في 16 يونيو، قال السيد لونغ هونغ لينه - رئيس لجنة الشعب في حي سون فونغ (مدينة هوي آن، كوانغ نام ) في حديثه مع مراسل فييتنام نت، إنه دعا صاحب مطعم أرز الدجاج الذي تشاجر مع السياح للعمل.
في وقت سابق، ضجت مواقع التواصل الاجتماعي بمقطع فيديو لجدال بين صاحب مطعم أرز الدجاج (مدينة هوي آن) وأحد الزبائن. وحظي المقطع بآلاف التفاعلات، حيث أعرب الكثيرون عن استيائهم من تصرف صاحب المطعم الوقح.
يعتقد البعض أن بائعًا يشتم ويتصرف بعدوانية تجاه العملاء قد أثر بشكل غير مقصود على مدينة سياحية شهيرة مثل هوي آن، المعروفة بالود والضيافة.
فور تلقي المعلومات، دعت اللجنة الشعبية لمنطقة سون فونج السيدة TTTH (صاحبة متجر أرز الدجاج الذي يظهر في المقطع) للتحقق من الحادث.
وفقًا لإفادة السيدة هـ. للسلطات، تلقى زوجها السيد أ. اتصالًا هاتفيًا ظهر يوم 11 يونيو/حزيران من زبون حجز طاولة لاثني عشر شخصًا (زبائن من الشمال)، واتفقا على الحضور إلى المطعم لتناول العشاء الساعة السابعة مساءً من نفس اليوم. إلا أن السيد أ. لم يُخبر زوجته بالتحضير.
وفي الساعة 7:30 مساءً، اتصل العميل مرة أخرى ليسأل عن كيفية طلب الطعام، ثم تذكر السيد أ. وقام بتشغيل مكبر الصوت للسيدة هـ. حتى تسمع وتجد حلاً.
في هذه الأثناء، ألقت السيدة هـ اللوم على زوجها لأنه لم يخبرها مسبقًا بضرورة الاستعداد جيدًا لاستقبال الضيوف.
كما أخبرت السيدة هـ. العميل على الهاتف أنه في حالة تأخرهم عن الحضور، فإن الطعام سينفد، لكن المطعم لا يزال لديه 12 وجبة متاحة.
في الساعة 7:40 مساءً من نفس اليوم، خرجت امرأة من المطعم وسألت بصوت عالٍ. بسبب لكنتها، لم تستطع السيدة هـ. سماعها بوضوح، وظنتها زبونة عابرة. لكن في ذلك الوقت، نفد الطعام من المطعم (باستثناء الطعام المُعدّ للزبائن)، فرفعت رأسها وأجابت: نفد الأرز.
بسبب سوء الفهم هذا، صرخت الزبونة على صاحب المطعم، فاندلعت مشادة كلامية. بعد ذلك، ألقت الزبونة طبقًا، وأشارت بيدها إلى صاحب المطعم، ثم غادرت المطعم لتواصل شتمه.
غضبت السيدة هـ. وتحدثت بفظاظة مع الزبون. ولما رأى السيد أ. زوجته يتشاجران، بادر بالاعتذار للزبون وتحمّل مسؤولية خطئه. بعد ذلك، غادر الزبون المطعم ولم يتناول أي طعام.
واعترف صاحب متجر أرز الدجاج أيضًا بأنه قال أشياء وقحة للزبون، لكنه قال إنه عندما تم نشر المقطع عبر الإنترنت، كان قصيرًا ويفتقر إلى المحتوى الكامل ولم يكن موضوعيًا.
بعد أن أوضحت السيدة هـ.، تحققت دائرة سون فونغ من شهود الحادثة، وأخرجت الكاميرا من مطعم أرز الدجاج. مع ذلك، لا يزال التواصل مع السائح المعني غير ممكن.
في الوقت الحالي، تطلب السلطات المحلية من صاحب مطعم أرز الدجاج أن يتعلم من التجربة في السلوك والكلام، وألا يكون سريع الانفعال مع الزبائن، للحفاظ على صورة هوي آن كمكان إنساني ولطيف.
صورة مقربة للطريق الذي يبلغ طوله كيلومترًا واحدًا في هوي آن والذي أدى للتو إلى قمة أجمل طريق في العالم
[إعلان 2]
المصدر: https://vietnamnet.vn/giai-trinh-cua-chu-quan-com-ga-o-hoi-an-bi-to-chui-khach-du-lich-2292076.html
تعليق (0)