أنشأ كوانج نجاي مجموعة زالو وخطًا ساخنًا... وأرسل 46 مسؤولًا إلى البلديات لتقديم الدعم المهني

ولحل الصعوبات والعقبات على المستوى الشعبي، أرسلت 8 إدارات وفروع في مقاطعة كوانج نجاي حتى الآن 46 موظفًا مدنيًا وموظفًا عامًا للعمل وتقديم الدعم المهني في اللجان الشعبية للبلديات والأحياء.

موظفو الخدمة المدنية ومسؤولو وزارة الزراعة والبيئة يتوجهون إلى البلديات والأحياء لتقديم الدعم - صورة: خان خان

وعلى وجه التحديد، أرسلت وزارة الزراعة والبيئة في مقاطعة كوانج نجاي 9 أشخاص؛ ووزارة الصحة 22 شخصًا؛ ووزارة البناء 5 أشخاص؛ ومفتشية المقاطعة شخصين؛ ووزارة الأقليات العرقية والدينية شخص واحد؛ ووزارة التعليم والتدريب شخص واحد؛ ومكتب اللجنة الشعبية الإقليمية شخصين؛ ووزارة الداخلية 4 أشخاص.

وبالتوازي مع توزيع الموظفين، أصدرت الإدارات والفروع أيضًا خططًا للتنفيذ، ونظمت مؤتمرات عبر الإنترنت، وأعلنت عن خطوط ساخنة، وأنشأت بشكل خاص مجموعات دعم زالو بين الإدارات والفروع والبلديات والأحياء.

من خلال مجموعات Zalo، يمكن للمحليات التبادل وطرح الأسئلة وإرسال المستندات وطلب التوجيه على الفور تقريبًا، مما يساعد على تقصير وقت معالجة العمل وتقليل انتظار مستندات الاستجابة.

وترى العديد من المحليات أن هذه قناة تفاعلية سريعة وفعالة، تساعد المسؤولين المحليين على حل المشكلات التي تنشأ في عملية التعامل مع الوثائق على الفور، وخاصة في مجالات مثل الأراضي والبناء والرعاية الصحية والزراعة.

اعتبارًا من 1 يوليو 2025، ستُطبّق كوانغ نجاي رسميًا نموذجًا للحكومة المحلية على مستويين. يهدف ابتكار هذا النموذج التنظيمي إلى تبسيط الجهاز الإداري، وتقليص المستويات الوسيطة، وتعزيز فعالية إدارة الدولة، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

ومع ذلك، في المراحل الأولى من التنفيذ، واجهت العديد من المحليات صعوبات بسبب زيادة أعباء العمل ونقص الموارد البشرية المتخصصة.

وبحسب اللجنة الشعبية لمقاطعة كوانج نجاي، فإن إرسال مسؤولين من الإدارات والفروع إلى البلديات والأحياء لا يضيف إلى القوة المهنية فحسب، بل يهدف أيضًا إلى تحسين القدرة الإدارية والتشغيلية على المستوى الشعبي، وتقصير الوقت اللازم لمعالجة سجلات الشعب، وفي الوقت نفسه خلق بيئة عملية للمسؤولين الإقليميين لفهم الصعوبات التي تواجه المستوى الشعبي بشكل أفضل.

ومن خلال قنوات التفويض والاتصال عبر الإنترنت مثل مجموعات دعم زالو، يمكن لفريق الموظفين المدنيين والموظفين العموميين في المقاطعة والقواعد الشعبية التبادل والتنسيق بسلاسة أكبر، مما يساهم في إتقان آلية التنسيق في نموذج الحكومة ذات المستويين الذي يبتكره كوانج نجاي.

وفي الوقت نفسه، خلال عملية الإعارة، تتاح لفريق الموظفين المدنيين والموظفين العموميين في المقاطعة أيضًا الفرصة لفهم واقع واحتياجات الناس والمحليات عن كثب، وبالتالي تقديم المشورة واقتراح تعديلات سياسية أكثر ملاءمة لمتطلبات الإصلاح الإداري والتنمية الاجتماعية والاقتصادية على المستوى الشعبي.

العودة إلى الموضوع

تران ماي

المصدر: https://tuoitre.vn/quang-ngai-lap-nhom-zalo-duong-day-nong-biet-phai-46-can-bo-ve-xa-ho-tro-chuyen-mon-20251021081443137.htm