يا هوين دوريان: قلت نكتة عن طريق الخطأ؟
خلال جلسة البث المباشر للدوريان التي نظمتها Hang Du Muc و Quang Linh Vlog بالتعاون مع العلامة التجارية التي يمثلها دوريان O Huyen، تم تحقيق رقم مذهل تحلم به أي علامة تجارية لمنتجات زراعية: تم بيع ما يقرب من 20 طنًا من الدوريان (ما يعادل حاوية واحدة) في غضون 30 دقيقة.
سجّلت جلسة البث المباشر الضخمة لـ Quang Linh Vlog وHang Du Muc في 7 يوليو أرقامًا قياسية، بما في ذلك بيع ما يقرب من 20 طنًا من الدوريان في 30 دقيقة فقط. الصورة: لقطة شاشة.
مع مجموعات 5 كجم (2-3 Ri 6 دوريان) مقابل 536000 دونج أو 643000 دونج (اعتمادًا على حساب المستخدم، توجد أكواد ترويجية مختلفة)، يمكن للعملاء شراء الدوريان الذي يتم اختياره بعناية وجودة فائقة وفقًا لالتزام العلامة التجارية.
ومع ذلك، حدثت حادثة خلال هذه الجلسة المباشرة، عندما انتقد ممثل العلامة التجارية، تيك توك نجوين تاي هوين (O Huyen durian)، كوانج لينه باستمرار لتناوله الكثير من الطعام، وحتى أنه قال إنه لن يدعوه لحضور مهرجان الدوريان الذي سيقام في داك لاك في أغسطس المقبل، فقط لأنه "مع شهية مثل شهية لينه، لا أحد يستطيع إطعامه".
كانت هذه النكات المتكررة هي التي دفعت مجتمع الإنترنت إلى "التراجع" فورًا وإلغاء طلباتهم، ظنًا منهم أن دوريان "أو هوين" لا يحترم معبودهم. لم يكتفوا بإلغاء طلباتهم، بل أشاد العديد منهم بقناة متجر تيك توك الخاصة بعلامة توزيع الدوريان التجارية بتقييم نجمة واحدة. ورغم أنهم لم يُعلّقوا أو يُعبّروا عن رأيهم بشأن الأضرار التي لحقت بهذه الحادثة، فمن الواضح أن العلامة التجارية هي الأكثر تعرضًا للانتقاد من مجتمع الإنترنت لاختيارها "ممثلًا غير مناسب".
فود ماب، العلامة التجارية المُورّدة للدوريان لجلسة كوانغ لينه فلوغ وهانج دو موك المباشرة في 7 يوليو، اعتذرت، آملةً ألا يُسارع الجميع إلى إلغاء طلباتهم. صورة مُلتقطة من الشاشة.
مؤخرًا، اعتذرت الشركة على قناتها الرسمية على تيك توك عن الحادثة، وأملَت ألا يستمر العملاء في إلغاء طلباتهم. وفيما يلي محتوى الفيديو :
يا جماعة، لا تتعجلوا في إلغاء طلبكم! بفضل أكثر من 30 يومًا من العمل الجاد والجهد في اختيار ثمار الدوريان من بين أكثر من 50 حديقة، وأكثر من 100 موظف. اختيار كل حبة دوريان من حدائق آمنة للزراعة. وبذل الجهد في كل دقيقة، والتأكد من جودة الدوريان، والدقة في كل خطوة من خطوات التعبئة والتغليف...
على الرغم من التحضير الدقيق، لا تزال هناك بعض الأخطاء الذاتية والموضوعية التي لا يمكن تجنبها. تعتذر فود ماب عن التجارب السيئة التي حدثت في الجلسة المباشرة يوم 7 يوليو. فود ماب، أكثر من أي شركة أخرى، مستعدة دائمًا لتلقي ملاحظات العملاء، لأنها تؤمن بأن الملاحظات الصريحة والصادقة هي دافع فود ماب للتحسين، والاستقرار، والمضي قدمًا.
اعتذار دوريان هوين وخطوة كوانغ لينه فلوغ
تحت ضغط كبير من مجتمع الإنترنت، في ظهر يوم 9 يوليو، أرسلت أو هوين دوا رينغ رسالة اعتذار على قناتها على تيك توك، معترفة بأنها لا تمتلك خبرة كافية لجلسة مباشرة كبيرة، ولا تعرف كيف تتحدث وتعبر عن نفسها وتقوم بتعابير الوجه، مما تسبب في أن تصبح نكتتها فكرة سيئة تجاه كوانج لينه.
رسالة اعتذار من Tiktoker O Huyen durian. لقطة الشاشة
كتبت أو هوين دو رينغ: "كان هدفي مجرد خلق جو من المرح، ولكن لأنها كانت المرة الأولى التي أقف فيها بجانب نجم، وعلى مسرح كبير، كنت أرتجف وأتوتر وأشعر بالضغط، مما تسبب في هذه الحادثة". وبناءً على ذلك، قدمت اعتذارها الصادق إلى كوانغ لينه وهانغ دو موك وفريق البث المباشر، وفي الوقت نفسه، قدمت اعتذارها العميق لعلامة فود ماب التجارية، وكذلك للعملاء.
وفي الوقت نفسه، تحدث كوانج لينه أيضًا وأعرب عن أمله في ألا يستمر العملاء في إلغاء طلبات الدوريان، وأكد أنه لا يحب الضوضاء.
كتب على صفحته الشخصية: "كل فرد في الفريق خلف الكواليس بذل قصارى جهده. آمل ألا يُلغي أحد طلب الأختين. لم أُحبّذ أبدًا الضجيج أو الانخراط في أي نقاش على مواقع التواصل الاجتماعي، لذا أرجو المعذرة."
تعليق (0)