يا هوين دوريان: قلت نكتة عن طريق الخطأ؟
خلال جلسة البث المباشر للدوريان التي نظمتها Hang Du Muc و Quang Linh Vlog بالتعاون مع العلامة التجارية التي يمثلها دوريان O Huyen، تم تحقيق رقم مذهل تحلم به أي علامة تجارية لمنتجات زراعية: تم بيع ما يقرب من 20 طنًا من الدوريان (ما يعادل حاوية واحدة) في غضون 30 دقيقة.
سجّلت جلسة البث المباشر الضخمة لـ Quang Linh Vlog وHang Du Muc في 7 يوليو أرقامًا قياسية، بما في ذلك بيع ما يقرب من 20 طنًا من الدوريان في 30 دقيقة فقط. الصورة: لقطة شاشة.
مع مجموعات 5 كجم (2-3 Ri 6 دوريان) مقابل 536000 دونج أو 643000 دونج (اعتمادًا على حساب المستخدم، توجد أكواد ترويجية مختلفة)، يمكن للعملاء شراء الدوريان الذي يتم اختياره بعناية وجودة فائقة وفقًا لالتزام العلامة التجارية.
ومع ذلك، وقعت حادثة خلال هذه الجلسة المباشرة، عندما انتقد ممثل العلامة التجارية، نجوين تاي هوين (O Huyen durian)، على تيك توك، كوانج لينه باستمرار لتناوله الكثير من الطعام، وحتى أنه قال إنها لن تدعوه لحضور مهرجان الدوريان الذي سيقام في داك لاك في أغسطس المقبل، فقط لأنه "مع شهية مثل شهية لينه، لا أحد يستطيع إطعامه".
كانت هذه النكات المتكررة هي التي دفعت مجتمع الإنترنت إلى "التراجع" فورًا وإلغاء طلباتهم، ظنًا منهم أن دوريان "أو هوين" لا يحترم معبودهم. لم يكتفوا بإلغاء طلباتهم، بل أشاد العديد منهم بقناة متجر تيك توك الخاصة بعلامة توزيع الدوريان التجارية بتقييم نجمة واحدة. ورغم أنهم لم يُقيّموا الأضرار بعد هذه الحادثة أو يُعلنوا عنها، فمن الواضح أن العلامة التجارية هي الأكثر تعرضًا للانتقاد من مجتمع الإنترنت لاختيارها "الممثل الخطأ".
فود ماب، العلامة التجارية المُورّدة للدوريان لفيديو كوانغ لينه وجلسة هانغ دو موك المباشرة في 7 يوليو، اعتذرت، آملةً ألا يُسارع الجميع إلى إلغاء طلباتهم. الصورة مُلتقطة من الشاشة.
مؤخرًا، اعتذرت الشركة على قناتها الرسمية على تيك توك عن الحادثة، آملةً ألا يُلغي عملاؤها طلباتهم مجددًا. وفيما يلي محتوى الفيديو :
يا جماعة، لا تلغوا طلباتكم! بعد أكثر من 30 يومًا من العمل الدؤوب والجهد، اخترنا من بين أكثر من 50 حديقة دوريان وأكثر من 100 شريك. اخترنا كل دوريان من حدائق آمنة للزراعة. وبذلنا جهدًا كبيرًا، وفحصنا جودة الدوريان، وحرصنا على التعبئة والتغليف بدقة في كل خطوة...
على الرغم من التحضير الدقيق، لا تزال هناك بعض الأخطاء الذاتية والموضوعية التي لا يمكن تجنبها. تعتذر فود ماب عن التجارب السيئة التي شهدناها خلال جلسة البث المباشر الأخيرة. فود ماب، أكثر من أي جهة أخرى، مستعدة دائمًا لتلقي ملاحظات العملاء، لأنها تؤمن بأن الملاحظات الصريحة والصادقة هي دافع فود ماب للتحسين، والاستقرار، والمضي قدمًا.
اعتذار دوريان هوين وخطوة كوانغ لينه فلوغ
تحت ضغط كبير من مجتمع الإنترنت، في ظهر يوم 9 يوليو/تموز، أرسلت أو هوين دوا رينغ رسالة اعتذار عبر قناتها على تيك توك. اعترفت فيها بقلة خبرتها في البث المباشر، وعدم إتقانها التحدث والتعبير عن نفسها وتعابير وجهها، مما جعل نكاتها تحمل نوايا سيئة ولا تصب في مصلحة كوانغ لينه.
رسالة اعتذار من Tiktoker O Huyen durian. لقطة الشاشة
كتبت أو هوين ساو رينغ: "كان هدفي مجرد خلق جو من المرح، ولكن لأنها كانت المرة الأولى التي أقف فيها بجانب فنانة مشهورة، وعلى مسرح كبير، كنت أرتجف وأتوتر وأشعر بالضغط، مما تسبب في هذه الحادثة". وبناءً على ذلك، قدمت اعتذارها الصادق إلى كوانغ لينه وهانغ دو موك وفريق البث المباشر، كما قدمت اعتذارها العميق لعلامة فود ماب التجارية وللعملاء.
وفي الوقت نفسه، تحدث كوانج لينه أيضًا وأعرب عن أمله في ألا يستمر العملاء في إلغاء طلبات الدوريان، وأكد أنه لا يحب الضوضاء.
كتب على صفحته الشخصية: "كل فرد في الفريق خلف الكواليس بذل قصارى جهده. آمل ألا يُلغي أحد طلب الأختين. لم أُحبّذ أبدًا الضجيج أو التورط في أي جدل على مواقع التواصل الاجتماعي، لذا أرجو المعذرة."
تعليق (0)