إيقاف المعاملات باستخدام الحسابات/البطاقات التجارية التي تحتوي على هويات منتهية الصلاحية وغير محققة بيومتريًا

وفقًا للتعميم 17/2024/TT-NHNN والتعميم 18/2024/TT-NHNN الصادر عن بنك الدولة بشأن إصدار اللوائح المتعلقة بعمليات ومعاملات بطاقات البنوك: اعتبارًا من 1 يناير 2025، لا يمكن للعملاء المؤسسيين/المؤسسات إجراء المعاملات إذا انتهت صلاحية مستندات الهوية الخاصة بهم (GTTT) ولم يتم التحقق منها بيومتريًا في VPBank .

لضمان معاملات سلسة وزيادة الأمان عند استخدام حسابات الدفع وبطاقات العملاء من الشركات، يوصي VPBank العملاء بتحديث مستندات التعريف والتحقق البيومتري اليوم!

المنتجات/الخدمات	يؤثر	مواضيع ذات صلة	التوصيات
			تحديث GTTT	التحقق البيومتري
حساب دفع الأعمال	إيقاف جميع المعاملات على حساب الدفع الخاص بصاحب الحساب/الشخص المصرح له	مالك الحساب	إكس
		الشخص المصرح له باستخدام حساب الدفع	إكس
بطاقة الشركة (بطاقة الخصم/الائتمان)	إيقاف جميع معاملات بطاقات الشركات	الممثل القانوني	إكس
	إيقاف جميع معاملات حامل البطاقة الأساسية والبطاقات الإضافية المرتبطة بها (إن وجدت)	حامل البطاقة الأساسي	إكس	إكس
	إيقاف جميع معاملات البطاقة الإضافية	حامل البطاقة الإضافية	إكس	إكس

يمكن للشركات تحديث معلومات GTTT في جميع فروع VPBank/مكاتب المعاملات في جميع أنحاء البلاد وتحديث البيانات البيومترية بشكل استباقي وفقًا للإرشادات التالية الموجودة مباشرة على تطبيق VPBank NEO .

يجب على الجهات ذات الصلة إعداد ما يلي:

- وثائق الهوية:

+ رمز CCCD مكون من 12 رقمًا مع شريحة لا تزال صالحة، أو:

+ بطاقة الهوية الصادرة اعتبارًا من 1 يوليو 2024 (وفقًا للمعايير الجديدة لوزارة الأمن العام )، أو:

+ تأشيرة الدخول/شهادة الإقامة (للأجانب)

- الأجهزة المحمولة التي تدعم تقنية NFC

يرجى الملاحظة:

• حاليًا، يقتصر تحديث بيانات VPBank الحيوية على تطبيق VPBank NEO، ويُقدم إرشادات في فروعه/مكاتبه في جميع أنحاء البلاد. يُمكن للشركات الاطلاع على قائمة فروع VPBank/مكاتبه هنا.
• عند مساعدة العملاء في تحديث بياناتهم، لن يرسل موظفو VPBank رابطًا يطلب تسجيل الدخول، أو معلومات المستخدم، أو كلمة المرور، أو رقم CCCD، أو رمز OTP، أو أي معلومات شخصية أخرى. يُوصي VPBank الشركات بالحذر من أشكال الاحتيال والنصب.
• يوصى بأن لا تقوم الشركات بشراء/استخدام أجهزة NFC الخارجية في المنزل لتجنب مخاطر أمن المعلومات للأجهزة الشخصية.
• لا يتم حاليًا دعم تحديث البيانات الحيوية عبر تطبيق VPBank NEO للأجانب.

أثناء عملية تحديث البيانات البيومترية، إذا واجهت أي صعوبات تحتاج إلى دعم، يمكن لشركتك الاتصال بجميع فروع VPBank/مكاتب المعاملات في جميع أنحاء البلاد أو الاتصال بمركز اتصال رعاية الأعمال 1900234568 للحصول على الدعم.

شكراً جزيلاً!

المصدر: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/dung-giao-dich-voi-nhung-tk-the-doanh-nghiep-co-giay-to-tuy-than-het-han-chua-xac-minh-sth