يستفيد مستهلكو ها تينه من التسوق عبر الإنترنت في تيت

مع اقتراب رأس السنة القمرية الجديدة، تزدهر خدمات التسوق والتوصيل عبر الإنترنت في ها تينه ، وتوفر خدمة منتبهة وتلبي بشكل كامل احتياجات التسوق للعملاء، وخاصة سيدات المكاتب.

مع تطور التكنولوجيا وشبكات التواصل الاجتماعي، لم تعد ربات البيوت اليوم مضطرات للذهاب إلى السوق أو السوبر ماركت بالطريقة التقليدية للتسوق. بل أصبح بإمكانهن، من خلال الجلوس في مكان واحد، التسوق لأسرهن في عيد رأس السنة الميلادية عبر "السوق الإلكتروني".

استغلالًا للوقت الحر بعد العمل، تستشير السيدة لي ثي شوان (أقصى اليمين) وزملاؤها مواقع التسوق عبر الإنترنت لاختيار التسوق في تيت.

قالت السيدة لي ثي شوان (حي تران فو - مدينة ها تينه): "أشعر بضغط العمل في نهاية العام، لذا لا أستطيع الذهاب إلى السوق أو السوبر ماركت للتسوق. يستغل زملائي فرصة طلب الأطعمة والأدوات المنزلية المصنوعة يدويًا عبر الإنترنت لتوفير الوقت. تتوفر جميع المنتجات، من الملابس والأحذية والأطعمة إلى ديكورات المنزل، على المواقع الإلكترونية وفيسبوك، ما يجعلها مريحة للغاية."

لتوفير التكاليف وتسهيل الأمر على البائعين والمشترين على حد سواء، اختارت السيدة شوان وزملاؤها أيضًا الطلب من نفس المتجر أو إخبار بعضهم البعض بعناوين معارف حسن السمعة.

يزداد الطلب على الأطعمة المصنوعة يدويًا خلال موسم عطلة تيت، وقد تلقت السيدة نجوين ثي نجويت (صاحبة متجر عبر الإنترنت في حي باك ها - مدينة ها تينه) عددًا لا بأس به من الطلبات.

كما تُولي السيدة نجوين ثي هاي ين (من حي ثاتش كوي - مدينة ها تينه) أهميةً كبيرةً للتسوق الإلكتروني، حيث قالت: "ليس فقط خلال عيد رأس السنة القمرية الجديدة، بل في الأيام العادية أيضًا، اعتدتُ على الذهاب إلى "السوق الإلكتروني" لأن وقتي ضيق للاختيار. هذا العام، اتصلتُ ببعض المعارف لطلب مستلزمات أساسية لعائلتي. كل ما عليّ فعله هو تسجيل الكمية ووقت الاستلام، ثم سيشحنون الطلب إلى منزلي القريب من عيد رأس السنة القمرية الجديدة."

نظراً لارتفاع الطلب على التسوق خلال عيد رأس السنة القمرية الجديدة (تيت)، وضيق وقت العملاء، قام أصحاب المتاجر والسوبر ماركت ومواقع البيع الإلكتروني بتغيير خطط خدمة العملاء لديهم. وتتخصص السيدة لي ثي بيتش نغوك (مطبخ لي نغوك على فيسبوك) في تقديم الطعام والأرز اللزج الجاهز وعروض الدجاج، وقد خططت لتلقي طلبات عيد رأس السنة القمرية الجديدة قبل شهر.

قامت السيدة لي ثي بيتش نغوك بإعداد قائمة طعام متنوعة لتلبية احتياجات العملاء خلال تيت من خلال المبيعات عبر الإنترنت.

قالت السيدة نغوك: "أضطر كل عام إلى إغلاق الطلبات مبكرًا لأتمكن من تجهيز المواد، وحشد أفراد العائلة، وتوظيف معارفي للعمل معًا لضمان الجودة والتقدم. حتى الآن، تلقينا مئات الطلبات في المدينة والمناطق المجاورة؛ وسنقوم بتسليم البضائع من 23 إلى 29 من تيت وفقًا لمتطلبات العملاء".

على الرغم من أنني لست تاجرًا محترفًا، ولكن بالقرب من تيت، يستغل العديد من الأشخاص أيضًا الفرصة لنشر عناصر مثل: العروض، والزهور الطازجة، والنباتات الزينة، وديكورات المنزل... على صفحاتهم الشخصية على فيسبوك لكسب دخل إضافي.

معظم العناصر متاحة لخدمة المستهلكين في "سوق تيت عبر الإنترنت".

أدى ازدحام التسوق الإلكتروني إلى ازدحام ملحوظ في خدمة التوصيل. ونظرًا لعدم توفر الوقت الكافي لتوصيل الطلبات للعملاء كالمعتاد، تواصل العديد من أصحاب المتاجر الإلكترونية مع شركات شحن أخرى لنقل الطلبات في الأيام المقبلة قبل رأس السنة القمرية الجديدة.

وفقًا لشركات الشحن، تُعدّ الفترة من نهاية نوفمبر وحتى رأس السنة القمرية الجديدة دائمًا فترة ذروة لتوصيل البريد والطرود. ويزداد عدد الطلبات خلال هذه الفترة بنسبة 30-50% مقارنةً بالأيام العادية من العام. ولتلبية احتياجات الشحن للعملاء، يجب على وحدات الشحن زيادة عدد موظفي التوصيل.

يركز أصحاب المتاجر عبر الإنترنت على الجودة ويستثمرون في تصميم المنتجات لإرضاء العملاء.

وقال السيد نجوين هوي ثينه - أحد الشاحنين: "على الرغم من أن الشركة قد أضافت موظفين، إلا أن هناك الكثير من الطلبات في نهاية العام، كما أن الضغط على وقت الشحن أكبر أيضًا، لذلك يتعين علينا التركيز على مرحلة التسليم لضمان عدم فقدان البضائع والطرود ووصولها إلى العملاء في أسرع وقت ممكن".

رأس السنة القمرية الجديدة عطلة مهمة وأكبر مناسبة تسوق سنوية. وقد ساهم التسوق الإلكتروني والدفع والتوصيل في تسهيل الأمر على المستهلكين، خاصةً خلال أوقات العمل المزدحمة. ولكن، لكي يصبح المستهلكون مستهلكين أذكياء عبر الإنترنت، عليهم اختيار عناوين بيع موثوقة، والتحقق بعناية من المنتجات قبل استلامها لتجنب شراء منتجات رديئة الجودة قد تؤثر سلبًا على الصحة عند استخدامها.

مينه خانه

مصدر: https://baohatinh.vn/thuong-mai-dich-vu/nguoi-tieu-dung-ha-tinh-tranh-thu-di-cho-tet-online/260508.htm