العديد من الأنشطة استجابةً ليوم حقوق المستهلك في فيتنام

تحت شعار "المعلومات الشفافة - الاستهلاك الآمن"، نفذت صناعة وتجارة نينه بينه العديد من الأنشطة المتعلقة بحقوق المستهلك طوال عام 2024. وركزت بشكل خاص على شهر مارس وأوقات الذروة للأعمال والاستهلاك.

قال الرفيق نجو مينه كيم، نائب رئيس جمعية حماية حقوق المستهلك الإقليمية: "من أهم الأنشطة لرفع مستوى وعي المستهلك وحمايته تعزيز العمل الدعائي. ولذلك، دأبت الجمعية على التنسيق مع صحيفة نينه بينه، ومحطة نينه بينه للإذاعة والتلفزيون، ووزارة الصناعة والتجارة، لنشر وبث العديد من المقالات في الصحف والمحطات الإذاعية والمواقع الإلكترونية، بهدف نشر أحكام القانون والوثائق التوجيهية له، ومساعدة المستهلكين على رفع مستوى وعيهم بحقوقهم ومسؤولياتهم في حماية أنفسهم، مع توعية المؤسسات والأفراد المتعاملين في السلع والخدمات في المقاطعة بالتزامهم بالقانون، وتوعية المؤسسات والأفراد المتعاملين في السلع والخدمات بتطبيق قانون حماية حقوق المستهلك بصرامة، وخاصةً مسؤولية تقديم معلومات صادقة عن السلع والخدمات، ودقة القياسات، ومسؤولية ضمان سلامة الغذاء ونظافته...".

سيتم تنظيم أنشطة بمناسبة يوم حقوق المستهلك الفيتنامي هذا العام في مارس وتستمر طوال عام ٢٠٢٤ تحت شعار "معلومات شفافة - استهلاك آمن". ستنظم الجمعية الإقليمية لحماية حقوق المستهلك برامج لتقديم المشورة والدعم ونشر قوانين حماية حقوق المستهلك. وستعزز الرقابة على السوق، وتكشف الانتهاكات وتتعامل معها بحزم لحماية حقوق المستهلك؛ وتنفذ برامج ترويجية، وتعرب عن امتنانها للمستهلكين.

لمساعدة الناس في المقاطعة على فهم معنى يوم حقوق المستهلك بشكل أفضل، قامت الجمعية بالتنسيق مع المحليات لتعليق اللافتات والأعلام والشعارات وتوزيع المنشورات ... استجابة ليوم حقوق المستهلك في فيتنام في مقر الوكالات والمنظمات ومؤسسات الإنتاج والأعمال والأسواق ومحلات السوبر ماركت وفي الشوارع...

محتويات الدعاية مثل: سلامة المستهلك في المعاملات عبر الإنترنت؛ حماية حقوق ومصالح المستهلكين في التجارة الإلكترونية؛ يحق للمستهلكين الحصول على معلومات كاملة ودقيقة عند إجراء المعاملات؛ احترام حقوق المستهلكين وصحتهم؛ كن مستهلكًا ذكيًا لحماية حقوقك الخاصة؛ بناء بيئة عمل شفافة وعادلة وآمنة عبر الإنترنت للمستهلكين؛ تعزيز استهلاك السلع الفيتنامية، وتعزيز تطوير الإنتاج؛ تعزيز الإنتاج والاستهلاك المستدامين؛ لا تنتج وتستهلك منتجات ضارة بالصحة والبيئة؛ حماية حقوق المستهلك مسؤولية مشتركة للمجتمع بأكمله؛ مكافحة التهريب والاحتيال التجاري والسلع المقلدة وحماية حقوق المستهلك.

العديد من الأنشطة استجابةً ليوم حقوق المستهلك في فيتنام — يحتاج المستهلكون إلى تحديث معلوماتهم لحماية حقوقهم عند التسوق.

قال ممثل مجلس إدارة سوق كيم دونغ في مدينة نينه بينه: "ننسق سنويًا مع الجهات المعنية لجمع عينات من الأغذية للفحص، ونشر حملات توعية حول حقوق وواجبات الاستهلاك لصغار التجار والمستهلكين. وخلال هذه الفترة، نكثف أنشطة الدعاية، مثل تعليق اللافتات في منطقة السوق وتوزيع المنشورات الدعائية..."

قال السيد نجو مينه كيم، نائب رئيس الجمعية الإقليمية لحماية حقوق المستهلك: في عام ٢٠٢٣، نظمت الجمعية الإقليمية لحماية حقوق المستهلك حملةً لنشر اللوائح القانونية المتعلقة بحماية حقوق المستهلك، حضرها ١٨٠ مندوبًا من مسؤولي وأعضاء اتحاد نساء مدينة نينه بينه، وممثلي مؤسسات إنتاج وتجارة الأغذية في المدينة. وفي الوقت نفسه، عززت الجمعية وعي المستهلكين بحقوقهم الأساسية، مثل الحق في اختيار بيئة استهلاك صحية ومستدامة، والحق في طلب المساعدة من المنظمات أو دعم المفاوضات لحل النزاعات الناشئة.

بالإضافة إلى ذلك، تقدم الجمعية أيضًا حيل احتيال جديدة وبعض المواقف المحددة في المعاملات والمبيعات التي تؤثر على حقوق المستهلك؛ وبعض المعارف والمهارات والطرق للتمييز بين السلع المزيفة والمقلدة والرديئة الجودة؛ وأنشطة المبيعات متعددة المستويات المحظورة للوقاية واليقظة.

إلى جانب ذلك، نسّق قسم الصناعة والتجارة وشجع الشركات على تنظيم أنشطة ترويجية تجارية، وفعاليات تقدير العملاء، وفعاليات عامة لزيادة استفادة المستهلكين وتعزيز كفاءة أعمالها، مع دعم ضمان المنتجات، وتقديم الاستشارات بشأن الاستخدام الآمن والاقتصادي للمنتجات الاستهلاكية، وغيرها من أنشطة تقدير القيمة. وألزم وحدات إدارة الأسواق، ومراكز التسوق، والمتاجر الكبرى، وشركات التوزيع في المقاطعة بتنظيم أنشطة احتفالًا بيوم حقوق المستهلك في فيتنام. وإلى جانب هيئات الإدارة والتفتيش والإشراف، يتعين على المواطنين أنفسهم تعزيز معرفتهم بالاستهلاك الذكي والآمن، والتعلم والفهم الاستباقي لحقوقهم عند التداول والشراء والبيع.

المقال والصور: نجوين ثوم

مصدر