العديد من المرافق من المتحدث يعلن عن نجاح النقل

مكبر صوت يعلن عن تحويل الأموال من أحد المطاعم في المدينة. دونغ ها - الصورة: هونغ فوك

يتضمن الجهاز مكبر صوت صغير، واتصال بالشبكة عبر wifi أو 4G/5G، وبرنامج إدارة أو برنامج المحفظة الإلكترونية. ويقوم البعض بدمج شاشات LED لعرض المبلغ، أو إرفاق رموز الاستجابة السريعة لمساعدة البائعين على التحكم في المدفوعات بشكل فعال وسريع وشفاف للتركيز على خدمة العملاء بشكل أفضل.

عند اكتشاف معاملة ناجحة في حساب مصرفي أو محفظة إلكترونية، يستقبل الجهاز المعلومات ويصدر صوتًا. باستخدام مكبر صوت الإعلان عن استلام الأموال، سيتمكن البائع من معرفة ما إذا كانت عملية تحويل العميل صحيحة وناجحة دون الحاجة إلى التحقق يدويًا على الهاتف. أصبحت مكبرات الصوت للإعلان عن تحويل الأموال الآن تحظى بشعبية كبيرة في المتاجر والمطاعم ومحلات البقالة...

في المخبز الموجود في شارع نجوين هيو، المدينة. قالت السيدة هانه، صاحبة المتجر، دونغ ها، إن متجرها يبيع الخبز في الصباح. بفضل الأطباق الجانبية مثل خيط اللحم والباتيه... التي تصنعها العائلة، يكون المطعم مزدحمًا دائمًا، وخاصة في عطلات نهاية الأسبوع. يوجد في المتجر 3 أشخاص يعملون ولكن لا يمكنهم التعامل مع جميع العملاء. لا يزال الدفع نقدًا ممكنًا، لكن الدفع عن طريق التحويل المصرفي غير مريح بالنسبة لها لأنها لا تستطيع التوقف للتحقق من رسائل تحويل الأموال على هاتفها.

عندما علمتُ بوجود أنواع عديدة من الاحتيال عبر مسح رموز الاستجابة السريعة لتحويل الأموال، شعرتُ بقلق بالغ لكثرة العملاء وعدم قدرتي على السيطرة عليهم جميعًا. منذ أن ركّبتُ مكبر الصوت للإشعار عند استلام التحويلات المالية، شعرتُ بأمانٍ بالغ. كل ما عليّ فعله هو الانتباه إلى صوته لمعرفة ما إذا كان التحويل ناجحًا أم لا. لم أعد أقلق بشأن خسارة المال. يُجنّبني صوت الإشعارات عناء البحث في هاتفي. يضطر العملاء أحيانًا إلى الانتظار لبضع ثوانٍ إضافية للحصول على إشعار، لكنهم يعتادون عليه تدريجيًا، كما قالت السيدة هانه.

في نهاية عام 2024، عندما ازدهرت خدعة إنشاء فواتير التحويل المزيفة، أصبح متجر البقالة الخاص بالسيد نجوين فان سون في بلدة جيو لينه ضحية أيضًا. بعد أن أبلغ العملاء عدة مرات عن تحويل الأموال ومغادرتهم ولكنهم لم يروا الأموال، تعلم السيد سون بعناية من التجربة، وفحص كل معاملة قبل تسليم البضائع.

وقال السيد سون إن التحقق من الأموال في حسابه قبل التسليم يجعل العديد من العملاء يشعرون بعدم الارتياح، لكنه يطلب دائمًا من العملاء التعاطف لأنه يلتقي بمئات العملاء كل يوم، لذلك لا يزال يتعين عليه أن يكون حذرًا. وفي وقت سابق من هذا العام، عندما نُصح السيد سون بتثبيت مكبر صوت لإعلامه بتحويلات الأموال الناجحة، وافق على الفور.

يساعد المتحدثون على توفير الوقت، وعدم الحاجة إلى سؤال العملاء مرة أخرى، وتجنب خطر الارتباك والاحتيال. كانت هناك حالة حيث دفع أحد العملاء مبلغ 480 ألف دونج لكنه ضغط على الزر الخطأ ولم يحول سوى 48 ألف دونج. عندما أعلن المتحدث عن المبلغ المحول، قام العميل تلقائيًا بتحويل المبلغ المتبقي، لذلك لم يكن السيد سون بحاجة إلى فتح هاتفه للتحقق كما في السابق.

أصبح اتجاه الدفع غير النقدي أكثر وأكثر شعبية في فيتنام وكذلك في كوانج تري . أصبحت طرق مثل مسح رمز الاستجابة السريعة والمحافظ الإلكترونية وتمرير البطاقات المصرفية تحظى بشعبية متزايدة لأنها سريعة ومريحة وآمنة.

ومع ذلك، بالنسبة للبائعين، إلى جانب التحسين، تسبب طرق الدفع هذه صعوبات معينة، عادةً ما تكون: صعوبة في تتبع المعاملات الناجحة، والاضطرار إلى التحقق يدويًا لمطابقة المعاملات عند الدفع؛ إذا كان هناك العديد من المعاملات في نفس الوقت، فمن السهل حدوث الأخطاء والزلات.

يعد مكبر صوت استقبال الأموال حلاً تكنولوجيًا يساعد في حل العديد من المشكلات في تحويل الأموال عبر الإنترنت، وخاصة بالنسبة للتجار الصغار. تم اختيار هذا الحل المبتكر من قبل العديد من الشركات الصغيرة، مما يزيد من الاحترافية ويساعدهم على التعامل مع التحول الرقمي بطريقة وثيقة وسهلة.

في الوقت الحالي، يتمتع المستخدمون بالعديد من الخيارات لشراء منتجات مكبرات الصوت من البنوك أو التطبيقات المالية مثل MoMo أو Vnpay أو مقدمي خدمات المبيعات، بأسعار تتراوح من 35000 إلى 1 مليون دونج/القطعة. يقدم بعض مقدمي الخدمات معدات مجانية، لكنهم يفرضون رسوم اشتراك شهرية.

إلى جانب فوائد الراحة والأمان، لا يزال مكبر الصوت للإعلان يعاني من بعض القيود مثل المتانة المنخفضة، وتأخير اتصال الإشعارات، لذلك عندما يقوم العديد من الأشخاص بتحويل الأموال في نفس الوقت، فقد يؤدي ذلك إلى استغراق الإعلان وقتًا طويلاً. ويعمل الخبراء على تحسين هذه القيود لتقديم خدمة أفضل للمستهلكين.

وقال رئيس فرع بنك الاستثمار والتنمية في مقاطعة كوانج تري، إن الوحدة نشرت مؤخرًا مكبر صوت للإعلان عن الدفع واستقبال التحويلات المالية، وهو ما يحظى بثقة العديد من التجار الصغار. يحتاجون إلى تأكيد الدفع الناجح أثناء انشغالهم بالبيع وعدم القدرة على التحقق من هواتفهم.

إن فحص التحويلات أو التقاط لقطات شاشة لها لا يؤدي إلى تعطيل عملية الخدمة فحسب، بل يشكل أيضًا خطر حدوث أخطاء والاحتيال من خلال الصور المزيفة.

إن نموذج الأعمال الصغيرة يجعل الاحتيال والتحويلات المالية المزيفة مصدر قلق بالنسبة لهم، وخاصة بالنسبة لكبار السن أو أولئك الذين ليس لديهم الكثير من المعرفة حول التكنولوجيا. لذا، فإن الجهاز الذي يرسل لك إشعارًا عند استلام الأموال يساعد في حل هذا القلق.

هونغ فوك

المصدر: https://baoquangtri.vn/nhieu-tien-ich-tu-loa-thong-bao-chuyen-khoan-thanh-cong-193602.htm