يمكن للعملاء إيداع وسحب الأموال من Vietcombank في متجر FPT اعتبارًا من 16 مايو.

يمكن للعملاء إيداع وسحب الأموال من Vietcombank في متجر FPT .

في 16 مايو، تعاونت شركة FPT Digital Retail Joint Stock Company (FPT Retail) رسميًا مع البنك التجاري المشترك للتجارة الخارجية في فيتنام ( Vietcombank ) لنشر نموذج وكيل الدفع في نظام FPT Shop على مستوى البلاد. ويعتبر هذا بمثابة خطوة مهمة إلى الأمام في عملية دمج الخدمات المالية في منظومة تجارة التجزئة التكنولوجية، مما يساعد العملاء على الوصول بسهولة أكبر إلى المرافق المصرفية.

وبموجب الاتفاق، ستعمل متاجر FPT Shop اعتبارًا من 16 مايو كنقاط خدمة وكلاء الدفع لبنك Vietcombank. الآن، لا يستطيع العملاء الذين يأتون للتسوق في متجر FPT تجربة المنتجات التكنولوجية فحسب، بل يمكنهم أيضًا الحصول على الدعم لإجراء المعاملات المالية الشائعة مثل إيداع الأموال وسحب النقود مباشرة من حسابات Vietcombank.

والجدير بالذكر أن هذه الخدمة لا تقتصر على ساعات العمل العادية. وبدلاً من ذلك، يُسمح للعملاء بإجراء المعاملات خلال جميع ساعات عمل متجر FPT - بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع. ويؤدي هذا إلى توسيع نطاق الوصول إلى الخدمات المالية بشكل كبير، خاصة بالنسبة للأشخاص المشغولين أو الذين يعيشون في مناطق بها عدد قليل من فروع البنوك.

يوفر هذا المزيج حلاً ماليًا مرنًا وحديثًا، مما يساعد على تحسين تجربة المستخدم في العصر الرقمي . بدلاً من الاضطرار إلى الذهاب إلى فرع البنك والانتظار، يحتاج العملاء فقط إلى زيارة أقرب متجر FPT لإجراء معاملات مالية سريعة ومريحة.

وفي كلمته خلال حفل التوقيع، قال السيد هوانج ترونج كين، المدير العام لشركة FPT Retail: "إن نشر نموذج وكيل الدفع مع Vietcombank هو أحد الخطوات الاستراتيجية لشركة FPT Retail في توسيع المرافق التكنولوجية جنبًا إلى جنب مع التمويل. وتعتقد شركة FPT Retail أن هذا التعاون سيجلب فوائد عملية لملايين العملاء في جميع أنحاء البلاد.

وأكد السيد كين أيضًا أن متجر FPT ليس مجرد مكان لشراء المعدات التكنولوجية، بل أصبح تدريجيًا أيضًا نقطة وصول متعددة المرافق، تلبي العديد من احتياجات المستهلكين. إن دمج الخدمات المالية في المتاجر سيسمح للعملاء بالتسوق وإجراء المعاملات المالية في نفس المكان، مما يوفر الوقت والجهد.

ومن جانبها، أكدت السيدة دوآن هونغ نونغ، مديرة قسم التجزئة في بنك فيتكوم بنك: "يعكس هذا التعاون التزام بنك فيتكوم بنك برقمنة الخدمات المصرفية وتخصيصها. "نسعى باستمرار إلى إيجاد حلول مبتكرة لتلبية الاحتياجات المتنوعة والمرنة لعملائنا المعاصرين. وتُعد شركة FPT Retail، بشبكتها الواسعة ومنصتها التكنولوجية القوية، الشريك الأمثل لتحقيق هذا الهدف"، هذا ما صرحت به السيدة دوآن هونغ نهونغ.

وقال ممثل البنك: لا يقتصر التعاون على خدمات الإيداع والسحب فحسب، بل إن الجانبين قالا إنهما يدرسان توسيع التعاون ليشمل خدمات مثل دفع الفواتير ودعم التمويل الاستهلاكي ودمج المحفظة الإلكترونية وتوفير الخدمات المالية بعد البيع في نقاط البيع. وهذه العوامل قادرة على تشكيل نظام بيئي مالي تكنولوجي شامل، مما يساعد المستخدمين الفيتناميين على الوصول إلى الخدمات المصرفية الحديثة بسهولة أكبر من أي وقت مضى.

تم نشر نموذج وكيل الدفع في العديد من البلدان حول العالم كجزء من استراتيجية الشمول المالي، مما يساعد الأشخاص، وخاصة في المناطق النائية، على الوصول إلى الخدمات المصرفية بسرعة أكبر. وفي فيتنام، بدأ هذا النموذج يكتسب اهتمامًا تدريجيًا ويتطور بقوة، خاصة مع تزايد معدل استخدام الهواتف الذكية والتكنولوجيا.

وقال ممثل شركة FPT Retail، إنه مع أكثر من 800 متجر FPT Shop تغطي 63 مقاطعة ومدينة، فإن هذه الشبكة ستلعب دورًا مهمًا في تقريب الخدمات المالية من الناس. لا يمكن للمدن الكبرى فقط، بل حتى المناطق الريفية أو الضواحي، الوصول إلى الخدمات المصرفية دون الحاجة إلى السفر لمسافات بعيدة إلى الفروع.

ويتوقع ممثل بنك Vietcombank أيضًا أنه بفضل خبرته في القطاع المصرفي ومنصته التكنولوجية القوية، فإن التعاون مع FPT Retail سيساعد البنك على تقصير الفجوة مع المستهلكين وتحسين الكفاءة التشغيلية وفي الوقت نفسه تعزيز عملية التحول الرقمي للصناعة بأكملها.

في سياق تفضيل المستهلكين بشكل متزايد للخدمات المتكاملة متعددة الوظائف، فإن نموذج وكيل الدفع في FPT Shop ليس مجرد مؤسسة مالية، بل هو أيضًا استراتيجية لتوسيع نظام الخدمة. وتأمل شركة FPT Retail أن يشكل هذا الأمر دفعة قوية لمساعدة نظام البيع بالتجزئة الخاص بها على خلق المزيد من القيمة المضافة للعملاء، وبالتالي تعزيز القدرة التنافسية في سوق التكنولوجيا الاستهلاكية.

وبالإضافة إلى ذلك، قال بنك فيتكوم أيضًا إنه سينسق بشكل وثيق مع شركة FPT Retail لضمان السلامة والأمان للمعاملات لدى وكلاء الدفع، مع توحيد العمليات لضمان قدرة العملاء على استخدام الخدمة بسهولة وشفافية وفعالية.

ولم يتوقف الأمر عند هذا الحد، بل وضع قادة الوحدتين أيضًا هدفًا طويل الأمد يتمثل في تطوير قنوات الخدمة المالية متعددة المنصات. في المستقبل القريب، سيتمكن العملاء من إجراء المعاملات مسبقًا عبر تطبيق الهاتف المحمول والذهاب ببساطة إلى متجر FPT لإكمالها. وهذه نقطة تحول في ربط القنوات عبر الإنترنت وخارجها (O2O)، مما يساعد على تعزيز التخصيص في الخدمات.

من خلال هذا التعاون، يؤكد بنك Vietcombank وشركة FPT Retail التزامهما ببناء نظام بيئي حديث وسهل الوصول للخدمات المالية الرقمية، بهدف تقديم خدمة أفضل للناس وتعزيز تنمية الاقتصاد الرقمي في فيتنام.

السيد مينه

المصدر: https://baochinhphu.vn/khach-hang-co-the-nop-rut-tien-vietcombank-tai-fpt-shop-tu-ngay-16-5-102250516124236736.htm