يتمتع تطبيق MobiFone Smart Sales بمجموعة كاملة من المرافق لخدمة الأعمال بما في ذلك المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.
حتى الآن، يُعدّ حل المبيعات الذكية من MobiFone أداةً شائعةً لإدارة الأعمال، حيث يستخدمه أكثر من 5000 شركة و50000 مستخدم. يدعم هذا الحل الشركات لمواكبة التحوّل الرقمي، وإدارة أعمالها بفعالية مع العديد من المزايا.
أولاً، يُساعد برنامج MobiFone Smart Sales الشركات على تعزيز مكانتها من خلال تحسين عمليات البيع وخدمة العملاء الفعّالة. ثانياً، يُساعد هذا البرنامج على تخفيف أعباء التكاليف. تُساعد خدمة العملاء الفعّالة الشركات على بناء قاعدة عملاء وفية ذات إيرادات ثابتة، مما يُخفّض تكاليف التسويق بهدف بناء قواعد عملاء جديدة.
يُحسّن برنامج MobiFone Smart Sales كفاءة مراقبة المبيعات من خلال نظام المبيعات الفرعي. الصورة: MobiFone
بالإضافة إلى ذلك، يُساعد تطبيق MobiFone Smart Sales على زيادة الوعي بالعلامة التجارية. تُعدّ حملة تسويقية ناجحة، مصحوبة بخدمة عملاء فعّالة، أساسًا للشركات لتوسيع نطاق سوقها. كما أن ترك أثر إيجابي على العملاء القدامى سيشجعهم على تعريف أقاربهم وأصدقائهم بالمنتجات والخدمات.
تتضمن أبرز ميزات خدمة MobiFone Smart Sales ما يلي:
تحسين الإنتاجية: يُساعد هذا البرنامج العملاء على توحيد سير عملهم من خلال دمج ميزات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء المُريحة بالكامل في منصة واحدة. لا يقتصر MobiFone Smart Sales على رقمنة المعلومات والعمليات والمستندات المؤرشفة لمساعدة الشركات على مزامنة أنشطتها التجارية فحسب، بل يُسهّل أيضًا استراتيجيات التسويق بفضل نظام التسويق الفرعي المزود بميزات، مثل التسويق الآلي، والتسويق متعدد القنوات، واستقطاب عملاء محتملين من المواقع الإلكترونية، وإدارة العملاء.
في الوقت نفسه، يُحسّن التطبيق كفاءة مراقبة المبيعات من خلال نظام المبيعات الفرعي، الذي يضمّ ميزات: إدارة المبيعات، والعقود، والمبيعات متعددة القنوات، والفرص، وفريق المبيعات. كما يُقدّم الحل أفضل خدمة ما بعد البيع للعملاء من خلال نظام دعم العملاء الفرعي، الذي يضمّ ميزات: رعاية عملاء متعددة القنوات، ودردشة روبوتية بالذكاء الاصطناعي، ومكتبة معرفية، ودعمًا لخدمات العملاء ذاتية الخدمة.
يوفر تطبيق MobiFone Smart Sales ميزات تسويق ومبيعات وخدمة عملاء مريحة على المنصة نفسها. الصورة: MobiFone
تحسين التكلفة: أحد الأسباب التي تجعل MobiFone Smart Sales مشهورة هي أسعارها التنافسية وعروضها التجريبية المجانية لحلول رعاية العملاء على جميع الباقات.
يعتمد سعر خدمة MobiFone Smart Sales على عدد المستخدمين، وعدد رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، ودورة الدفع. كلما طالت مدة الدفع المُسبق، كان السعر أفضل، وفي الوقت نفسه، سيتم تحديث أحدث الميزات. ومن ثم، سيتمكن أصحاب الأعمال من تحسين ميزانيتهم بما يتناسب مع كثافة أعمالهم مع استمرار حصولهم على أفضل دعم.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات اختيار الميزات التي تناسب احتياجاتها ودفع ثمنها بدلاً من شراء مجموعات أو المنتج بأكمله. هذا يساعد على توفير تكاليف التشغيل، والتحكم في الميزانيات للتركيز على الأهداف الرئيسية.
التكنولوجيا الجديدة: يساعد تطبيق MobiFone Smart Sales على زيادة الاتصال وإنشاء تقارير بديهية، كما يتمتع بواجهة سهلة الاستخدام، كما يساعد في البحث عن المعلومات واسترجاعها بسرعة.
التوسع غير المحدود: تساعد قدرة التوسع غير المحدودة التي توفرها خدمة MobiFone Smart Sales على تشغيل العمليات التجارية بشكل أكثر تزامنًا، ومعالجة العمل بسرعة ودقة، مما يوفر الوقت والتكاليف ويزيد من القدرة التنافسية في السوق.
(المصدر: MobiFone )
مصدر
تعليق (0)