شبكة الهاتف المحمول fptjpeg.jpg
تم إطلاق شبكة الهاتف المحمول الافتراضية لشركةFPT رسميًا على مستوى البلاد بالبادئة 0775.

اليوم، 11 يناير 2024، تم إطلاق مشغل شبكة الهاتف المحمول الافتراضية (MVNO) التابع لشركة FPT رسميًا على مستوى البلاد بالبادئة 0775. وبالتالي، حتى الآن، قامت وزارة المعلومات والاتصالات بترخيص ست شركات لتقديم خدمات شبكة الهاتف المحمول الافتراضية في فيتنام، بما في ذلك Indochina Telecom وMobicast وASIM وDigilife وVNSky وFPT Retail.

أعلنت شركة FPT Retail أن المدة الزمنية المعتادة لتجهيز النظام التقني لمشغل شبكة جوال افتراضي جديد تتراوح بين 12 و15 شهرًا. إلا أنه بفضل مزاياها التقنية ودعم مجموعة FPT، استكملت FPT Retail الاستثمار في أنظمة الأجهزة والبرامج في غضون ستة أشهر فقط من حصولها على الترخيص الرسمي، مما مكّنها من إطلاق خدماتها رسميًا وضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائها.

تهدف شركة FPT Mobile Network - MVNO إلى أن تصبح مشغل شبكة جوالة شابًا وديناميكيًا ومتطورًا، وتعد بجلب "نسمة من الهواء النقي" للمستخدمين الشباب والعصريين برسالة "شغل الحياة المذهلة - استمتع بكل لحظة".

تهدف شركة FPT Retail إلى الاستفادة الفعّالة من قاعدة عملائها الحالية وبناء قاعدة عملاء مخلصين، مما يُسهم في خلق تدفق إيرادات مستدام. وفي الوقت نفسه، تأمل الشركة في دمج نقاط قوة وحداتها المختلفة داخل المجموعة لتحقيق آثار تآزرية، مثل: تطوير قاعدة عملاء الشركات (حلول الاتصالات للشركات)، وقاعدة عملاء المنازل (دمج خدمات الإنترنت والتلفزيون)، وقاعدة عملاء خدمات إنترنت الأشياء (IoT) وخدمات الاتصال بين الآلات (M2M).

في ظل سوق تجزئة مليء بالتحديات والتقلبات، يُعد نشر مشغل شبكة جوال افتراضية (MVNO) خطوة مرنة تساعد شركة FPT Retail على الاستفادة القصوى من مزاياها الحالية لخدمة العملاء بشكل أفضل.

بفضل شبكة تضم أكثر من 800 متجر FPT Shop في جميع أنحاء البلاد، تبيع FPT Retail ما يزيد عن 1.5 مليون هاتف ذكي وأجهزة إنترنت الأشياء المختلفة سنويًا، كما تُقدّم خدمات الاتصالات المتنقلة لمئات الآلاف من العملاء. لذا، فإنّ نشر خدمات الاتصالات سيُساهم في زيادة راحة العملاء، والحفاظ على التواصل بين FPT Retail وعملائها، وبالتالي زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء. وهذا بدوره يدعم سلسلة القيمة الكاملة للنظام.

لا توفر شبكة FPT Mobile Network – MVNO تجربة مريحة ومفيدة للعملاء فحسب، بل تساعد أيضًا في إكمال منظومة المنتجات والخدمات لشركة FPT Retail.

وفي حديثه عن نشر شبكة FPT للهواتف المحمولة، قال السيد هوانغ ترونغ كين، المدير العام لشركة FPT Retail: "تهدف FPT إلى تزويد عملائها بخدمات اتصالات متنقلة عالية الجودة، وخدمة احترافية، وابتكار مستمر، لتقديم تجارب فريدة ومثيرة، لا سيما للجيل الشاب الذي يعيش الحياة بكل شغف واستكشاف ، مستمتعًا بكل لحظة. سنعمل على دمج الخدمات والمرافق والمحتوى ضمن منظومة FPT ومع شركائنا لضمان سهولة استخدام العملاء للخدمات والاستفادة القصوى من باقاتهم المختارة. وبالاستفادة من نقاط القوة التكنولوجية للمجموعة، ستطبق خدمة FPT للهواتف المحمولة تقنيات متقدمة مثل الحوسبة السحابية، وبرامج الدردشة الآلية، والذكاء الاصطناعي، لتعزيز قدرات الخدمة وتلبية احتياجات العملاء، فضلًا عن الامتثال للوائح صناعة الاتصالات ومعايير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية لتحقيق التنمية المستدامة."

كجزء من خطتها التنموية الشاملة، تتوقع شركة FPT Retail أن تكون خدمات الاتصالات التي تنشرها جزءًا يكمل النظام الرقمي لمجموعة FPT، بهدف تطبيق تقنيات جديدة مثل 5G وإنترنت الأشياء.

وفقًا لبيانات هيئة الاتصالات، اعتبارًا من 30 أبريل 2023، كان هناك ما يقرب من 2.65 مليون مشترك في مشغلي شبكات الهاتف المحمول الافتراضية في فيتنام، وهو ما يمثل 2.1٪ من إجمالي عدد المشتركين في سوق الهاتف المحمول بأكمله.

بحسب السيد نغوين فونغ نها، نائب مدير إدارة الاتصالات (وزارة الإعلام والاتصالات)، فإن مشغلي شبكات الهاتف المحمول الافتراضية (MVNOs) لم يعودوا مفهوماً جديداً. فهم شركات لا تمتلك بنية تحتية للاتصالات، لكنها تقدم خدمات الهاتف المحمول عن طريق استئجار حركة البيانات من مشغلي الشبكات.

لا تزال قاعدة مستخدمي شركات تشغيل شبكات الهاتف المحمول الافتراضية محدودة، وخدماتها متواضعة وتفتقر إلى أي مزايا تنافسية فريدة. ولتعزيز نموها، ينبغي على هذه الشركات إيجاد خدمة تُفيد المستخدمين فعلاً، كخدمات مالية أو تعليمية أو خدمات متخصصة لا تستطيع شركات تشغيل الشبكات الكبيرة الوصول إليها.

يتماشى هذا التوجه مع اتجاهات التنمية العالمية وسيساهم في نمو خدمات المحتوى، مما يؤدي إلى إنشاء المزيد من خدمات الاتصالات القائمة على الإنترنت عريض النطاق.

بحسب السيد نغوين فونغ نها، فإنّ اللوائح المتعلقة بتقديم الخدمات لمشغلي الشبكات الافتراضية سهلة نسبياً، نظراً لعدم امتلاكهم البنية التحتية وعدم خضوعهم لتراخيص الترددات. كل ما يحتاجه مشغلو الشبكات الافتراضية هو توقيع عقود لشراء شرائح SIM من مشغلي شبكات الهاتف المحمول الآخرين لتقديم خدماتهم.

أثناء مراجعة قانون الاتصالات، أضافت هيئة الاتصالات سياسات البيع بالجملة لإنشاء إطار قانوني أكثر شفافية وسهولة، مما يسهل المفاوضات بين مشغلي الشبكات أثناء شراء حركة المرور، وبالتالي تمكينهم من تقديم خدمات عالية الجودة بأسعار جذابة.

وعلق السيد نها قائلاً: "يحتاج مشغلو شبكات الهاتف المحمول الافتراضية إلى إيجاد سوق متخصصة جذابة للحفاظ على قاعدة مشتركين مستقرة وتحقيق متوسط ​​إيرادات أعلى لكل عميل مقارنة بالمتوسط ​​الحالي".