يوفر تطبيق iHanoi خدمات وأدوات مساعدة لدعم الأشخاص والشركات مثل: الإبلاغ عن مكان الحادث؛ الخدمات العامة عبر الإنترنت؛ بوابة الاستشارات والحوار الأسري التجاري؛ لوحة مفاتيح الأسئلة والأجوبة التلقائية (متكاملة مع الذكاء الاصطناعي)؛ تلقي شكاوى المواطنين وتنديداتهم؛ دعم المعلومات التحذيرية، واستطلاع آراء الأشخاص والشركات...
وغيرها من المرافق في مجالات عديدة مثل الصحة والتعليم والنقل والبيئة والإنذار من الفيضانات... تساهم في تحسين مؤشر الخدمة للسكان والشركات في المدينة.
تهدف عملية الترقية والتوسع إلى جعل iHanoi منصة تطبيقات الشبكات الاجتماعية المركزية الوحيدة في المدينة لخدمة الأشخاص والشركات في هانوي بشكل أفضل.
وعلى وجه التحديد، يهدف التوسع إلى تحقيق 6 أهداف: 100% من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 15 عامًا والذين يستخدمون الهواتف يمكنهم الوصول إلى التطبيق واستخدامه؛ يتم تلقي 100% من تعليقات الأشخاص ومعالجتها على الفور؛ 100% من المسؤولين والموظفين المدنيين في وكالات الدولة على كافة المستويات يستخدمون تطبيق iHanoi بكفاءة لتقديم الدعم الجيد للأفراد والشركات؛ يزيد معدل الأشخاص والشركات الذين يستخدمون iHanoi بنسبة 30٪ على الأقل سنويًا؛ بيانات المستخدم آمنة بنسبة 100%؛ تم دمج ما لا يقل عن 30% من الخدمات والمرافق على iHanoi مع الذكاء الاصطناعي لدعم الإدارة والتشغيل والخدمة للأفراد والشركات في هانوي.
وبناءً على ذلك، ستقوم مدينة هانوي في الربع الرابع من عام 2024 بإعداد خطة وتسجيل مصادر رأس المال والميزانية اللازمة لتنفيذ الخطة. وعلى وجه التحديد، ستقوم مدينة هانوي بمسح وتقييم الاحتياجات وتحليل البيانات من أجل إعداد خطط محددة لتطوير وتحديث وتوسيع تطبيق iHanoi - وسيتم بناء الخطة في يناير 2025.
في الربع الأول من عام 2025، تطوير مقترح لأمن المعلومات من المستوى 3 لمنصة iHanoi وتقديمه إلى لجنة الشعب بالمدينة للموافقة عليه، وفي الوقت نفسه تنظيم اختيار مقدمي الخدمة.
[إعلان 2]
المصدر: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tiep-tuc-mo-rong-phat-trien-ihanoi.html
تعليق (0)