عادت الطائرة أدراجها لأن أحد الركاب اتصل بمضيفة الطيران... النادل

عادت رحلة الخطوط الجوية الأميركية AA2557 المتجهة من نيويورك إلى جورج تاون، غيانا - دولة في أميركا الجنوبية، في 18 يوليو/تموز إلى مطار المغادرة JFK بسبب راكب يدعى جويل غانشام، بحسب صحيفة نيويورك بوست .

عادت الطائرة إلى نقطة البداية بعد ساعتين من الطيران.

وقال غانشام إن الأمر كله بدأ عندما طلب من أحد المضيفين الذكور مساعدته في وضع أمتعته في حجرة الأمتعة العلوية لأنه كان قد خضع للتو لعملية جراحية في العمود الفقري.

قال غانشام، الذي كان جالسًا في درجة الأعمال على متن الطائرة: "قالت المضيفة: لا، لا أفعل ذلك. لا أتقاضى أجرًا مقابل ذلك، وإذا لم يعجبك الأمر، فهناك دائمًا شركة طيران أخرى". ثم ساعده أحد أفراد الطاقم في وضع أمتعته في مخزن الأمتعة.

أثناء تقديم المشروبات اللاحقة، سألته المضيفة (التي رفضت مساعدة غانشام) إذا كان يرغب في شرب أي شيء، فأجاب: "لا، شكرًا لك، أيها النادل".

على الفور، قال المضيف الجوي أنه ليس نادلاً ويمكنه أن يطلب من الطيار أن يعود بالطائرة أدراجها.

وبعد لحظات، أعلن قائد الطائرة عودتها إلى مطار جون كينيدي، وتم إخراج غانشام من الرحلة واستجوابه من قبل السلطات قبل السماح له بالمغادرة.

وفي رسالة بالبريد الإلكتروني إلى صحيفة نيويورك بوست، وصف ممثل الخطوط الجوية الأميركية غانشام بأنه "راكب مزعج" أجبر الطائرة على العودة إلى وجهتها الأصلية.

ومع ذلك، قال غانشام: "لم يكن هناك أي اضطراب على متن الرحلة. لم أقف قط، ولم يكن هناك جدال، ولم تكن هناك مواجهة، ولم يلمس أحد الآخر. كنت أرتدي قناعًا، ولم أرفع صوتي حتى".

بعد يومين من الرحلة، اعتذرت شركة الطيران لغانشام وعرضت عليه عشرة آلاف ميل مجانية كتعويض، وحصل ركاب آخرون على تعويضات أيضًا. إلا أن غانشام رفض.

نكتب إليكم لإبلاغكم بتأخير الرحلة AA2557 في 18 يوليو 2023. ندرك أن العديد من الخطط المهمة لعملائنا قد تأثرت بشكل كبير، ونتقدم ببالغ الأسف لذلك،" كتبت شركة الطيران.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/may-bay-quay-dau-vi-hanh-khach-goi-tiep-vien-hang-khong-la-boi-ban-185230728084201002.htm