يأتي السياح الأجانب لتجربة السياحة في هوي

تحديد نقاط القوة والضعف

أظهر التقرير المنشور مؤخرًا "مؤشر تنمية السياحة الإقليمية في فيتنام VTDI 2024" تصنيفات المحليات في VTDI 2024. ومن بين المقاطعات والمدينة الثلاثين التي يغطيها نطاق البحث في مؤشر تنمية السياحة الإقليمية في فيتنام، احتلت هوي المرتبة التاسعة، مع الإشارة إلى العديد من نقاط القوة والقيود.

وبحسب التقرير، أظهرت بعض مجموعات المؤشرات من خلال التحليل نقاط قوة، مثل: وصلت مجموعة مؤشر البيئة المواتية إلى 5.16 نقطة، وهي أعلى من متوسط ​​النتيجة البالغ 4.87. كما حققت مجموعة مؤشر البنية التحتية والخدمات أداء جيدا، مسجلة درجة 4.38، وهي أعلى من متوسط ​​الدرجة 3.97. وحققت مجموعة مؤشر الموارد السياحية 3.19 نقطة، وهي أعلى بقليل من متوسط ​​النتيجة البالغ 3.18. وحققت مجموعة مؤشر استدامة السياحة 4.40 نقطة، وهي أعلى من متوسط ​​النتيجة البالغ 4.09. ومع ذلك، وصلت مجموعة مؤشر السياسات والشروط للسياحة إلى 4.10 نقطة، وهو أقل من متوسط ​​النتيجة البالغ 4.54.

وقال مدير إدارة السياحة إن نتائج التقييم جاءت بناء على تصنيف يعتمد على 17 معياراً. بالنسبة لمدينة هوي، تشمل الركائز الأعلى تصنيفًا الصحة والنظافة (المرتبة الثانية)، والبنية التحتية للطيران (المرتبة الرابعة)، والاستدامة البيئية والطاقة في السياحة (المرتبة الثانية)، وبيئة الأعمال (المرتبة السادسة)، والبنية التحتية الأرضية والموانئ (المرتبة السادسة)، والموارد الثقافية (المرتبة السابعة) والسلامة والأمن (المرتبة التاسعة). وتوضح هذه الركائز نقاط القوة المتميزة والظروف المواتية للغاية لصناعة السياحة في العاصمة القديمة.

يعد الجمال الثقافي أحد العوامل المفضلة التي يمكن لمدينة هوي استغلالها في السياحة.

تشمل الركائز التي تم تصنيفها على مستوى متوسط: التأثير الاجتماعي والاقتصادي للسياحة (المرتبة 10)، وجاهزية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (المرتبة 14)، والبنية التحتية والخدمات السياحية (المرتبة 14)، والموارد غير الترفيهية (المرتبة 21)، والقدرة التنافسية للأسعار (المرتبة 18)، والأولوية للسياحة (المرتبة 16)، والموارد الطبيعية (المرتبة 15)، واستدامة الطلب السياحي (المرتبة 16). تؤدي هذه الركائز أداءً جيدًا وتحتاج إلى تحسين. ويعني هذا أيضًا أن هذه الركائز يتم إدارتها بشكل جيد ويمكنها أن تتطور أكثر.

ومن المثير للقلق أنه إلى جانب الركائز التي تحظى بالتقدير الكبير، لا تزال السياحة في هوي تواجه العديد من التحديات. وبحسب نتائج تحليل مؤشر تنمية السياحة الإقليمية في فيتنام، فمن الجدير بالذكر أن الركيزتين اللتين حققتا نتائج منخفضة هما الموارد البشرية وسوق العمل (المرتبة 24)، وجمع البيانات ومشاركتها (المرتبة 26). ولتحسين النتائج الإجمالية، يتعين تركيز الجهود على تحسين التصنيف ومعالجة القضايا الأساسية في هذه الركائز.

في حفل افتتاح دورة تدريب المطاعم يوم 6 مايو، السيد هو دانج شوان لان، نائب رئيس جمعية السياحة، رئيس جمعية الفنادق في المدينة. وأعرب هيو أيضًا عن مخاوفه بشأن الموارد البشرية. وبحسب السيد لان، بعد جائحة كوفيد-19، واجهت الفنادق صعوبة في توظيف الموظفين، بما في ذلك موظفي خدمة المطاعم. يتم تدريب العديد من موظفي المطاعم الجدد فقط أثناء العمل وهم غير محترفين.

في الوقت الحالي، لدى الفنادق إجراءات مختلفة لخدمة المطاعم. تتغير صناعة المطاعم باستمرار من حيث الاتجاهات وتكنولوجيا الخدمة... مما يتطلب من موظفي المطاعم تحديث المعرفة والمهارات الجديدة، والحصول على التدريب المناسب لتوحيد عملية الخدمة الصحيحة. وهذه أيضًا قضية تهتم جمعية السياحة بتحسينها إلى جانب الموارد البشرية في مجالات السياحة الأخرى لتحسين جودة الخدمة.

"مواجهة" التحديات، واغتنام الفرص

إن تحديد نقاط القوة والضعف في تطوير السياحة بشكل واضح يعد فرصة للمنطقة وصناعة السياحة في هوي لتعديل الاستراتيجيات المناسبة للحفاظ على المؤشرات والركائز عالية الأداء؛ وفي الوقت نفسه، تحسين القيود لتعزيز مؤشر تنمية السياحة المحلية.

تتعاون جمعية السياحة في مدينة هوي مع الوحدات لتنظيم مسابقة لطهي الأطباق بالدجاج الأمريكي لتحسين مهارات الطهاة في المطاعم والفنادق.

وقال السيد هوانغ فوك نهات، نائب مدير إدارة السياحة، إنه في المستقبل القريب، عند تنفيذ سياسة إعادة ترتيب الوحدات الإدارية الإقليمية، ستكون هناك وحدات إقليمية وبلدية ذات مساحات كبيرة، ونطاق واسع، وموارد سياحية كبيرة ومساحة كبيرة للتنمية. ويشكل هذا فرصة وتحديًا في الوقت نفسه لمدينة هوي والمناطق الأخرى في كيفية تحسين القدرة التنافسية وتحسين مؤشرات تنمية السياحة. إن هدف كافة المحليات هو تطوير الصناعة الخالية من الدخان، وبالتالي تعزيز الاقتصاد الاجتماعي للمحلية والبلد بأكمله، لذلك يجب أن تكون مستعدة "لمواجهة" الصعوبات والتحديات واغتنام الفرص.

وأوضح رئيس إدارة السياحة أنه من أجل التركيز على تطوير السياحة بشكل منهجي، قامت مدينة هوي بتطوير مشروع لتطوير السياحة والخدمات السياحية في المدينة للفترة 2025 - 2030، مع رؤية حتى عام 2045، والتي تؤكد بوضوح على المهام الرئيسية والإنجازات في الفترة المقبلة. وسيتم على وجه الخصوص تشكيل مؤسسات تعمل كرافعة لتعزيز السياحة وتطوير الخدمات. تركيز الموارد على الاستثمار في تطوير البنية التحتية السياحية. استكمال مجموعة المنتجات السياحية النموذجية، وعلامة هوي السياحية وتشكيل عدد من المنتجات الجديدة لتلبية المتطلبات العملية. التركيز على مهام التواصل والترويج السياحي الفعال.

وستركز صناعة السياحة بالتنسيق مع الإدارات والفروع والوحدات والمحليات على تدريب وتنمية وتكوين فريق من الموارد البشرية لمواجهة مهام تطوير السياحة والخدمات السياحية في الفترة المقبلة. بما في ذلك التعاون مع المنظمات الدولية، والاستعانة بخبراء أجانب لتدريب وتحسين جودة الموارد البشرية السياحية، وخاصة الموظفين ذوي الجودة العالية، مع التركيز على إدارة الفنادق والتسويق والسفر الدولي... وتطبيق واستخدام التكنولوجيا الرقمية والتكنولوجيا الإبداعية في إدارة وتنمية السياحة.

وأكدت مديرة إدارة السياحة تران ثي هوآي ترام أنه في عام 2025، مع فرصة استضافة العام الوطني للسياحة، تنفذ هوي أيضًا العديد من الحلول لجذب الزوار والترويج للوجهات والدعوة إلى الاستثمار، بهدف خلق اختراق أقوى في عام 2025 والأعوام التالية. وبالإضافة إلى ذلك، تعمل الصناعة دائمًا على تعزيز الروابط مع الوزارات المركزية والفروع؛ المحليات مستعدة للاستماع ومرافقة المستثمرين والشركات لإزالة الاختناقات، وبالتالي تعزيز السياحة في هوي للتغيير بقوة.

هوو فوك - توي نهي

المصدر: https://huengaynay.vn/du-lich/nang-cao-chi-so-phat-trien-du-lich-cua-dia-phuong-153546.html