عقبات اليابان في التحول الرقمي

[إعلان 1]

الين الياباني الصورة: AFP/VNA

قال السيد أويكي للجزيرة: "طلب بعض العملاء الدفع ببطاقة الائتمان، وقالوا إنهم لا يملكون نقودًا. فنصحتهم بالذهاب إلى متجر صغير وسحب النقود من جهاز الصراف الآلي".

وعلى الرغم من أن اتجاه المدفوعات غير النقدية يكتسب شعبية متزايدة في جميع أنحاء العالم، إلا أن السيد أويكي لا يخطط للتغيير في أي وقت قريب. "ليس ضروريا لأننا مرتاحون بما لدينا"، كما قال. إن وجهة نظر السيد أويكي شائعة جدًا لدى العديد من اليابانيين الآخرين.

قالت وزارة الاقتصاد والتجارة والصناعة اليابانية في عام 2022 إن المدفوعات غير النقدية تضاعفت في اليابان على مدى العقد الماضي، لتصل إلى 36%. ومع ذلك، لا يزال هذا المستوى غير قابل للمقارنة مع كوريا الجنوبية وسنغافورة حيث تتم معظم المعاملات بدون نقد.

إن استمرار اليابان في تفضيل النقد هو مثال على البطء في تبني الاقتصاد الرقمي من قبل الدولة الواقعة في شرق آسيا. لا تزال اليابان الدولة الرائدة في العالم في مجال التكنولوجيا العالية. لكن ثالث أكبر اقتصاد في العالم لا يزال عالقا في الماضي في كثير من النواحي.

لا تزال العديد من الخدمات الحكومية اليابانية غير متاحة عبر الإنترنت وتعتمد على الطلبات الورقية أو الزيارات الشخصية لمكاتب الحكومة المحلية. لا تزال أجهزة الفاكس تُستخدم بشكل متكرر في المكاتب بدلاً من البريد الإلكتروني، ولا تزال الطوابع مفضلة على التوقيعات الإلكترونية.

لا تزال العديد من المكاتب في اليابان تستخدم أجهزة الفاكس. الصورة: جيتي إيماج

وتشير تقديرات وكالة الإلكترونيات اليابانية، وهي الوكالة الحكومية المسؤولة عن التحول الرقمي، إلى أن 1900 عملية حكومية دولية لا تزال تعتمد على تقنيات تخزين قديمة مثل الأقراص المضغوطة ومحركات الأقراص المرنة. خلال جائحة كوفيد-19، أفادت وسائل الإعلام اليابانية بأن مسؤولاً في محافظة ياماغوتشي أرسل أقراصًا مرنة تحتوي على معلومات عن أشخاص إلى بنك محلي لتوزيع أموال الإغاثة. لكن خطأ حدث، ما أدى إلى حصول أحد المواطنين على 46.3 مليون ين (331 ألف دولار أميركي).

وبحسب التصنيف العالمي الجديد للتنافسية الرقمية الذي أصدره المعهد الدولي للتنمية الإدارية (سويسرا)، احتلت اليابان المرتبة 29 من بين 63 اقتصادا.

ويقول الخبير الاقتصادي مارتن شولتز في شركة فوجيتسو لخدمات تكنولوجيا المعلومات إن اعتماد اليابان على الأنظمة القديمة ينبع جزئيا من نجاحها في تحقيق قدرات عالمية المستوى باستخدام التكنولوجيا القديمة.

وقال شولتز، الذي يعمل أيضًا مستشارًا للحكومة اليابانية: "عندما تقوم بتدريب الأنظمة على العمل مثل الآلات، فإن استبدالها بنظام إلكتروني بنفس الكفاءة ولكنه يتطلب تكاليف تحويل ضخمة دون فوائد إضافية كبيرة هو حساب مختلف تمامًا".

السيد ريويتشي أويكي في متجر للنودلز في طوكيو لا يقبل سوى الدفع نقدًا. صورة: الجزيرة

لقد أدركت الحكومة اليابانية منذ فترة طويلة ضرورة معالجة التخلف الرقمي للبلاد. حذرت وزارة الاقتصاد والتجارة والصناعة اليابانية في تقرير صدر عام 2018 من أن البلاد قد تواجه "الهاوية الرقمية" مع فشل الشركات في تحديث أنظمتها الإلكترونية، مما سيكلفها 12 تريليون ين سنويا بدءا من عام 2025.

تعهد رئيس الوزراء الياباني فوميو كيشيدا بتسريع التحول الرقمي في اليابان، بما في ذلك إنفاق 5.7 تريليون ين لتحديث البنية التحتية الرقمية في بعض المناطق التي تواجه نقص العمالة بسبب شيخوخة السكان. وبالإضافة إلى ذلك، أعلن وزير التكنولوجيا الرقمية الياباني تارو كونو "الحرب" على محركات الأقراص المرنة، وألقى نكتة حول جهاز الفاكس الخاص به بينما كان يعيش في "مجتمع متقدم".

إن جائحة كوفيد-19 هي بمثابة جرس إنذار لليابان. وعلق السيد شولتز قائلاً إنه في حين تتجه بلدان أخرى نحو التحول الرقمي بشكل أعمق وتحاول من خلال جائحة كوفيد-19 إيجاد طرق جديدة لممارسة الأعمال التجارية، تكتشف اليابان أنها "تضع الأساس" فقط للعصر الرقمي.

كما أن شيخوخة السكان في اليابان تظهر أن التحول الرقمي قد يكون معركة شاقة. بعد عقود من انخفاض معدلات المواليد، تتوقع الحكومة اليابانية نقصًا قدره 450 ألف عامل في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بحلول عام 2030.

وفقًا لصحيفة ها لينه (تين توك)

[إعلان 2]
رابط المصدر