العواقب النفسية الرهيبة لمقاطع الفيديو العنيفة السلبية

ويحتاج المستخدمون إلى تزويد أنفسهم بالمهارات اللازمة للتحقق من المعلومات وتقييمها لتجنب الوقوع في أزمة نفسية ناجمة عن المحتوى العنيف.

من السهل على الشباب الوصول إلى محتوى صادم وغير مُوثَّق. صورة: نيويورك تايمز.

عند استخدام الإنترنت، ينجذب المستخدمون بسهولة إلى محتوى عنيف أو سلبي، متخفيًا في صورة أخبار مثيرة وغريبة.

تُعدّ الإغراءات والمحتوى المُثير للفضول أمرًا شائعًا على الإنترنت، وهي نقطة انطلاق للعديد من عمليات الاحتيال الإلكتروني. يدفع الخوف من تفويت الفرص الكثيرين إلى النقر على الروابط دون التحقق من صحتها.

وفقاً للخبراء، غالباً ما تستغل الأخبار الكاذبة والعناوين المثيرة فضول الناس وخوفهم. عند النقر على الروابط دون تقييم دقيق، قد يواجه المستخدمون خطر الاحتيال. والأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن المحتوى غالباً ما ينتشر بسرعة كبيرة، وله تأثير كبير، وقد يُخلّف عواقب نفسية وخيمة على المشاهدين.

العواقب النفسية لمشاهدة المحتوى الصادم

تُظهر إحصاءات شركة فيتيل سيكيوريتي أنه تم رصد ما يقرب من 4000 نطاق تصيد احتيالي و877 موقعًا إلكترونيًا مزيفًا في فيتنام خلال الربع الثالث من عام 2025، بزيادة قدرها حوالي 300% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي. وبلغ عدد الحسابات الشخصية المسروقة 6.5 مليون حساب، بزيادة قدرها 64% مقارنةً بالربع السابق.

وبحسب الدكتور سرينيفاس تيرومالا، المحاضر الأول في تكنولوجيا المعلومات في معهد RMIT في فيتنام، فإن الشباب هم الفئة المستهدفة من خلال تطبيقات "الفائدة المجانية"، مثل تحرير الصور بالذكاء الاصطناعي، أو برنامج "المشاهد الذي زار صفحتك الشخصية" أو محركات البحث عن رموز الخصم.

وأكد الدكتور تيرومالا أن "هذه التطبيقات تُستخدم لجمع بيانات تسجيل الدخول، والتي تُباع بعد ذلك في السوق السوداء ويمكن استخدامها لاختطاف الحسابات بغرض الابتزاز".

في حين أن الضرر المالي فوري، إلا أن التأثير النفسي على الشباب قد يكون طويل الأمد. صرّح فو بيتش فونغ، الحاصل على ماجستير الآداب، والمحاضر في علم النفس بمعهد RMIT في فيتنام، بأن التعرض للمحتوى السلبي على وسائل التواصل الاجتماعي، وعمليات الاحتيال التي تُسبب خسائر مالية، وانتهاك الخصوصية، قد تُشكّل تجارب مُدمّرة للمراهقين.

وأضافت السيدة فونغ: "إنهم ليسوا صغارًا بما يكفي ليحظوا بحماية كاملة من والديهم، لكنهم ليسوا ناضجين بما يكفي لفهم المحتوى الصادم، ولا للتعامل مع عواقب الخداع".

قد يترك مشاهدة محتوى صادم أو التعرض للاحتيال آثارًا نفسية دائمة على الشباب. صورة توضيحية: بيكسلز .

في أغلب الأحيان، يستخدم الشباب وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض إيجابية كالترفيه والتواصل مع الأصدقاء. لذا، فإن الوصول غير المقصود إلى محتوى سلبي يُوقعهم بسهولة في دوامة الارتباك والتوتر والقلق، في حين لا يزالون يُعانون من صعوبات أخرى في الحياة الواقعية.

في بعض الحالات الشديدة، يُحذّر الدكتور جوردون إنغرام، المحاضر في علم النفس بمعهد RMIT في فيتنام، من نوع من الصدمات يُسمى "الصدمة الثانوية". على سبيل المثال، قد يُعاني الشباب من نفس الصدمة النفسية التي يُعاني منها رجال الإطفاء في موقع الحادث لمجرد مشاهدة فيديو عنيف بالصدفة.

وبحسب الدكتور إنغرام، فإن هذه الظاهرة شائعة في المجموعات المهنية مثل المعالجين النفسيين أو المستجيبين الأوائل أو الصحفيين، الذين لديهم اتصال مباشر مع تجارب الآخرين المؤلمة.

وأكد أن "النقر عن طريق الخطأ على رابط أو فتح مرفق يشكل خطرا أكبر على الشباب، لأنهم لا يملكون الخبرة الحياتية الكافية أو المهارات اللازمة للتعامل مع مثل هذا المحتوى الصادم".

تتشابه أعراض الصدمة النفسية إلى حد كبير مع اضطراب ما بعد الصدمة (PTSD)، بما في ذلك الأفكار المتطفلة غير المرغوب فيها، وحالة من اليقظة المفرطة/القلق المستمر، واضطرابات النوم، والخدر العاطفي، والتغيرات في الطريقة التي ينظر بها الشاب إلى العالم ، مما يجعله يشعر بمزيد من الظلام أو أقل حساسية للعنف.

وأضاف الدكتور إنجرام: "تتفاقم المشكلة بسبب حقيقة أن الخوارزميات المتكررة لوسائل التواصل الاجتماعي تدفع باستمرار إلى محتوى مماثل، مما يعزز عن غير قصد سلوك التمرير المستمر للعثور على الإثارة، حتى عندما تكون التجربة غير سارة".

جهز نفسك بالمهارات اللازمة لتحليل المعلومات وتقييمها

مع أن التفاعلات على منصات التواصل الاجتماعي ليست كلها سلبية، إلا أن الأطفال والمراهقين والشباب معرضون للمحتوى الضار. ويعود ذلك إلى أن جزءًا كبيرًا من نشاطهم الإلكتروني غير منظم وغير خاضع للإشراف. وبينما تتطور المنصات الرقمية باستمرار، فإن ثقافة الكثيرين الإعلامية لم تواكب هذا التطور.

ابتداءً من 10 ديسمبر، ستحظر أستراليا استخدام الأطفال دون سن السادسة عشرة لشبكات التواصل الاجتماعي. وتدرس دولٌ أخرى، مثل الدنمارك وماليزيا، لوائح مماثلة. ومع ذلك، تتساءل منظماتٌ مثل اليونيسف عمّا إذا كان الحظر هو الحل الأمثل. وهذا درسٌ لدولٍ مثل فيتنام.

وأكد المعلم فو بيتش فونج أن "فيتنام بحاجة إلى النظر في حلول لجعل الشبكات الاجتماعية أداة مفيدة للأشخاص المستعدين نفسياً ولديهم المهارات اللازمة لتلقي المعلومات، بدلاً من أن تكون فقط لصالح شركات التكنولوجيا الكبرى أو المحتالين عبر الإنترنت".

المهارات والأدوات ضرورية للوقاية من العواقب الوخيمة. صرّح لونغ فان لام، أستاذ الماجستير في الاتصال المهني في معهد RMIT بفيتنام، بأن مهارات استقبال المعلومات لدى الشباب لا تزال "غريزية للغاية"، إذ ينجذبون بسهولة إلى المحتوى المثير والغامض، ويشاركونه بسرعة مع من حولهم.

تدرس بعض الدول وضع قواعد لمنع المراهقين من استخدام مواقع التواصل الاجتماعي. الصورة: رويترز .

وفقًا لما ذكره السيد لام، ينبع هذا من آلية التحيز السلبي، والميل إلى الانتباه للمخاطر وتحذير المحيطين بهم من أجل البقاء وحماية أنفسهم.

ومع ذلك، لا يستخدمه الكثير من الشباب إلا في مرحلة التناول ثم المشاركة، متجاوزين بذلك مرحلة تلقي المعلومات المهمة، بما في ذلك التحليل والتقييم. فالمشاركة أولاً ثم التحقق لاحقاً مدفوعان برغبة في إظهار "سرعة الفهم"، أو لتحذير المجتمع، أو ببساطة للمشاركة في نقاشات حول قضايا ساخنة.

في ظل الظروف الراهنة، وخاصةً في البيئة الرقمية التي تنتشر فيها المعلومات بسرعة، بدلًا من المشاهدة والقراءة والتصفح المتسرع، علينا التوقف لتقييم المعلومات قبل الثقة بها ومشاركتها، كما أكد السيد لام.

ممثل معهد RMIT في فيتنام يشارك قواعد تقييم CRAAP لحماية المجتمع من المحتوى الصادم والذي يصعب التحقق منه.

بدلاً من التصديق والمشاركة على عجل، يمكن للمستخدمين التوقف لتقييم 5 عوامل: الحالية لمعرفة ما إذا كانت المعلومات جديدة، والملاءمة لمعرفة ما إذا كانت مرتبطة بالموضوع الذي يتم البحث عنه، والسلطة لمعرفة من يقدم المعلومات، والدقة لمعرفة ما إذا كان يمكن التحقق منها أو مقارنتها، وأخيرًا الغرض لمعرفة سبب إنشاء المحتوى ومشاركته، وما إذا كان هناك دافع وراء ذلك أم لا.

يمكن لبعض الأدوات أيضًا المساعدة في التحقق من المعلومات وكشف التهديدات، مثل Bitdefender Link Checker للتحقق من عناوين URL، وBitdefender Scamio chatbot لتحليل رسائل البريد الإلكتروني والصور. في فيتنام، يساعد تطبيق nTrust التابع للجمعية الوطنية للأمن السيبراني في التحقق من الروابط المشبوهة ورموز الاستجابة السريعة وأرقام الحسابات.

الدكتور جيف نيجي، المحاضر الأول في هندسة البرمجيات في معهد RMIT بفيتنام، يُشاركنا المزيد حول ضرورة التأكد من المُرسِل عند استلام ملفات أو روابط غير واضحة. تجنّب فتح ملفات PDF أو Microsoft Word من مصادر غير مُوثّقة. في العمل، يُمكنك إعادة توجيه الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني إلى قسم تكنولوجيا المعلومات للتحقق من سلامتها.

المصدر: https://znews.vn/he-qua-tam-ly-khung-khiep-tu-video-bao-luc-tieu-cuc-post1608260.html