أذواق الحجز المختلفة لثلاثة أجيال من الشعب الفيتنامي

يعطي الجيل Z الأولوية للسلامة والأمان، بينما يحب الجيل M النظافة، ويختار الجيل X الفنادق ذات الأسعار المعقولة، وفقًا لمسح أجرته شركة Booking.com.

وفقًا لتقرير توقعات منتجعات آسيا والمحيط الهادئ لعام 2024، الصادر عن بوكينج في الأول من أبريل، في فيتنام، تتنوع احتياجات أجيال السياح. يُولي 47% من المشاركين في الاستطلاع من الجيل زد (1997-2012) أولويةً لاختيار منتجعات آمنة ، بينما يختار 46% منهم أماكن بأسعار شفافة وبدون رسوم أو خدمات إضافية. يُفضل أكثر من 20% من الضيوف في هذه الفئة العمرية أنواعًا فريدة من المنتجعات التي تُتيح فرصًا للاستكشاف ، مثل التخييم الفاخر (Glamping)، بينما يُعطي 18% الأولوية للوجهات التي تقبل الضيوف الذين يصطحبون حيواناتهم الأليفة.

منتجع جبلي في ها جيانج يُتيح للزوار فرصة الانغماس في الطبيعة والجبال والأنهار والهروب من صخب المدينة. الصورة: بابيو

بالنسبة لجيل الألفية (1981-1996)، يُعدّ السكن النظيف والمرتب أولوية قصوى، حيث اختاره 58% من المشاركين، يليه الأسعار المعقولة (57%)، ثم السلامة والأمان (54%). كما يُفضّل 53% من المشاركين الفنادق ذات المواقع المريحة، كالقرب من الشواطئ والمعالم السياحية ووسائل النقل العام والمناظر الطبيعية الخلابة.

جيل الألفية أيضًا جيلٌ يعشق الاستكشاف وتجربة كل ما هو جديد. لذلك، فإنّ منازل العطلات القريبة من الشاطئ أو التي يُمكن الوصول إليها مباشرةً (25%)، أو التي تضمّ مسبحًا ومنطقة شواء (24%)، أو تلك الواقعة على تلة أو جبل، مع قلة عدد السكان (23%)، كلها جوانب تجذبهم بشكل خاص.

بالنسبة لجيل إكس (1965-1980)، يُعدّ السعر المعقول عاملاً مهماً (بنسبة 53%)، إذ يؤثر على قرار اختيار منزل لقضاء العطلات بدلاً من أماكن الإقامة الأخرى، يليه النظافة (بنسبة 48%). ويراعي جيل إكس عوامل أخرى عديدة، مثل السلامة والأمان، وشفافية الأسعار، وسهولة وسرعة عملية الحجز. كما يُفضّل 29% من المشاركين أماكن الإقامة القريبة من الشاطئ.

رغم اختلاف أولويات الأجيال الثلاثة عند اختيار غرفة فندقية، إلا أنهم جميعًا يشتركون في الرغبة في مكان إقامة آمن ونظيف وشفاف وموثوق. إضافةً إلى ذلك، سيبحث كل فرد، بناءً على توقعاته وتفضيلاته في السفر، عن مكان يتميز بخصائص فريدة.

تم إجراء الاستطلاع في 7 دول بما في ذلك فيتنام والهند وأستراليا ونيوزيلندا وكوريا واليابان والصين بمشاركة 11 ألف مالك وضيف للإجابة عن تفضيلات حجز الغرف لكل جيل.

قال فارون جروفر، مدير الحجز في فيتنام، إن السياح اليوم يهتمون بعوامل أخرى غير مجرد استئجار مكان للإقامة. يتطلع السياح الفيتناميون إلى تجارب شخصية مصممة خصيصًا لتناسب تفضيلاتهم. ويأمل جروفر أن يساعد تقرير المنتجعات أصحاب الفنادق والمسافرين على فهم تفضيلات كل جيل بشكل أفضل، وبالتالي تعديل الخدمات والمتطلبات لتناسب كل شخص.

فونغ آنه

رابط المصدر: https://vnexpress.net/gu-dat-phong-khac-biet-cua-ba-the-he-nguoi-viet-4728909.html