بالنسبة لأولئك الذين يعملون في صناعة السياحة الفيتنامية، فإن التعرف على السياح القادمين من الخليج أمر ضروري دائمًا، رغم أنه ليس بالأمر السهل.
ومن خلال العديد من الأنشطة الترويجية والاتصالات بين السفارة الفيتنامية في الكويت وعدد من شركات السفر في البلدين في السنوات الأخيرة، يتعلم المزيد والمزيد من الكويتيين عن فيتنام ويرغبون في زيارة المناظر الطبيعية الجميلة والاستمتاع بثقافة هذا البلد.
"أنا أبحث عن..."
لم تكن كل رحلة كويتية، منذ أوائل القرن الثامن عشر - قبل أن تصبح الكويت كما هي اليوم - مجرد رحلة سياحية. فقد تطلبت براعة الكويتيين وإبداعهم دافعًا قويًا لزيارة البلاد التي زاروها، وقصة مؤثرة يُروَى في الاجتماعات.
بالنسبة للسيد لؤي القطان، الذي زار فيتنام وعشقها، فهو يبحث عن أرضٍ ذات منتجات فريدة تُعدّ قيمةً استهلاكيةً للشعب الكويتي. وقد أقنعت قصته عن مذاق القهوة الفيتنامية اللذيذ، وجمال صورها، حتى شركائه التجاريين.
وكانت نتيجة هذا الإقناع هي رحلة جماعية، من المقرر أن تتم في وقت لاحق من هذا العام.
 |
| السيد لؤي القطان في زيارة إلى أحد مزارع الشاي في سون لا للبحث عن منتجات مع أحد الشركاء التجاريين. |
بالنسبة لصالح الشهاب، الذي قام مؤخراً برحلة صيفية إلى فيتنام، فإن ما أثار إعجابه أكثر هو جمال الوجهات السياحية الفاخرة على طول الساحل.
رغم ارتفاع درجات الحرارة في الصيف في فيتنام، إلا أنها تختلف عن الحرارة القياسية في الكويت، وهذا لا يزعج صالح كثيرًا. وأكد أن "الكويتيين يعشقون زيارة الوجهات الشاطئية".
 |
| بعض الصور من رحلة صالح الشهاب الممتعة. |
في وقت سابق من عام 2019، سافرت فاطمة المطر، وهي مدونة كويتية مشهورة، إلى فيتنام عبر العديد من المدن والمناظر الطبيعية من الشمال إلى الجنوب وشاركت قصصًا مثيرة للاهتمام على قناتها على إنستغرام.
ويمكن القول إن مغامرة فاطمة المطر ساهمت في خلق توجه جديد لدى السياح الكويتيين لاختيار فيتنام كوجهة لقضاء عطلتهم.
 |
| السيد صالح الشهاب يستمتع بالقهوة الفيتنامية. |
تُجسّد قصص لؤي القطان وصالح الشهب وفاطمة المطر ثلاثةً من الاهتمامات العديدة التي ينشغل بها الكويتيون عند اختيار وجهة لقضاء عطلتهم. وقد انتشرت قصصهم عبر التبادلات واللقاءات، وهو ما ساعد في جذب المزيد من الزوار إلى فيتنام منذ بداية هذا العام.
وتظهر السجلات الصادرة عن عدد من وكالات السفر في الكويت وفيتنام أن معدل المواطنين الكويتيين الذين اختاروا فيتنام للسياحة ارتفع بشكل مثير للإعجاب خلال أشهر الصيف الماضية.
المال يجب أن يكون مع الجودة
ارتفاع قيمة العملة، ووفرة الدخل، وعدم وجود خيارات ترفيهية محلية متنوعة هي الأسباب التي جعلت الكويتيين لسنوات عديدة يختارون السفر كأفضل طريقة للاستمتاع بالإجازات حول العالم .
بلغ إجمالي الإنفاق السياحي السنوي للكويتيين حتى الربع الثالث من عام 2022 ما قيمته 3.14 مليار دينار كويتي (10.23 مليار دولار أمريكي). تُعدّ هذه الأرقام والمعلومات القيّمة دافعًا قويًا لقطاع السياحة الفيتنامي للبحث عن سبل لجذب عملاء من الكويت تحديدًا، ومن منطقة الخليج عمومًا.
باستثناء عدد قليل من السياح الذين يرغبون في استكشاف أراضٍ جديدة ويحبون السفر على الطرق، فإن ما يجعل معظم الكويتيين مقيمين في فيتنام هو الراحة والاحترافية والود والضيافة في طريقة خدمتهم.
بفضل دخلهم المرتفع، يحرص العديد من السياح على اصطحاب عائلاتهم في عطلاتهم، ويختارون أفضل الفنادق والمطاعم والمنتجعات الفاخرة أملاً في قضاء عطلة مريحة حقاً. فالخدمة الاحترافية والحماسية، حتى أدق التفاصيل، ستُكسبهم ثقةً كبيرةً.
 |
| صالح الشهاب يسترخي في منتجع على شاطئ البحر. |
في رحلات السياحة الجماعية والجولات السياحية، من المهم لشركات السفر تحديد مدة استكشاف كل وجهة. فراحة الكويتيين خاصةً والخليجيين عمومًا تتطلب أن تستمر كل محطة 3-4 أيام على الأقل.
أطول مدة إقامة ممكنة في الكويت قد تصل إلى 4 أسابيع، وهي مدة كافية لشركات السفر لتقديم باقات عطلات طويلة الأمد مع وسائل راحة كاملة للسياح.
يجب أيضًا التركيز على تحفيز الإنفاق في وجهات التسوق في المناطق السياحية. تتجلى عادات التسوق لدى الكويتيين بشكل خاص في أن حقائبهم بعد كل رحلة مليئة دائمًا بهدايا من المنتجات والسلع المحلية الفريدة، مما يساعدهم على التباهي بها أمام أصدقائهم وأقاربهم في الوطن.
وستساعد التخصصات المحلية، من أطباق المطاعم إلى الهدايا التذكارية وخدمات المنتجعات، على زيادة الإيرادات من الأنشطة السياحية.
 |
| واحدة من العديد من المنشورات التي نشرتها فاطمة المطر عن فيتنام على قناتها على الانستغرام @hello965. |
ومن العوامل المهمة التي يجب ملاحظتها - خاصة في سياق التقنيات الحديثة التي تجعل تبادل المعلومات أسرع - هو استعداد الكويتيين لمشاركة كل لحظة من رحلتهم على شبكات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام وسناب شات وغيرها.
لذلك، فإن التركيز على إرضاء الزوار، من الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة ولكن الدقيقة في الوجهات السياحية، وموقف الخدمة، إلى تجديد المعالم السياحية، وبناء تجارب سياحية جديدة، سيساعد في الترويج لهذه "العادة" الجيدة ونشر جمال فيتنام بشكل أكثر فعالية.
إنشاء تجارب ثقافية لجذب السياح
بعد السيطرة على وباء كوفيد-19 في معظم بلدان العالم، زادت احتياجات السفر لدى الناس، وكانت فرصة جيدة للبلدان ذات الصناعات السياحية النامية مثل فيتنام لتحسين صورتها، والاستفادة من الفرصة لخلق "طفرة" لصناعة السياحة، والمساهمة في التنمية الاقتصادية.
ومن بين الأمور التي يجب القيام بها لتحفيز هذا "الانفجار" هو الترويج للثقافة الفيتنامية، ونقل التجارب الفيتنامية إلى البلدان في جميع أنحاء العالم، وخاصة المناطق التي لا تزال لا تعرف الكثير عن الثقافة الفيتنامية، بما في ذلك منطقة الخليج بشكل عام والكويت بشكل خاص.
وفي الآونة الأخيرة، نظمت السفارة الفيتنامية في الكويت العديد من الأنشطة الترويجية الثقافية، حيث جمعت بين الموسيقى والأزياء والمأكولات وما إلى ذلك في مكان واحد، حتى تتاح الفرصة للشعب الكويتي والأصدقاء الدوليين للتعرف على ثقافة البلاد.
 |
| المأكولات الفيتنامية التي يقدمها الطهاة الفيتناميون في حدث ترويجي سياحي أقيم في وقت سابق من هذا العام. |
بفضل هذه الفعاليات الترويجية الثقافية، استقبل قطاع السياحة الفيتنامي المزيد من الزوار الذين يكنّون حبًا خاصًا لهذا البلد ذي الشكل S. فبينما كانت صورة فيتنام لا تزال غريبة عليهم قبل هذه الفعاليات، أصبح الوصول إليها أسهل بعد هذه الفعاليات، وأصبح تدريجيًا مطلبًا لدى العديد من السياح. ومن هنا، أصبحت شركات السفر أكثر دراية بعملائها، مما يُسهم في تطوير منتجات سياحية أكثر ملاءمةً للسوق التي تستهدفها.
في نهاية المطاف، يتطلب تطوير قطاع السياحة، وخاصةً جذب السياح من دول الخليج الغنية، أكثر من مجرد فعاليات ترويجية ثقافية فردية. بل يتطلب الأمر استراتيجية منهجية ودقيقة لتطوير قطاع السياحة والترويج للبلاد، بما يُمكّن الأطراف المعنية من التنسيق بشكل أفضل، مما يُسهم في تحقيق نتائج واضحة.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)