فعالية نموذج تنظيم الرعاية الطارئة خارج المستشفى

تُعدّ رعاية الطوارئ قبل دخول المستشفى نشاطًا بالغ الأهمية في نظام الطوارئ لتحسين قدرة المريض وفرص نجاته. وإدراكًا لهذه الأهمية، يُحسّن مركز طوارئ مدينة دانانغ باستمرار قدرته الاستيعابية، ويُنظّم أنشطة رعاية طوارئ فعّالة خارج المستشفى، ويُنقذ حياة المريض في أسرع وقت.

نسّق مركز طوارئ المدينة مع قوات أخرى لإنقاذ صياد أُصيب بسكتة دماغية أثناء عمله في البحر. الصورة: مركز طوارئ المدينة

الرعاية الطارئة في جميع الحالات

يُعد مركز طوارئ المدينة من الوحدات القليلة في الدولة التي أنشأت محطات طوارئ تابعة. ويرجع ذلك إلى أن طبيعة تجمع سيارات الإسعاف في مكان واحد، تجعلها تتأخر دائمًا عند طلب المساعدة. لذلك، يتم توزيع جميع الموارد البشرية والمعدات والمركبات التابعة للمركز بالتساوي على المحطات، مما يضمن العمل على مدار الساعة، بثلاث نوبات يوميًا.

وبحسب رئيس مركز الطوارئ بالمدينة، فإن خصائص عمل فرق الطوارئ هي دائما عاجلة وفي الوقت المناسب؛ والاستجابة لطلبات الطوارئ والإنعاش المكثف من المستشفيات الخارجية في جميع الظروف والمواقف المتعلقة بالطقس والوقت والتضاريس وما إلى ذلك.

نظراً لكون السكتة الدماغية مرضاً بالغ الخطورة، يجب حساب وقت الطوارئ بالدقائق. لذلك، عند اتصال المواطنين بخط الطوارئ 115، بالإضافة إلى فريق طبي متخصص في موقع الطوارئ، ينقل المريض إلى المستشفى فوراً، يقدم مركز طوارئ المدينة أيضاً تعليمات الإسعافات الأولية عبر الهاتف، وكيفية التعامل مع السكتة الدماغية الطارئة.

تستغرق العملية، من تلقي المكالمة حتى تسليم المريض إلى فريق السكتة الدماغية بالمستشفى، 36 دقيقة وفقًا لمعايير الجمعية الأمريكية للسكتة الدماغية. تُسهم هذه العملية في تحسين جودة رعاية طوارئ السكتة الدماغية، بالإضافة إلى رفع مستوى الوعي العام.

في عام ٢٠٢٤ وحده، قدّم مركز طوارئ دا نانغ القديم رعايةً طارئةً لنحو ٤٠٠ حالة يُشتبه بإصابتها بسكتة دماغية. كما قدّم المركز رعايةً طارئةً في الوقت المناسب لحالات السكتة الدماغية أثناء العمل في البحر. وفي الوقت نفسه، طبّق مركز طوارئ دا نانغ حلولاً تواصليةً لرعاية حالات السكتة الدماغية الطارئة.

وعلى وجه الخصوص، تم نشر عملية التنبيه الأحمر لعلاج السكتة الدماغية في حالات الطوارئ مع مستشفيات علاج السكتة الدماغية وتم استخدام مجموعة أدوات RESQ-EMS لإدخال البيانات ومراقبتها وتقييمها وتحسين جودة العملية تدريجيًا.

تحسين القدرة بشكل مستمر

بفضل النتائج المتميزة في إتقان عملية علاج حالات الطوارئ المتعلقة بالسكتة الدماغية خارج المستشفى، تم تكريم مركز الطوارئ في دا نانغ بتلقي جائزة Diamond EMS Angels - وهي أعلى جائزة.

نسّق موظفو مركز طوارئ المدينة مع قوات أخرى لإنقاذ الصياد الذي أُصيب بسكتة دماغية. الصورة: مركز طوارئ المدينة.

وفقًا لرئيس مركز الطوارئ في دا نانغ، فإن EMS Angels هي جائزة مهنية في مجال إدارة جودة إجراءات الطوارئ للسكتة الدماغية خارج المستشفى، والتي نفذتها الجمعية الأوروبية لطب الطوارئ خارج المستشفى (EUSEM) بالتعاون مع نظام إدارة جودة السكتة الدماغية العالمي (RES-Q) وبرنامج مبادرة الملائكة في عام 2021.

تهدف الجائزة إلى مساعدة الوحدات المشاركة على تحسين عملية طوارئ السكتة الدماغية خارج المستشفى، من الاقتراب من مرضى السكتة الدماغية في مكان الحادث إلى نقلهم إلى منشأة العلاج الأكثر مثالية.

في فيتنام، تشارك وحدتان في الجائزة: مركز طوارئ دا نانغ ومركز طوارئ مدينة هو تشي منه . بدأ مركز طوارئ دا نانغ تنفيذ خطة إدارة حالات السكتة الدماغية الطارئة خارج المستشفى في مارس 2023.

بعد أكثر من عام من تطبيق الخطة، في سبتمبر 2024، حاز المركز على جائزة EMS Angels Diamond. وكان المركز سابقًا أول وحدة في فيتنام، إلى جانب ماليزيا، أول وحدة في آسيا تحصل على جائزة EMS Angels Gold.

وقال رئيس مركز الطوارئ بالمدينة إنه من أجل أداء أعمال الطوارئ بشكل أفضل، تسعى الوحدة إلى أن تصبح مركزًا متخصصًا في مجال طب الطوارئ خارج المستشفى؛ فضلاً عن تعزيز قدرة نظام طب الطوارئ في دا نانغ على الصمود في مواجهة الكوارث الطبيعية والكوارث.

وفي الوقت نفسه، نسعى إلى أن يتقن 10% من سكان دا نانغ تقنيات الإسعافات الأولية، وتقليص الوقت الذي تستغرقه فرق الطوارئ للوصول إلى المرضى من تلقي مكالمة من متوسط ​​15 دقيقة إلى 10 دقائق بحلول عام 2035.

وفقًا لوزارة الصحة، تُركز دا نانغ على تطوير نظام طوارئ المرضى الخارجيين من خلال حشد الموارد من جميع المرافق الطبية في المنطقة ورفع مستوى احترافيتها. كما تعمل على تطوير مركز طوارئ المدينة ليصبح وحدة فرعية إقليمية، مما يوفر الخبرة الفنية للمرافق الطبية في المدينة والمنطقة في مجال رعاية الطوارئ للمرضى الخارجيين.

المصدر: https://baodanang.vn/hieu-qua-mo-hinh-to-chuc-cap-cuu-ngoai-vien-3301167.html