يتم تنفيذ العديد من الأنشطة العملية لإظهار التقدير لعملاء الكهرباء.

استجابةً لشهر تقدير العملاء لعام 2025، الذي يحمل شعار "مواصلة العمل المشترك لتجاوز آثار الكوارث الطبيعية، ومرافقة العملاء في استخدام الكهرباء بأمان واستقرار"، تُنفّذ شركة كهرباء مدينة كان ثو العديد من الأنشطة الهادفة والعملية الموجهة للأفراد والشركات. وتُعدّ هذه فرصةً لقطاع الطاقة للتعبير عن امتنانه للعملاء، وتأكيد التزامه بمسؤوليته تجاه المجتمع، وفي الوقت نفسه، تحسين جودة الخدمة وضمان إمداد المدينة بالكهرباء بكفاءة.

شارك عمال شركة كان ثو سيتي للطاقة في حملة للتبرع بالدم استجابةً لـ "الأسبوع الأحمر لشبكة EVN" في عام 2025.

في ديسمبر 2025 - شهر تقدير العملاء - لم تكتفِ شركة كهرباء مدينة كان ثو بضمان إمداد مستقر بالكهرباء لتلبية ذروة الإنتاج والاستهلاك التجاري خلال فترة نهاية العام، بل وجّهت أيضًا إداراتها المختصة وفرق إدارة الطاقة البالغ عددها 28 فريقًا في البلديات والأحياء لدعم العملاء وتوجيههم بفعالية نحو استخدام الكهرباء بأمان واقتصاد وكفاءة. وفي الوقت نفسه، حسّنت الشركة جودة خدمة العملاء، وعززت التواصل معهم، ووجّهتهم لتثبيت تطبيق خدمة عملاء EVNSPC لمراقبة قراءات الكهرباء واستهلاكها، وتلقي معلومات حول انقطاع التيار الكهربائي، وطلب إصلاحات الكهرباء أو دفع فواتيرها مباشرةً عبر هواتفهم. إضافةً إلى ذلك، نسّق قطاع الكهرباء بشكل استباقي مع الجمعيات والمنظمات والجماعات الاجتماعية والسياسية لتنفيذ أنشطة توعوية متنوعة لنشر رسالة الاستخدام الآمن والاقتصادي والفعّال للكهرباء في المجتمع.

تقديراً لعملائها، وجّهت شركة كهرباء مدينة كان ثو فرق إدارة الطاقة المحلية التابعة لها لزيارة الشركات والمنشآت الإنتاجية التي تعاونت مع قطاع الطاقة في تعديل الطلب على الطاقة ونقل ساعات الإنتاج إلى ساعات خارج أوقات الذروة، وتقديم هدايا لها. وفي الوقت نفسه، قدّمت الشركة خدمات تنظيف مجانية للمحطات الفرعية، واختبارات دورية للمعدات، وإرشادات حول صيانة أنظمة الكهرباء بعد العدادات للشركات الكبيرة داخل المناطق الصناعية وخارجها. وقد ساهم ذلك في تحسين كفاءة استخدام الكهرباء وضمان إنتاج آمن ومستقر خلال الفترة المتبقية من العام.

في الوقت نفسه، نظمت شركة كهرباء مدينة كان ثو زيارات وقدمت الدعم للأسر المستفيدة من السياسات، والأسر الفقيرة، وكبار السن الذين يعيشون بمفردهم، والأطفال الأيتام في المدينة؛ ونفذت إصلاحات وتركيبات جديدة لأنظمة الكهرباء المنزلية للأسر الفقيرة؛ ودعمت استبدال الإضاءة القديمة بمصابيح LED الموفرة للطاقة، مما ساهم في مساعدة الناس على استخدام الكهرباء بأمان واقتصادية في حياتهم اليومية.

استجابةً لشهر تقدير العملاء لعام 2025 وإحياءً للذكرى السنوية الـ 71 لليوم التقليدي لصناعة الكهرباء الفيتنامية (21 ديسمبر 1954 - 21 ديسمبر 2025)، نفذ اتحاد شباب شركة كهرباء مدينة كان ثو، بالتنسيق مع اتحاد شباب مدينة كان ثو، برنامج "إنارة الطرق الريفية" في البلديات الريفية؛ حيث حشد أكثر من 300 من الكوادر والموظفين وأعضاء اتحاد الشباب في الشركة للمشاركة في التبرع الطوعي بالدم، استجابةً لـ "الأسبوع الأحمر لشركة الكهرباء الفيتنامية" 2025، برسالة "آلاف القلوب - روح واحدة". صرحت السيدة نغوين باو نغوك، نائبة سكرتير اتحاد الشباب في شركة كهرباء مدينة كان ثو، قائلةً: "على الرغم من انشغالنا بالعمل في نهاية العام، إلا أن الكوادر والموظفين خصصوا وقتًا للمشاركة في حملة التبرع بالدم. لا يُعد هذا النشاط مجرد مبادرة قيّمة بمناسبة شهر تقدير العملاء، بل هو أيضًا دليل على اللفتة النبيلة وروح التكاتف والمسؤولية تجاه مجتمع الكوادر والموظفين في قطاع الكهرباء."

تحظى حملة التبرع بالدم التطوعية التي أطلقها قطاع الكهرباء باستجابة إيجابية متزايدة من عدد كبير من المسؤولين والموظفين. ويبدي الكثيرون استعدادهم للتبرع بدمائهم لإنقاذ حياة المرضى. وقال السيد نغوين فوك مينه، أحد العاملين في فريق إدارة كهرباء فونغ هيب: "هذه هي السنة الثانية التي أشارك فيها في حملة التبرع بالدم التي أطلقها قطاع الكهرباء. إن التبرع بالدم عملٌ ذو قيمة كبيرة، وبعد كل تبرع، أشعر بالسعادة لأنني أساهم ولو بجزء بسيط في مساعدة المرضى المحتاجين."

يُعد شهر تقدير العملاء أحد الأنشطة السنوية التي تُنفذها شركة كهرباء مدينة كان ثو بنشاط منذ سنوات عديدة، بهدف تقديم أفضل خدمات الكهرباء لمستخدميها؛ إلى جانب تنفيذ العديد من الأنشطة المجتمعية التي تُجسد روح المسؤولية والالتزام لدى مسؤولي وموظفي قطاع الكهرباء تجاه عملائهم. وقد لاقت هذه الأنشطة القيّمة لتقدير العملاء استحسانًا كبيرًا من مستخدمي الكهرباء في المدينة.

النص والصور: جمعية مالكي المنازل الخاصة بي

المصدر: https://baocantho.com.vn/nhieu-hoat-dong-thiet-thuc-tri-an-khach-hang-su-dung-dien-a195331.html