تمديد أميال المكافأة | الخطوط الجوية الفيتنامية

ما هو تمديد الأميال الإضافية؟

عند استلام إشعار يفيد بأن أميال المكافأة على وشك الانتهاء، يمكن لأعضاء Golden Lotus تجديد أميال المكافأة لزيادة وقت استخدام الأميال. أعزائي الأعضاء، يرجى ملاحظة ما يلي:

• يجب أن يتم تجديد أميال المكافأة خلال 06 أشهر قبل تاريخ انتهاء الصلاحية. في حالة انتهاء تاريخ انتهاء الصلاحية ويحتاج العضو إلى تمديد فترة الاستخدام، يرجى استعادة أميال المكافأة؛
• أميال المكافأة المتجددة صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ انتهاء الصلاحية الأولي. إذا كانت أميال التجديد هي مجموع حزم منتهية الصلاحية المختلفة، فسيتم تطبيق فترة الصلاحية البالغة 12 شهرًا على كل حزمة؛
• لا تحتوي أميال المكافأة المتجددة على قيمة تصنيف البطاقة؛
• لا يمكن استرداد أميال المكافأة المتجددة تحت أي ظرف من الظروف.

---

رسوم تجديد أميال المكافأة

يتم تمديد أميال المكافأة في حزم بقيمة 500 ميل/حزمة:

• السعر في فيتنام (بدون ضريبة القيمة المضافة): 100,000 دونج/500 ميل
• السعر في الخارج: 5 دولارات أمريكية/500 ميل

الرسوم والشروط والأحكام قابلة للتغيير.

---

تعليمات تمديد أميال المكافأة

هناك ثلاث طرق لتمديد أميال المكافأة: عبر الإنترنت على موقع Vietnam Airlines ، وعبر الإنترنت على تطبيق Vietnam Airlines، ومباشرة في الفروع.

تمديد أميال المكافأة على موقع الخطوط الجوية الفيتنامية

الخطوة 1: قم بالدخول إلى حساب Golden Lotus على موقع vietnamairlines.com في شريط الأدوات العلوي على الجانب الأيمن.

الخطوة 2: بعد تسجيل الدخول بنجاح، انتقل إلى "شراء/تحويل الأميال".

الخطوة 3: في نافذة "شراء ونقل الأميال"، حدد "تجديد أميال المكافأة".

الخطوة 4: في نافذة "تمديد الأميال":

• يعرض النظام الافتراضي أصغر حزمة تبلغ 500 ميل، اضغط على "+" أو "-" لضبط عدد الأميال الإضافية؛
• التحقق من سعر الوحدة، وتطبيق رمز العرض الترويجي (إن وجد)، والتحقق من المبلغ الإجمالي والمبلغ الإجمالي الذي يجب دفعه؛
• اقرأ الشروط وحدد المربع "أوافق على الشروط والأحكام"؛
• استمر في اختيار طريقة الدفع المناسبة وانتقل إلى الدفع.

الخطوة 5: بعد إتمام عملية الدفع، سيتم إرسال معلومات التأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل. إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا خلال ساعة واحدة بعد الدفع الناجح، فيرجى الاتصال بقسم دعم Golden Lotus عبر القنوات التالية:

تمديد أميال المكافأة على تطبيق الخطوط الجوية الفيتنامية

الخطوة 1: قم بالوصول إلى حساب Golden Lotus الخاص بك على تطبيق Vietnam Airlines من خلال "تسجيل الدخول" في أعلى اليمين، أو "Lotusmiles" في شريط الأدوات أدناه.

الخطوة 2: بعد تسجيل الدخول بنجاح، انتقل لأسفل إلى "شراء/نقل الأميال" وانقر فوق "تجديد أميال المكافأة". سوف يعرض النظام البريد الإلكتروني المسجل. يقوم الأعضاء بالتحقق من المعلومات وتحريرها إذا لزم الأمر ثم تحديد "متابعة".

الخطوة 3: في نافذة "تجديد أميال المكافأة":

• يعرض النظام الافتراضي أصغر حزمة تبلغ 500 ميل، اضغط على "+" أو "-" لضبط عدد الأميال الإضافية؛
• التحقق من سعر الوحدة والمبلغ والمبلغ الإجمالي الذي يتعين دفعه؛
• اقرأ الشروط والأحكام، ثم حدد "أوافق" وانتقل إلى إتمام عملية الشراء.

الخطوة 4: اختر طريقة الدفع المناسبة وانتقل إلى الدفع.

الخطوة 5: بعد إتمام عملية الدفع، سيتم إرسال معلومات التأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل. إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا خلال ساعة واحدة بعد الدفع الناجح، فيرجى الاتصال بقسم دعم Golden Lotus عبر القنوات التالية:

تمديد أميال المكافأة في فروع الخطوط الجوية الفيتنامية

الخطوة 1: املأ نموذج طلب تمديد الأميال.

الخطوة 2: تقديم نموذج الطلب المكتمل والدفع في فروع الخطوط الجوية الفيتنامية.

المصدر: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/lotusmile/buy-transfer-miles/extend-bonus-miles