تيمو تحدد الطلبات بما لا يزيد عن مليون دونج

إعلانات عن سياسة المبيعات الجديدة لشركة تيمو في السوق الفيتنامية

خلال الأسبوع الماضي، بدأت شركة تيمو بتغيير سياسة المبيعات الخاصة بها في فيتنام. لا يمكن للعملاء حاليًا إغلاق الطلبات إلا بقيمة أدنى تبلغ 887000 دونج ولا تزيد عن مليون دونج.

وقال السيد تران هيو (المنطقة الثامنة، مدينة هوشي منه ) إنه فوجئ باللائحة الجديدة. في 11 نوفمبر، أثناء محاولته "البحث عن المبيعات" على موقع Temu، اقترح عليه شراء المزيد للوصول إلى الحد الأدنى للقيمة التي يجب دفعها. على العكس من ذلك، إذا كان أكثر من مليون دونج، فإن الطابق سيقترح تلقائيًا إزالة المنتجات لدفع ثمن الطلب التالي. وقال هيو "أعتقد أن هذه السياسة الجديدة والاضطرار إلى الدفع مقدمًا أقل جاذبية من التبادلات المحلية".

في أوائل شهر أكتوبر، عند دخول السوق الفيتنامية، قامت شركة تيمو بتسليم جميع الطلبيات دون أي حد أدنى أو سقف للقيمة. يجب أن تكون الطلبات بقيمة 120,000 دونج على الأقل للشحن المجاني. وبحلول نهاية الأسبوع الماضي، تم تحديد الحد الأدنى للقيمة عند 632 ألف دونج، قبل أن يستمر في الارتفاع إلى ما يقرب من 900 ألف دونج اعتبارًا من هذا الأسبوع.

يوضح تيمو في التطبيق أن الحد الأدنى للطلب يساعد في "توفير المزيد من العناصر بأسعار أقل" و"منع هدر التغليف"، في حين لم يوضح سبب طلب الحد الأقصى للقيمة.

وفقًا لقرار الحكومة منذ عام 2010، فإن البضائع التي تقل قيمتها عن مليون دونج والتي يتم بيعها من خلال منصات الإنترنت عبر الحدود تكون معفاة من الضرائب. وفقًا لبيانات مؤسسة البريد والاتصالات الفيتنامية ( VNPT ) في مارس 2023، يتم نقل حوالي 4-5 ملايين طلب بقيمة أقل من مليون دونج يوميًا من الصين إلى فيتنام عبر منصات التجارة الإلكترونية. قال نائب رئيس الوزراء هو دوك فوك إن الحكومة ستزيل الإعفاء الضريبي للسلع التي يقل سعرها عن مليون دولار.

في 8 نوفمبر/تشرين الثاني، طلبت الإدارة العامة للجمارك من الجمارك المحلية عدم تخليص بيانات البضائع التي لا تحتوي على معلومات حول المواقع الإلكترونية أو منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود. يتم الإعلان عن البضائع بمعلومات كاملة ولكن مواقع الويب ومنافذ البيع بالتجزئة عبر الإنترنت غير المسجلة للعمل في فيتنام لا يُسمح لها بالتخليص الجمركي.

في التطبيق، تخبر شركة Temu المستخدمين أنها تعمل مع وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ( وزارة الصناعة والتجارة ) للتسجيل لتقديم خدمات التجارة الإلكترونية في فيتنام. حتى لو كان هناك طلب بعدم التخليص الجمركي للسلع التي تم شراؤها من خلال منصات غير مسجلة، فإن شركة Temu لا تزال ملتزمة بتعويض 25000 دونج في حالة تأخر التسليم، واسترداد المبلغ إذا لم يتم تحديث تقدم التسليم في غضون 15 يومًا.

قال مينه دات (المنطقة السابعة، مدينة هوشي منه) إنه استلم لوازم زينة عيد الميلاد في التاسع من نوفمبر/تشرين الثاني، بناءً على طلبٍ قدمه في تيمو في التاسع والعشرين من أكتوبر/تشرين الأول. وأكد أن هذا الطلب أبطأ من المرة الأولى التي اشتريته فيها، ولكنه مع ذلك تم تسليمه.

في هذه الأثناء، شعر بعض العملاء بالازدحام. قدمت السيدة ماي دونج (كاو جياي، هانوي) طلبًا إلى تيمو في 4 نوفمبر وأُخطرت باستلامه في الفترة من 7 إلى 10 نوفمبر. ومع ذلك، في 5 نوفمبر/تشرين الثاني، أُعلن عن تأجيل هذا الطلب "بسبب العواصف وظروف الطقس الأخرى". "اليوم هو 12 نوفمبر ولكنني لم أشاهد أي تحديثات جديدة حتى الآن"، قالت.

لا يقتصر الأمر على Temu، بل تعمل أيضًا منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود الأخرى مثل Shein في فيتنام ولكنها لم تسجل. ويعد هذا خللاً إدارياً ويشكل خطراً يتمثل في السلع المقلدة ذات الجودة الرديئة والتهرب الضريبي، وفقاً لوكالة الإدارة.

وقال نائب وزير الصناعة والتجارة نجوين هوانج لونج إن الوكالة عملت مع الإدارة القانونية للشركات التي تمتلك منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود مثل تيمو وشين. وقال نائب الوزير إن "وزارة الصناعة والتجارة تطلب منهم التسجيل بشكل عاجل في نوفمبر المقبل".

حتى الآن، بالإضافة إلى تغييرات سياسة شركة تيمو وإعلانها عن تسجيلها للعمل في فيتنام، لا تزال شركة شين تحافظ على عملياتها كما كانت من قبل. تظل معظم طلبات Shein مؤهلة للشحن المجاني دون الحاجة إلى حد أدنى أو أقصى للقيمة.

حاول طلب حقيبة كروس بودي بقيمة 88000 دونج على Shein في 13 أكتوبر. قال Minh Hieu أن هذه المنصة تدعم الدفع النقدي والشحن المجاني ووقت التسليم المتوقع 6-7 أيام.

TH (وفقًا لـ VnExpress)

المصدر: https://baohaiduong.vn/temu-gioi-han-don-hang-khong-qua-mot-trieu-dong-397970.html