كاتينات تعتذر بعد إعلان مثير للجدل عن التبرع بمبلغ 1000 دونج/كوب من الماء لدعم مواطني الشمال

قبل ساعات قليلة، أصدرت سلسلة مشروبات كاتينات اعتذاراً للزبائن بعد أن لاقت مبادرتها بالتبرع بمبلغ 1000 دونغ فيتنامي من كل مشروب مباع لدعم الناس في شمال فيتنام ردود فعل متباينة.

اعتذرت كاتينات ونشرت لقطة شاشة لتحويل مليار دونغ فيتنامي لدعم الناس في الشمال.

قبل بضع ساعات، على صفحة المعجبين الخاصة بالعلامة التجارية للمشروبات... كاتينات وقد نشروا اعتذاراً للعملاء بخصوص حملة التبرعات لدعم المتضررين من الكوارث الطبيعية في الشمال.

"تعتذر سلسلة متاجر كاتينات بصدق لعملائها عن سوء الفهم الناجم عن أساليب التواصل التي أدت إلى تضارب الآراء بشأن جهودنا المشتركة لدعم المتضررين من العواصف والفيضانات"، هذا ما صرحت به السلسلة.

وفي الوقت نفسه، أعلنت كاتينات أنها ساهمت بشكل مباشر بمبلغ مليار دونغ فيتنامي إلى جبهة الوطن الفيتنامية - اللجنة المركزية للإغاثة، بدلاً من تخصيص المبلغ وتحويله بناءً على العدد الفعلي للأكواب التي يتم تقديمها كل يوم كما هو مخطط له في البرنامج.

ووفقًا للشركة، من المتوقع خصم هذا المبلغ من مليون كوب من المياه التي من المتوقع تقديمها على مدار 19 يومًا في جميع أنحاء النظام (من 12 سبتمبر إلى 30 سبتمبر).

بالإضافة إلى ذلك، ذكرت الشركة أنه في الأول من أكتوبر، ستقوم كاتينات بتحديث ونشر المبلغ الفعلي للأموال التي تم خصمها خلال الفترة من 12 سبتمبر إلى 30 سبتمبر.

في حال تم تقديم أكثر من مليون كوب من قهوة كاتينات، ستقوم الشركة بتقديم تبرع إضافي لجبهة الوطن الفيتنامية.

في وقت سابق، وتحديداً في 11 سبتمبر، نشرت الشركة برنامج تبرعات لسكان الشمال، جاء فيه: "ستتبرع كاتينات بمبلغ 1000 دونغ فيتنامي من كل مشروب يُباع في متاجرها من 12 سبتمبر إلى 30 سبتمبر، لدعم الشمال في التغلب على الكارثة". عواقب الكوارث الطبيعية.

فور نشرها، لاقت حملة التبرعات التي أطلقتها كاتينات ردود فعل متباينة. وبحلول الساعة 5:30 مساءً من يوم 12 سبتمبر، حصدت الحملة أكثر من 29 ألف مشاركة، حيث اعتبرت آراء كثيرة أن أسلوب العلامة التجارية في التواصل "غير لائق" رغم أن البرنامج كان يهدف إلى تسليط الضوء على معاناة المتضررين بشدة من الكوارث الطبيعية، مما دفع كاتينات إلى تقديم اعتذار فوري.

مصدر