في صباح السابع من يناير، أبلغ العديد من المستخدمين في فيتنام عن عطل في تطبيق ماسنجر (الذي نشرته شركة ميتا)، مما تسبب في انقطاع الاتصال. وذكر البعض أن هذه المشكلة بدأت في اليوم السابق، ولم تظهر إلا على نسخة الويب. ولن تواجه أي مشاكل غير عادية إذا كنت تستخدم التطبيق على جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول.
وقد جرت العديد من التبادلات على ماسنجر في صباح السابع من يناير/كانون الثاني، لكن النسخة الإلكترونية لا تعرض إلا المحتوى الذي يعود إلى أيام، أو حتى أسابيع مضت.
قال السيد تران تو ( هانوي ) إنه في صباح يوم 7 يناير، عند دخوله إلى فيسبوك وعرض رسائل ماسنجر على جهازه، عُرضت جميع محتويات الدردشة تقريبًا من أيام سابقة، باستثناء المحادثة "التي ظلت مُحدّثة كالمعتاد لسبب ما"، على حد قوله. كان إصدار الويب من ماسنجر يفتقد العديد من محادثات ذلك الصباح، ومع ذلك، على تطبيق الهاتف، كان برنامج المراسلة هذا لا يزال يعرض الرسائل القديمة والجديدة بالكامل، مرتبةً بالترتيب الصحيح، ويتلقى إشعارات بالرسائل الجديدة.
قالت تران فان (هانوي) أيضًا إنها لم تتمكن من تنزيل رسائل جديدة من العملاء على متصفح حاسوبها. حتى عندما حاولت النقر على بعض الرسائل السابقة، لم تظهر على الشاشة سوى مربع فارغ بدون محتوى، مما يُشير إلى أن البيانات قيد التنزيل، ولكن دون أي تغيير. وأضافت فان: "نشرتُ إشعارًا على صفحتي الشخصية بهذا الوضع ليعلم أصدقائي وعملائي، ولتجنب اللوم الباطل، وليتمكن الجميع من التواصل معي بشكل استباقي بطرق أخرى عند الحاجة".
تقرير عن خطأ في منصتي ماسنجر ( الأحمر ) وفيسبوك صباح يوم 7 يناير
على صفحة DownDetector، يُبلغ مستخدمون فيتناميون ودوليون عن مشاكل متعلقة بتطبيق Messenger. ووفقًا للبيانات المُسجلة من النظام، يبدو أن المشكلة بدأت صباح 7 يناير (بتوقيت فيتنام) ولم تُحل حتى الآن.
في الآونة الأخيرة، واجه كلٌّ من فيسبوك وماسنجر أخطاءً متكررة أثناء التشغيل. تشمل هذه الأخطاء غالبًا عدم إمكانية الوصول، وتلفًا جزئيًا في ميزات مثل عرض المحتوى، وخللًا في توزيع معلومات الصفحة الرئيسية، وعدم القدرة على إرسال الصور والرسائل، وغيرها. في معظم الحالات، غالبًا ما تلتزم ميتا (الشركة الأم لفيسبوك وماسنجر وإنستغرام وغيرها) الصمت، ولا تُقدّم معلومات استباقية، ولا تستجيب للمحتوى الذي يُبلّغ عنه المستخدمون ووسائل الإعلام.
[إعلان 2]
المصدر: https://thanhnien.vn/messenger-loi-khong-hien-tin-nhan-dien-rong-185250107100531212.htm
تعليق (0)