ما الذي يمكن أن تستفيده صناعة السياحة في فيتنام من عادات السفر لدى الشعب الكويتي؟

بالنسبة لأولئك الذين يعملون في صناعة السياحة الفيتنامية، فإن التعرف على السياح القادمين من الخليج أمر ضروري دائمًا، رغم أنه ليس بالأمر السهل.

ومن خلال العديد من الأنشطة الترويجية والاتصالات بين السفارة الفيتنامية في الكويت وعدد من شركات السفر في البلدين في السنوات الأخيرة، يتعلم المزيد والمزيد من الكويتيين عن فيتنام ويرغبون في زيارة المناظر الطبيعية الجميلة والاستمتاع بثقافة هذا البلد.

"أنا أبحث عن..."

لم تكن كل رحلة إلى الكويت، منذ أوائل القرن الثامن عشر ـ عندما لم تكن البلاد قد أصبحت الكويت كما هي عليه اليوم ـ مجرد رحلة سياحية بسيطة. إن براعة الكويتيين وإبداعهم يتطلبان سبباً مقنعاً لزيارة الأراضي التي يزورونها، وقصة مثيرة للإعجاب يعيدونها إلى الاجتماعات.

بالنسبة للسيد لؤي القطان - وهو شخص وطأت قدماه فيتنام وعشق هذا البلد - فهو يبحث عن أرض ذات منتجات فريدة ذات قيمة استهلاكية للشعب الكويتي. لقد أقنعت قصة السيد لؤي عن المذاق اللذيذ للقهوة الفيتنامية، إلى جانب جمال الصور التي التقطها، حتى شركائه التجاريين.

وكانت نتيجة هذا الإقناع هي رحلة جماعية، من المقرر أن تتم في وقت لاحق من هذا العام.

السيد لؤي القطان في زيارة إلى أحد مزارع الشاي في سون لا للبحث عن منتجات مع أحد الشركاء التجاريين.

بالنسبة لصالح الشهاب، الذي قام مؤخراً برحلة صيفية إلى فيتنام، فإن ما أثار إعجابه أكثر هو جمال الوجهات السياحية الفاخرة على طول الساحل.

ورغم أن درجات الحرارة في الصيف في فيتنام مرتفعة، إلا أنها تختلف عن درجات الحرارة القياسية في الكويت، وهذا لا يزعج صالح كثيراً. وأكد أن الشعب الكويتي يحب الذهاب إلى الوجهات الشاطئية.

بعض الصور من رحلة صالح الشهاب الممتعة.

في وقت سابق من عام 2019، سافرت فاطمة المطر، وهي مدونة كويتية مشهورة، إلى فيتنام عبر العديد من المدن والمناظر الطبيعية من الشمال إلى الجنوب وشاركت قصصًا مثيرة للاهتمام على قناتها على إنستغرام.

ويمكن القول إن مغامرة فاطمة المطر ساهمت في خلق توجه جديد لدى السياح الكويتيين لاختيار فيتنام كوجهة لقضاء عطلتهم.

السيد صالح الشهاب يستمتع بالقهوة الفيتنامية.

وتمثل تعليقات لؤي القطان وصالح الشهاب وفاطمة المطر ثلاثة من بين العديد من المخاوف المختلفة التي تراود الكويتيين عند اختيار وجهة لقضاء العطلة. وتنتشر جاذبية قصصهم من خلال التبادلات والاجتماعات، وهو ما ساعد في جذب المزيد من الناس إلى هنا لزيارة فيتنام منذ بداية هذا العام.

وتظهر السجلات الصادرة عن عدد من وكالات السفر في الكويت وفيتنام أن معدل المواطنين الكويتيين الذين اختاروا فيتنام للسياحة ارتفع بشكل مثير للإعجاب خلال أشهر الصيف الماضية.

المال يجب أن يكون مع الجودة

ارتفاع قيمة العملة، ووفرة الدخل، وعدم وجود خيارات ترفيهية محلية متنوعة هي الأسباب التي جعلت الكويتيين لسنوات عديدة يختارون السفر كأفضل طريقة للاستمتاع بالإجازات حول العالم .

بلغ إجمالي الإنفاق السياحي السنوي للكويتيين حتى الربع الثالث من عام 2022 نحو 3.14 مليار دينار كويتي (10.23 مليار دولار). ولا شك أن هذه الأرقام والمعلومات المثيرة للإعجاب تشكل أسباباً مقنعة تدفع صناعة السياحة الفيتنامية إلى البحث عن طرق "لدعوة" العملاء من الكويت على وجه الخصوص، وكذلك من منطقة الخليج بشكل عام.

باستثناء عدد قليل من السياح الذين يرغبون في استكشاف أراضٍ جديدة ويحبون السفر على الطرق، فإن ما يجعل معظم الكويتيين مقيمين في فيتنام هو الراحة والاحترافية والود والضيافة في طريقة خدمتهم.

مع ارتفاع الدخل، يرغب العديد من السياح في إحضار عائلاتهم بأكملها معهم في العطلة، واختيار أفضل الفنادق والمطاعم والمنتجعات الفاخرة على أمل قضاء عطلة مريحة حقًا. إن الخدمة الاحترافية والمتحمسة من أصغر الأشياء سوف "تسجل نقاطًا" مع السياح الذين لديهم هذه العادة.

صالح الشهاب يسترخي في منتجع على شاطئ البحر.

بالنسبة لأنشطة السفر الجماعية والجولات السياحية، من المهم لشركات السفر أن تسجل الوقت المناسب لاستكشاف كل موقع. إن رغبة الكويتيين بشكل خاص والخليجيين بشكل عام في الراحة تتطلب أن تستمر كل محطة 3-4 أيام على الأقل.

أطول مدة إقامة ممكنة في الكويت قد تصل إلى 4 أسابيع، وهي مدة كافية لشركات السفر لتقديم باقات عطلات طويلة الأمد مع وسائل راحة كاملة للسياح.

ويجب أيضًا التركيز على تحفيز الإنفاق في أماكن التسوق في المناطق السياحية. وتتجلى عادات التسوق لدى الكويتيين بشكل خاص في حقيقة أن أمتعتهم بعد كل رحلة تكون دائمًا مليئة بـ "غنائم" من المنتجات والأشياء المحلية الفريدة، مما يساعدهم على "التفاخر" أمام الأصدقاء والأقارب في الوطن.

وستساعد التخصصات المحلية، من أطباق المطاعم إلى الهدايا التذكارية وخدمات المنتجعات، على زيادة الإيرادات من الأنشطة السياحية.

واحدة من العديد من المنشورات التي نشرتها فاطمة المطر عن فيتنام على قناتها على الانستغرام @hello965.

ومن العوامل المهمة التي يجب ملاحظتها - خاصة في سياق التقنيات الحديثة التي تجعل تبادل المعلومات أسرع - هو استعداد الكويتيين لمشاركة كل لحظة من رحلتهم على شبكات التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام وسناب شات وغيرها.

لذلك، فإن التركيز على إرضاء الزوار، من الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة ولكن الدقيقة في الوجهات السياحية، وموقف الخدمة، إلى تجديد المعالم السياحية، وبناء تجارب سياحية جديدة، سيساعد في الترويج لهذه "العادة" الجيدة ونشر جمال فيتنام بشكل أكثر فعالية.

إنشاء تجارب ثقافية لجذب السياح

بعد السيطرة على وباء كوفيد-19 في معظم بلدان العالم، زادت احتياجات السفر لدى الناس، وكانت فرصة جيدة للبلدان ذات الصناعات السياحية النامية مثل فيتنام لتحسين صورتها، والاستفادة من الفرصة لخلق "طفرة" لصناعة السياحة، والمساهمة في التنمية الاقتصادية.

ومن بين الأمور التي يجب القيام بها لتحفيز هذا "الانفجار" هو الترويج للثقافة الفيتنامية، ونقل التجارب الفيتنامية إلى البلدان في جميع أنحاء العالم، وخاصة المناطق التي لا تزال لا تعرف الكثير عن الثقافة الفيتنامية، بما في ذلك منطقة الخليج بشكل عام والكويت بشكل خاص.

وفي الآونة الأخيرة، نظمت السفارة الفيتنامية في الكويت العديد من الأنشطة الترويجية الثقافية، حيث جمعت بين الموسيقى والأزياء والمأكولات وما إلى ذلك في مكان واحد، حتى تتاح الفرصة للشعب الكويتي والأصدقاء الدوليين للتعرف على ثقافة البلاد.

المأكولات الفيتنامية التي يقدمها الطهاة الفيتناميون في حدث ترويجي سياحي أقيم في وقت سابق من هذا العام.

ومن خلال هذه الأحداث الترويجية الثقافية، رحبت صناعة السياحة الفيتنامية بمزيد من الزوار الذين يكنون حبًا خاصًا لهذا البلد الذي يتخذ شكل حرف S. إذا كانت صورة فيتنام قبل ذلك لا تزال غريبة بالنسبة لهم، إلا أنه بعد أحداث التجربة الثقافية، أصبح الوصول إلى فيتنام أسهل، فضلاً عن أنه أصبح تدريجياً رغبة العديد من السياح. ومن هنا، تحصل شركات السفر على مزيد من المعلومات حول العملاء الذين تخدمهم، وبالتالي بناء منتجات سياحية أكثر ملاءمة للسوق التي تستهدفها.

وبعد كل شيء، فإن تطوير صناعة السياحة، وخاصة جذب السياح من دول الخليج الغنية، يتطلب أكثر من مجرد فعاليات ترويجية ثقافية. ولا بد من وجود استراتيجية منهجية ومدروسة لتنمية السياحة والترويج لها على المستوى الوطني حتى تتمكن الأطراف المعنية من التنسيق بشكل أفضل، مما يساعد على تحقيق نتائج واضحة.

مصدر: https://baoquocte.vn/nganh-du-lich-viet-nam-khai-thac-duoc-gi-tu-thoi-quen-chu-du-cua-nguoi-kuwait-236961.html