الشبكات الاجتماعية - "الجسر" للسلامة المرورية في العصر الرقمي

في ظل الظروف الراهنة، أصبحت حملات السلامة المرورية على منصات التواصل الاجتماعي وسيلةً فعّالة، إذ تصل إلى الجمهور بسرعة ونطاق واسع. ومؤخرًا، استفادت سلطات دونغ ناي من هذه القناة التواصلية الفعّالة لنشر الرسائل والتوعية والدعوة إلى اتخاذ إجراءات تحت شعار عام السلامة المرورية 2025: "رحلة آمنة، بناء المستقبل".

إلى جانب انتشارها عبر منصات التواصل الاجتماعي، لا تزال السلطات تُركز على الدعاية المباشرة للسلامة المرورية. الصورة: دانج تونج

انتشار سريع ونطاق واسع

في الآونة الأخيرة، بهدف ابتكار الدعاية بشأن نظام السلامة المرورية في سياق العصر الرقمي، قامت شرطة المرور على مستوى البلاد بشكل استباقي بابتكار محتوى وشكل الدعاية، وخاصة إنشاء قنوات وصفحات التواصل الاجتماعي لتعزيز التواصل مع الناس ونقل رسائل التثقيف القانوني.

وبحسب إحصاءات إدارة شرطة المرور التابعة لوزارة الأمن العام ، فإنه في الفترة من 17 يوليو إلى 3 أغسطس، تلقى الخط الساخن لتلقي معلومات حول السلامة المرورية وبناء على أمر اللواء دو ثانه بينه، مدير إدارة شرطة المرور، 224 بلاغًا عامًا عن مخالفات في المحليات، و281 بلاغًا عن مخالفات محددة، و47 بلاغًا عن قصور في تنظيم المرور، و15 بلاغًا عن حوادث مرورية... وتم إرسال معظم المعلومات والصور إلى حسابات الشبكات الاجتماعية.

في دونغ ناي، خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2025، نفّذت إدارة شرطة المرور التابعة للشرطة الإقليمية أنشطة دعائية ممنهجة وجذرية على المنصات الرقمية. وتحديدًا، نُشر 487 مقالًا إخباريًا و58 مقطع فيديو على الصفحة الرسمية للوحدة على فيسبوك، مما ساهم في نشر الرسائل بطريقة مرئية وحيوية. وعلى منصة زالو، نُشر 114 مقالًا إخباريًا على عدد كبير من الأشخاص. بالإضافة إلى ذلك، يُحدّث موقع شرطة المقاطعة الإلكتروني بانتظام بـ 181 مقالًا، تُركّز على اللوائح الجديدة المتعلقة بقوانين المرور.

قيّم قائد إدارة شرطة المرور الإقليمية الأمر قائلاً: إن الدعاية عبر وسائل الإعلام وشبكات التواصل الاجتماعي فعّالة للغاية. يُسهّل هذا النهج نقل المعلومات بسرعة وشمولية وتفاعلية عالية. لا يقتصر المحتوى المنشور على الدعاية القانونية فحسب، بل يتضمن أيضًا صورًا حقيقية، ومقاطع فيديو محاكاة للمواقف، وإحصاءات عن المخالفات، أو صورًا إيجابية في التعامل مع الناس ودعمهم.

بالتوازي مع الدعاية الرقمية، لا تزال إدارة شرطة المرور الإقليمية تحافظ على الأساليب التقليدية وتُطوّرها. خلال الأشهر الستة الأولى من العام، نُظّمت 444 جلسة دعائية مباشرة، استقطبت أكثر من 40,800 مشارك، إلى جانب توزيع المنشورات ومحاكاة المواقف.

صرحت إدارة شرطة المرور التابعة لوزارة الأمن العام: ستُنشر جميع المعلومات، بعد استلامها ومعالجتها، على موقعها الإلكتروني وفيسبوك وقنوات المعلومات الأخرى ليتمكن الجمهور من متابعتها واستيعابها. أما بالنسبة للمعلومات المتعلقة بالمخالفات المرورية، فسنركز على التحقق منها، وإذا كانت هناك أدلة كافية، فسنتعامل معها بصرامة وفقًا للوائح. أما بالنسبة للتحليلات المتعلقة بأوجه القصور في تنظيم المرور، فسنجري عمليات التحقق منها ومعالجتها، ونوصي بمراعاة مسؤولية الأفراد والجهات المعنية.

من أجل السلامة على كل الطرق

حققت حملات السلامة المرورية على المنصات الرقمية فوائد واضحة وعززت التوقعات. ومن أبرزها: الوصول إلى جمهور واسع ومتنوع، وتفاعل واسع وانتشار واسع، ومحتوى متنوع لا يُنسى، وغيرها.

ليس هذا فحسب، فبفضل الانتشار السريع، يُمكن للناس عرض مخالفات المرور بالصور والفيديوهات عبر منصات التواصل الاجتماعي، مما يُنشئ شبكة رصد مجتمعية واسعة النطاق. وهذا يُساعد السلطات على معالجة المخالفات بسرعة، مع تعزيز مسؤولية الناس ووعيهم ببناء بيئة مرورية آمنة.

عادةً، في أبريل 2025، سجّلت إدارة شرطة المرور في مقاطعة دونغ ناي العديد من المخالفات المرورية بفضل مقاطع الفيديو والصور التي نشرها المواطنون، والتي لاقت استحسانًا كبيرًا. وتحديدًا، في عصر يوم 6 أبريل، سجّلت الوحدة مخالفة إدارية ضد سائقة تابعة لشركة VNHT لقيادتها شاحنة صغيرة في الاتجاه المعاكس على شارع هو ثي هونغ (حي لونغ خانه). وقبل ذلك، في عصر يوم 3 أبريل، سجّلت مخالفة للسائق HMĐ. لقيادته شاحنة في الاتجاه المعاكس على الطريق السريع الوطني رقم 1 (بلدية داو جياي).

قال السيد نجوين تين دات (المقيم في حي تران بيان): "آمل أن تُحدث الدعاية على المنصات الرقمية نتائجَ ثورية، وأن تُسهم في تعزيز الوعي بالسلامة المرورية في المجتمع. ومن خلال تحليل أسباب الحوادث، سيُركّز محتوى الدعاية على مخالفات مُحددة. سيزداد وعي الناس بعواقب هذه السلوكيات، مما يُغيّر سلوكهم جذريًا."

علق العقيد تران آنه سون، نائب مدير شرطة المقاطعة، قائلاً: "إن الدعاية على منصات التواصل الاجتماعي ستزيد من وعي الناس والتزامهم بقواعد المرور. وبالتالي، ستُغير ثقافة المشاركة المرورية، بهدف المساهمة في الحد من حوادث المرور، وكذلك تخفيف الازدحام في المناطق الأكثر ازدحامًا".

في منتصف يوليو 2025، أعلن المقدم تران ترونغ ثوي ، رئيس إدارة شرطة المرور في مقاطعة دونغ ناي، عن رقم هاتف متصل بشبكات التواصل الاجتماعي المتكاملة (زالو، فايبر، فيسبوك) لتلقي المعلومات والتعليقات والتوصيات المتعلقة بالسلامة المرورية. وقد ساعد هذا الخط الساخن السلطات على توسيع نطاق "أذرعها الواسعة" للتعامل بسرعة وفعالية مع المشكلات الناشئة لضمان السلامة والنظام المروري.

إن تعزيز السلامة المرورية على منصات التواصل الاجتماعي في دونغ ناي ليس مجرد توجه مؤقت، بل هو خطوة استراتيجية تواكب العصر الرقمي. فمن خلال الجمع بين الأساليب التقليدية والحديثة، تُطوّر دونغ ناي حلاً فعالاً للتحكم في حركة المرور، مما يُسهم في تعزيز السلامة على جميع طرق المقاطعة.

دانج تونغ

المصدر: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202508/mang-xa-hoi-cau-noi-an-toan-giao-thong-thoi-dai-so-5180146/