يذهب الشباب الفيتناميون إلى المدرسة ليتعلموا التحدث والضحك.

أنفقت مين تشاو أكثر من مليوني دونغ على دورة لتحسين سلوكها، ووجدت أنها "تستحق المال" لأنها تعلمت لأول مرة عن فن التخاطب وأن هناك ثلاثة مستويات من الضحك.

قالت امرأة تبلغ من العمر 26 عامًا في مدينة هو تشي منه إن شركتها السابقة حكمت عليها بعدم الكفاءة بسبب خجلها وانطوائها. وكثيرًا ما كانت تفوت فرصًا عند مقابلة العملاء لأن افتقارها للطلاقة وعدم قدرتها على التواصل البصري جعلها تبدو غير جديرة بالثقة.

"قررت الالتحاق بدورات في آداب السلوك والسلوك، سعياً لتحسين نفسي، وهكذا تم توظيفي مباشرة في منصب إدارة الموارد البشرية والعمليات في شركتي الحالية"، قال تشاو.

مينه تشاو (أعلى اليمين) في المنطقة 1، مدينة هو تشي منه، يتعلم كيفية استخدام التواصل البصري والابتسامات بشكل مناسب في المواقف المختلفة، 30 سبتمبر. الصورة مقدمة من الشخص المعني .

قالت مينه تشاو إنها تعلمت في الصف كيفية المشي والوقوف والجلوس، وهي أمور كانت تعتقد أنها بسيطة. وأوضحت قائلة: "لإظهار الثقة، يجب أن يكون كتفاكِ عريضين، ورأسكِ مرفوعًا، وابتسامتكِ خفيفة، وبطنكِ مشدودًا قليلًا، ومشيكِ ببطء في خط مستقيم، وحركي ذراعيكِ بإيقاع منتظم. وإذا كنتِ تحملين حقيبة يد، فيجب أن يكون الجانب الذي يحتوي على السحاب متجهًا للخارج، وأن تمسكيها برفق بحيث يظهر إصبعكِ السبابة...".

فوجئت تشاو عندما علمت أن للابتسامة مستويات مختلفة. المستوى الأول هو ابتسامة العين، وهي مناسبة للقاءات الأولى حيث لا يوجد تواصل قوي. المستوى الثاني هو ابتسامة خفيفة مناسبة لشراكات العمل أو لمن تربطهم علاقات ودية سابقة. أما المستوى الثالث فهو ابتسامة صادقة مشرقة، مناسبة للعلاقات الوثيقة مع العديد من الأشخاص الذين التقوا بهم عدة مرات. وقالت: "تعلمت أيضاً كيف أبتسم حتى عندما أكون متعبة لتحفيز موظفيّ".

وجدت تشاو الأمر جديدًا، لكن هذا النوع من الدورات شائع جدًا في أنحاء كثيرة من العالم . ففي أوروبا، يميل الشباب إلى تعلم آداب المائدة، بينما في آسيا، وخاصة في الصين وهونغ كونغ وسنغافورة، ينصب التركيز على التدريب على " الرشاقة الأنثوية " (سلوك المرأة الواثقة والساحرة). وتُعد الصين مركزًا رئيسيًا لهذه الدورات التدريبية، حيث يبلغ عدد المشاركين في كل دورة منها حوالي 3000 مشارك.

بحسب استطلاع أجرته صحيفة VnExpress ، حصدت المنشورات على منصات التواصل الاجتماعي الفيتنامية التي تتضمن كلمة "آداب التعلم" ما يقارب 400 ألف مشاهدة وإعجاب خلال الشهر الماضي. ويوجد حاليًا أكثر من 50 مؤسسة تقدم دورات حضورية، تتراوح مدة كل منها بين يومين و21 يومًا، برسوم دراسية تتراوح بين مليوني دونغ ومئات الملايين من الدونغ. وتتركز هذه الدورات بشكل رئيسي في هانوي ومدينة هو تشي منه.

يتم تصحيح وضعية الجسم والمشي لدى الطلاب في فصل دراسي لآداب السلوك في مدينة هو تشي منه، 30 سبتمبر. الصورة: ثانه نغا.

قالت السيدة نغوين كوين ترانغ، مؤسسة أكاديمية آداب السلوك الآسيوية (مدينة هو تشي منه)، إنه قبل حوالي 5 سنوات، كان عدد قليل جداً من الناس يعرفون عن هذا التخصص، وأولئك الذين عرفوه لم يسجلوا للدراسة لأنهم اعتقدوا أنه مخصص فقط للنخبة والأثرياء.

مع تطور وسائل التواصل الاجتماعي، أصبح الناس أكثر دراية، مما أدى إلى زيادة كبيرة في عدد الطلاب، خاصة منذ منتصف عام 2023 تقريبًا. في المتوسط، تضم أكاديمية السيدة ترانغ حوالي 200 طالب شهريًا، معظمهم في الفئة العمرية من 18 إلى 27 عامًا، أي ضعف عدد العام الماضي.

بحسب السيدة ترانغ، لا يقتصر تعلم آداب السلوك على تعليم المهارات الشخصية فحسب، بل يُوجَّه الطلاب نحو تغيير متناغم داخليًا وخارجيًا. في البداية، يركز المدربون على تغيير العقليات، وتنمية الشخصية الداخلية، وتصحيح الوضعية الخارجية، قبل الانتقال إلى قواعد الإتيكيت الاجتماعي. يتعلم الطلاب المظهر الجسدي، وانحناءات الجسم، والوضعية الصحيحة في جميع المناسبات. بعد ذلك، يُعبَّر عن الأناقة والرقي من خلال الابتسامات، والتواصل البصري، والتصرفات، والمشي.

"بعض الناس محبوبون وجديرون بالإعجاب في كل ما يفعلونه بسبب سلوكهم القوي وجاذبيتهم. وليس من غير المألوف رؤية ابتسامات عفوية، وعيون تنظر إلى الأسفل دائماً، مليئة بالشك الذاتي"، هكذا قالت الرئيسة التنفيذية.

إلى جانب تعلّم آداب السلوك، يسعى الكثيرون أيضاً إلى الالتحاق بدورات إضافية في الإتيكيت، وآداب المائدة، والمهارات الاجتماعية، والعادات والتقاليد الفيتنامية. تقول كوين ماي (35 عاماً، من هانوي)، وهي مدربة في الإتيكيت، إن لديها أكثر من 100 طالب شهرياً، بزيادة تقارب 50% مقارنة بالعام الماضي. وتتراوح الرسوم الدراسية بين مليوني وثمانية ملايين دونغ.

يتكون البرنامج التدريبي من ثلاثة أجزاء رئيسية: 7% تركز على تزويد المشاركين بمعرفة آداب السلوك والتواصل في فيتنام، وكذلك مع الأصدقاء والشركاء من دول أخرى حول العالم؛ 38% تغطي تقنيات الصوت لتطوير صوت لطيف؛ و55% تتناول لغة الجسد، بما في ذلك وضعية الجسم وإيماءات اليد وتعبيرات الوجه.

وقالت السيدة ماي: "عليك أن تتدرب على هذه الدروس وتستمر فيها لمدة 21 يومًا حتى تصبح عادة".

تقوم المحاضرة نغوين كوين ترانغ (واقفة) بتعليم الطلاب آداب تناول الطعام المناسبة وآداب المائدة، سبتمبر 2023. الصورة مقدمة من الشخص المعني .

أنفقت تا ثي فونغ، وهي طالبة في السنة الثالثة تدرس الاقتصاد الدولي في جامعة التجارة، مليوني دونغ لتعلم كيفية الاختلاط الاجتماعي وتناول الطعام في الولائم على مدار يومين، حيث يتعين عليها في كثير من الأحيان استضافة خبراء أجانب.

"على وجه الخصوص، كان عليّ أن أتدرب على التحدث من الحجاب الحاجز، وأن أعرف متى أتحدث بصوت عالٍ وواضح ومتى أتحدث بهدوء، بالإضافة إلى مراقبة عيون الشخص الآخر وإيماءاته لفهم نفسيته"، قال فونغ.

ووفقًا للباحث الثقافي الأستاذ المشارك فام نجوك ترونج، الرئيس السابق لقسم الثقافة والتنمية في أكاديمية الصحافة والاتصال، فإن هذه علامة مشجعة لأن تنمية وصقل المعرفة ومهارات الاتصال وآداب السلوك هي وسيلة للشباب ليعيشوا حياة قيّمة لأنفسهم ولمجتمعهم.

يرى الخبراء أن وتيرة الحياة العصرية السريعة تدفع الكثير من الشباب إلى إعطاء الأولوية للتفوق الأكاديمي وكسب المال، متجاهلين القيم الأساسية ومهارات التواصل الفعّالة. وستوفر الدروس التي تُعنى بتنمية الآداب والسلوكيات بيئةً تُتيح للشباب فهمًا أعمق للسلوك القويم، مع ضرورة السعي الدؤوب نحو التطوير الذاتي والنمو الشخصي يوميًا؛ إذ لا بد من الجمع بين التعلم والتطبيق العملي لتحقيق النجاح.

استعدادًا للقاء عائلة صديقها، استثمرت ثانه ثوي (23 عامًا) من منطقة با دينه في هانوي ثلاثة ملايين دونغ لحضور دورة تدريبية لتعليم آداب تناول الطعام الفيتنامي.

روت ثوي أنها كانت في المنزل تغرس عيدان الطعام في وعاء الأرز وتلتقط الطعام ثم تضعه. ولم تدرك أن هذا الأمر محظور، أو بالأحرى قاعدة لتناول الطعام بالتغميس، إلا بعد أن علمت بذلك: إذ لا ينبغي أن تلامس أطراف عيدان الطعام وعاء الصلصة.

واقترح المدرب أيضًا أنه أثناء المحادثة مع عائلة صديقها، يجب عليها استخدام واحد فقط من ثلاثة أساليب: يمكنها التعليق على المحتوى المعروض على التلفزيون، أو التحدث عن أرضية مشتركة بينها وبين الشخص الذي تتحدث إليه، أو ببساطة الاستماع بانتباه لما يقوله الكبار.

"في المنزل، تلقيت التوجيه من والديّ، ولكن ليس بشكل رسمي كما هو الحال في المدرسة. أشعر أنني أصبحت أكثر نضجاً وثقة بالنفس"، قالت ثوي.

ثانه نغا

Vnexpress.net