مقهى للحديث أو العمل؟

[إعلان 1]

Nhiều người đến quán cà phê không chỉ nói chuyện mà còn để làm việc - Ảnh: AN VI — يأتي العديد من الأشخاص إلى المقاهي ليس فقط للتحدث ولكن أيضًا للعمل - صورة: AN VI

تحولت إلى "مخلوق غريب"

في الوقت الحالي، لا يوجد الكثير من نماذج العمل المشترك (المقاهي التي توفر مساحات عمل خاصة) والتكلفة ليست رخيصة، لذلك يتعين على العديد من العاملين المستقلين أو الطلاب الذين يبحثون عن مكان للعمل أو الدراسة الذهاب إلى أي مقهى.

ورغم عدم وجود قواعد محددة، إلا أنه إذا دخل أي شخص إلى هذه المحلات عن طريق الخطأ وتحدث بصوت عالٍ، فسوف يتلقى بسهولة نظرات "على شكل رصاصة".

لا أزال أتذكر بوضوح الشعور الذي انتابني عندما تحولت أنا ومجموعة أصدقائي إلى "مخلوقات غريبة" عندما كنا نتحدث في مقهى في المنطقة الأولى (مدينة هو تشي منه). على الرغم من أن الموظفين أكدوا عدم وجود مشكلة، إلا أننا تجرأنا فقط على الهمس لبعضنا البعض بعد ذلك لتجنب مراقبتنا.

لحسن الحظ، لقد شهدت عدة مرات أن العديد من الناس يُطلب منهم الصمت حتى يتمكن الآخرون من القيام بالعمل. بعض الناس شعروا بالحرج واعتذروا بعد تذكيرهم. ولكن هناك أيضًا العديد من الحالات التي "ينجذب" فيها الأشخاص لأنهم يعتقدون أنهم يأتون إلى هنا للدردشة والمتجر لا يمنع ذلك.

وغني عن القول أن العديد من أصدقائي يعترفون بأن الذهاب إلى مقهى دون إحضار جهاز كمبيوتر محمول أو كتب يعد في بعض الأحيان تمييزًا أيضًا. مربك للغاية! أتساءل منذ متى تحول المقهى إلى مكتبة مثل هذه؟

لا يُحظر التحدث في المقاهي، ولكن إذا دخل شخص واحد وأزعج المكان الهادئ المشترك، فهذا ليس جيدًا أيضًا.

في الواقع، هناك العديد من الحالات التي يأتي فيها العملاء لإجراء مكالمات هاتفية، والتحدث إلى المطعم بأكمله، والسماح لأطفالهم بالركض، والتصرف مثل روضة أطفال تؤثر على الآخرين. حتى أن بعض الناس يضربون الكؤوس ويصرخون كما لو كانوا في حانة.

عادة ما يتم تقسيم المقاهي إلى مساحتين: حديقة ومكيفة. يختار العديد من الضيوف الجلوس في الخارج حتى يتمكنوا من الضحك والتحدث بحرية دون إزعاج أي شخص. أو إذا جلسوا في الداخل، فسيختارون زاوية بعيدة عن مكان عمل الناس للتحدث. لذلك لم يكن هناك جدال.

Một quán cà phê trên đường Cao Thắng (quận 3, TP.HCM) có bảng quy định khách hàng không gây ồn ào - Ảnh: AN VI — مقهى في شارع كاو ثانغ (المنطقة 3، مدينة هوشي منه) لديه لافتة تطلب من الزبائن عدم إحداث الضوضاء - الصورة: AN VI

المكان المناسب والوقت المناسب

الحقيقة هي أن الذهاب إلى مقهى لا يعني بالضرورة أنك ستقوم بعمل جيد. كما هو الحال مع ثو فونج، وهي طالبة في السنة الثالثة بجامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية (جامعة مدينة هوشي منه الوطنية)، فقد "بكت في صمت" عدة مرات لأنها اختارت مطعماً كان صاخباً للغاية.

في مثل هذه الأوقات، كانت تلوم نفسها فقط لاختيارها الموقع الخاطئ ولم تظهر أي انزعاج تجاه الأشخاص من حولها.

وبحسب فونج، بمجرد أن قررت إخراج جهاز الكمبيوتر الخاص بها إلى العمل، كانت قد قررت بالفعل أنها ستضطر إلى العيش في مساحة مشتركة. لذلك فهي تذهب في كثير من الأحيان إلى المقاهي القريبة من الجامعات أو الأماكن التي تؤجر أماكن العمل بأجر بالساعة لزيادة كفاءة العمل.

وقالت الفتاة إنها في كثير من الأحيان عندما تواجه موعدًا نهائيًا ضيقًا، كان عليها أن تذهب إلى أي مقهى عشوائي للعمل.

"فقط ارتدِ سماعات الرأس وركز على عملك، ثم لن يؤثر عليك الأشخاص الذين يتجادلون في الخارج"، كما قال فونج.

واعترفت ها ثو، وهي طالبة في السنة الثانية بكلية الإذاعة والتلفزيون الثانية، بأن اختيار مقهى يناسب غرضها بشكل استباقي يسمح لها بالتركيز على الدراسة والحصول على المزيد من الدافع عندما تكون محاطة بأصدقاء من نفس عمرها متحمسين للدراسة.

ومع ذلك، وفقا لها، حتى لو ذهبت إلى مقهى ليس لديه قاعدة بشأن الحفاظ على النظام، يجب عليك التحدث بصوت عالٍ بما يكفي لتجنب إزعاج الأشخاص من حولك، لأن هذا هو الحد الأدنى من اللباقة.

المالك في مأزق.

الشخص الأكثر إحراجًا في هذا الجدال ليس العميل بل المالك.

قالت السيدة ترونغ ثي تو أوين، صاحبة مقهى في شارع هوانغ ديو 2 (مدينة ثو دوك)، إنه بسبب الإيرادات، تجد المتاجر الصغيرة صعوبة في تحديد قاعدة عملاء محددة وخدمة الجميع فقط. يقع المحل في منطقة مركزية فلا يسمح بتقسيمه إلى مساحات كثيرة منفصلة.

لذلك، فإن الجدال الذي لا ينتهي بين العملاء الذين يأتون إلى العمل والعملاء الذين يأتون للتواصل الاجتماعي والتحدث يضعها دائمًا في موقف محرج.

وتدور أغلب القصص حول طلاب يأتون للدراسة ويشكون للموظفين من مجموعة من الزبائن المزعجين في المتجر. في مثل هذه الأوقات، لا تستطيع السيدة أوين إلا أن تتوسل إلى كلا المجموعتين من العملاء، لأنه بغض النظر عن المجموعة التي تفضلها، فإنها ستكون المجموعة التي في وضع غير مؤات.

لكن الناس ليسوا دائمًا متساهلين. في إحدى المرات، كان أحد الزبائن يتحدث بصوت عالٍ، فدعوته إلى حديقة المطعم لمواصلة الحديث براحة أكبر، لكنه تفاعل على الفور. رأوا أن المطعم لا يحترم الزبون، فعادوا إلى منزلهم مباشرةً.

"أنا شخصياً أفهم أنه في أوقات كهذه أفقد عملاء محتملين"، قالت السيدة أوين.

[إعلان 2]
مصدر