الملاحظة:

• حاليًا، يقتصر تحديث بيانات VPBank الحيوية على تطبيق VPBank NEO، ويُقدم إرشادات في فروعه/مكاتبه في جميع أنحاء البلاد. يُمكن للشركات الاطلاع على قائمة فروع VPBank/مكاتبه هنا.
• عند مساعدة العملاء على تحديث بياناتهم، لا يرسل موظفو VPBank روابط طلبات تسجيل الدخول، ولا يقدمون أسماء المستخدمين، أو كلمات المرور، أو أرقام الهوية، أو رموز OTP، أو أي معلومات شخصية أخرى. يُوصي VPBank الشركات بالحذر من أشكال الاحتيال والنصب.
• يوصى بأن لا تقوم الشركات بشراء/استخدام أجهزة NFC الخارجية في المنزل لتجنب مخاطر أمن المعلومات للأجهزة الشخصية.
• لا يتم حاليًا دعم تحديث البيانات الحيوية عبر تطبيق VPBank NEO للأجانب.

أثناء عملية تحديث البيانات البيومترية، إذا واجهت أي صعوبات تحتاج إلى دعم، يمكن لشركتك الاتصال بجميع فروع VPBank/مكاتب المعاملات في جميع أنحاء البلاد أو الاتصال بمركز اتصال رعاية الأعمال 1900234568 للحصول على الدعم.

شكراً جزيلاً!

المصدر: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/dung-giao-dich-voi-nhung-tk-the-doanh-nghiep-co-giay-to-tuy-than-het-han-chua-xac-minh-sth