انخفاض استخدام ChatGPT في الشركات لأول مرة

وفقًا لتقرير جديد صادر عن شركة برمجيات الأمن الأمريكية Netskope، انخفضت نسبة المؤسسات التي تستخدم ChatGPT من 80% (فبراير 2025) إلى 78%. وهي أيضًا منصة الذكاء الاصطناعي الوحيدة التي سجلت انخفاضًا في النصف الأول من هذا العام.

وتتبع التقرير، الذي استند إلى بيانات مجهولة المصدر من 3500 عميل لشركة Netskope، استخدام 317 تطبيقًا للذكاء الاصطناعي ودردشة روبوتية.

يقول الخبراء إن هذا التراجع يعكس توجه المؤسسات نحو أدوات الذكاء الاصطناعي الأكثر تكاملاً مع أنظمة العمل الحالية، مثل Microsoft Copilot وGoogle Gemini. وقد دُمجت هذه المنصات في Microsoft 365 وGitHub وأدوات Google Office، مما يجعل سير العمل أكثر ملاءمةً وتزامناً.

ومع ذلك، بشكل عام، يظل ChatGPT هو روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي الأكثر استخدامًا، حيث تعتمده 78% من الشركات، مقارنة بـ 55% تستخدم Google Gemini و37% تستخدم Microsoft Copilot.

ويتوقع التقرير أيضًا أنه بحلول نهاية عام 2025، ستطلب 90% من الشركات من الموظفين استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أو Gemini أو Copilot بشكل مباشر في عملهم اليومي.

ومن بين منصات الذكاء الاصطناعي الأخرى التي تجذب أيضًا اهتمام الشركات Claude (Anthropic)، وPerplexity AI، وSpellcheck AI Grammarly، وGamma AI - وهي أداة متخصصة في دعم إنشاء PowerPoint باستخدام الذكاء الاصطناعي.

مع ذلك، مع تزايد دمج الذكاء الاصطناعي في العمل، يُحذّر التقرير من مخاطر أمن البيانات. فنظرًا لاستخدام روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي غالبًا لتلخيص النصوص، أو معالجة البيانات الضخمة، أو شيفرة المصدر، فقد يُشارك المستخدمون، دون قصد، معلومات حساسة أو ملكية فكرية عند إرسال تذكيرات أو تحميل مستندات إلى المنصة.

بحلول عام 2025، سيبلغ متوسط كمية البيانات التي سترسلها الشركات إلى روبوتات الدردشة الذكية 7.7 جيجابايت شهريًا، وهو ما يمثل زيادة قدرها 30 ضعفًا عن 250 ميجابايت شهريًا في عام 2024. وقد أثار هذا النمو السريع قلق الخبراء بشأن خطر تسريب المعلومات الحساسة أو الكشف عنها أو إساءة التعامل معها.

المصدر: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/lan-dau-tien-muc-su-dung-chatgpt-tai-cac-cong-ty-sut-giam-158918.html